「S-BOM」は、「Service Bill of Material」の略で、これは製品販売後のアフターサービスに用いられる保守部品表を意味します。保守販売部品の特定や交換のタイミング等の情報をエフィシエントに管理し、S-BOMを顧客個々に対応させることで、それぞれの保守や修理の過去の記録も把握することが可能になります。
名刺は個人情報?個人情報保護法における正しい管理方法と注意点を完全解説
名刺管理完全ガイド:おすすめアプリ・ソフト10選と効果的な活用法
既存顧客依存から脱却するデータ駆動型新規開拓:建設業におけるデジタルマーケティングの成功事例
非宇宙企業の宇宙事業参入を戦略的にサポート ~技術力を活かした新規事業創出と実行計画の策定~
陸運業におけるKintoneを活用した顧客サービスの質向上事例
機械メーカーのオンライン販売チャネルの強化
不動産業界の顧客管理改革