空メールとは、何も書かずにそのまま送信するメールのことを指します。この空メールが導入されたのは、ユーザーが企業に会員登録をする際、メールアドレスの入力をスキップするためです。空メールを送ると、ユーザーのメールアドレスが自動的に企業に登録されるシステムになっています。これによってユーザーは手間を削減することができます。また、空メールは電子フロントオフィスの一環であり、QRコードの読み込みと同様の手段として活用されることもあります。さらに企業がキャンペーンを宣伝したり、メールマガジンへの登録を勧める際にも、効率性から多用されます。特に、携帯電話の場合、メールの文字数に制限があるため、空メールが利用されるようになりました。