「使用事例」とは何を指すのか。ITの世界での使用事例とは、ユーザーが特定の目標を達成するために特定のシステムをどのように活用するか、その一連のプロセスを示す図のことを指す。これは、システムの動作を理解するための手法となる。使用者とは、人間が操作するだけでなく、他の外部システムとの相互作用も含まれる場合がある。
