見込み顧客から実際の購入者までの心理の推移と数の減少を逆三角形で視覚的に表したもの。
認知段階から購入に至るまでの各ステップとその中で減少する顧客数を、逆三角形を描くようにして図示。このモデルの核心は、購入者数を増大させるために、各ステップで離れていく顧客をどのように最低限に抑えるかという点にある。パーチェスは「購入」を、ファネルは「漏斗」を意味する。’
見込み顧客から実際の購入者までの心理の推移と数の減少を逆三角形で視覚的に表したもの。
認知段階から購入に至るまでの各ステップとその中で減少する顧客数を、逆三角形を描くようにして図示。このモデルの核心は、購入者数を増大させるために、各ステップで離れていく顧客をどのように最低限に抑えるかという点にある。パーチェスは「購入」を、ファネルは「漏斗」を意味する。’