“マスマーケティングとは違い、特定の消費者や企業と直接接触を持ち、それらの顧客データに基づいてマーケティング活動を展開します。これは、テレビコマーシャルなどを通じて一般の消費者や企業に広くアプローチするマスマーケティングとは全く異なるアプローチです。”
