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“サプライチェーン”という用語は、製品が生まれるための素材の調達から、設計・開発、製造、流通、最終的な販売までを網羅するプロセスを指します。この一連の過程を、障害なく効率的かつ最良の状態で管理する仕組みを”サプライチェーンマネジメント”と呼びます。サプライチェーンの最適化をめざす際に重要なことは、製品の生産から販売までのプロセスが自社だけではなく、素材製造業者や流通業者、販売代理店など含む多くの外部企業との協力により実現される、という点にあります。