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経済産業省は「組織開発」を、「組織内の行動規範や価値観を積極的かつ体系的に活用し、組織員の信頼感や貢献志向を強めることで、組織としての成果の質を高め、人材の確保やリテンションを達成する一連の行動」と明示しています。これは、社員の個々の能力や部門間の結びつきに働きかけて、組織全体の活性化及びパフォーマンスの最大化に資する活動と理解されます。ここで肝要なのは、組織開発は単なる「個々の能力開発」ではなく、個々の社員やチーム、部署の関係性にも影響を及ぼすという特性にある点です。