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ミドルマネジメントを定義すると、それは企業全体の持続成長を促進する方針を設定するトップマネジメントと、それを具体化する具体的な部門やチームの間にある層の管理能力のことです。この役割を果たす人々は一般的に「中間管理職」と称されます。彼らの責務は単に部門目標の達成や上司の補佐、将来のリーダーの育成だけにとどまらず、企画の立案と進行、潜在的な問題の検出と解決、社外との交渉や社内部門の調整、部下の高パフォーマンスを後押しする環境の整備や日々のコミュニケーションの推進といった、組織全体を動かすあらゆるリーダーシップスキルが求められます。