SQLとは、Sales Qualified Lead(セールス・クオリファイド・リード)の略で、営業部門が潜在的な顧客とみなす者を示す表現です。具体的には、営業部門が対処するべき対象やプロジェクトを指します。
その依拠となるMQL(マーケティング・クオリファイド・リード)を、営業部門が接触し、ここからSQLへと昇格させる。そのためには、MQLの質と量が鍵となります。MQLの評価が可能なのは営業部門(フィールドセールスやインサイドセールス)であるため、営業部門は取り組みの感想やプロジェクトの存在の有無をマーケティング部門に都度フィードバックすることが求められます。