「ServiceLevelObjectiveの頭文字を取ったもの。これは、提供するサービス(Service)の質の高さ(Level)をどう定義するか(Objective)、つまりサービスの品質目標を示す概念です。」

「ServiceLevelObjectiveの頭文字を取ったもの。これは、提供するサービス(Service)の質の高さ(Level)をどう定義するか(Objective)、つまりサービスの品質目標を示す概念です。」
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