RBA（RunBookAutomation）というのは、ITシステムの運営を自動化する仕組みを指します。企業の情報システム部門では、さまざまなツールを駆使して担当者自身の判断に基づきシステムの運用を行っているのが一般的です。しかしながら、システムの運用管理というのは人手やコストがかさむ大変なタスクです。ここでRBAの出番です。RBAを導入することで、障害対応の工数やシステム運用の負担を大きく軽減することが可能になるのです。’RunBook’とは作業指示書や操作手順書のことで、システム運用の各工程からレポート作成までを自動化することができます。つまり、人間の判断が必要な作業をAIが自動で行うのです。
