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“コンティンジェンシープラン”という言葉は、緊急事態が起こった際にビジネスに与える影響を限定的にするための行動や施策を盛り込んだ計画のことを指します。その重要性は特に、顧客や関連企業が多岐にわたる企業や社会的責任を果たすべき企業（例えば、インフラ関連企業や公的機関）においてはより一層強調されています。
今日私たちがVUCA（変動性・不確実性・複雑性・曖昧性）という時代にいることを考えると、国際的な紛争、革新的な技術、経済状況の急速な変化など、どこにでもどの時間でも多種多様なリスクが存在しています。
そのため、最初からリスクを想定し、その対策を立てるコンティンジェンシープランの重要性が増しています。