製造業の新規事業におけるニーズ探索に強いコンサル会社５選｜戦略立案から事業化支援まで徹底解説

製造業において新規事業開発を成功させるためには、的確な市場ニーズの把握と探索が不可欠です。しかし、多くの企業が顧客ニーズの発掘から事業化までのプロセスで課題を抱えています。本記事では、製造業特化型の新規事業支援実績が豊富なコンサルティング会社5社を厳選し、各社の特徴や支援内容を詳しく解説します。また、ニーズ探索手法や成功事例なども交えながら、効果的なコンサルタント選定のポイントをお伝えします。

1. 製造業の新規事業開発におけるニーズ探索の重要性

1.1. なぜ今、製造業で新規事業が求められているのか

製造業を取り巻く環境は、デジタル化やグローバル競争の激化により急速に変化しています。既存事業だけでは持続的な成長が困難になっており、多くの事業会社が新規事業の創出を経営課題として掲げています。特に、従来のものづくり中心のビジネスモデルから、顧客ニーズを起点としたソリューション提供型のビジネスへの転換が求められています。 製造業における新規事業開発では、市場のニーズを的確に把握し、自社の技術やリソースを活用した新たな価値提案を行うことが重要です。しかし、多くの企業が顧客ニーズの発掘から事業化までのプロセスで課題を抱えており、コンサルティング業界による支援ニーズが高まっています。

1.2. ニーズ探索が新規事業成功の鍵となる理由

新規事業の成功率を高めるためには、ニーズ調査と探索が極めて重要な役割を果たします。具体的な理由として、以下の3点が挙げられます。 第一に、顧客ニーズを深く理解することで、市場で真に求められる製品やサービスを提供することが可能になります。潜在ニーズを含めた包括的なニーズ探索を行うことで、競合との差別化要因を見出すことができます。 第二に、ニーズ調査を通じて得られた知見は、事業計画の精度向上に貢献します。クライアント企業の経営判断において、確かなデータに基づいた意思決定が可能となり、投資リスクを最小限に抑えることができます。 第三に、顧客との対話を通じたニーズ探索により、市場の変化や新たなトレンドをいち早く捉えることが可能です。これにより、事業環境の変化に柔軟に対応できる体制を構築することができます。

1.3. 製造業特有のニーズ探索における課題

製造業におけるニーズ探索には、独自の課題が存在します。多くの企業が技術起点の製品開発に慣れており、顧客視点でのニーズ探索が十分に行われていないケースが見られます。また、BtoBビジネスが中心の製造業では、エンドユーザーのニーズを直接把握する機会が限られているという課題もあります。

2. 製造業特化型コンサルティング会社5社の特徴と強み

CONNECTABLUE / コネクタブルー

コネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。

製造業や商社、卸・流通、建設業界等の事業構造や商習慣に精通し、新規事業のアイデア創出からニーズ探索、社会実装、市場開拓などで多くの実績を有しています。

（新規事業のローンチから1年で黒字化達成など）

同社の強みは、独自のデータとアプローチで高い精度でマーケットニーズを読み取り、初期顧客にリーチできる点であり、確度の高い初期の顧客母集団を形成しながら、並行して事業開発を進めるという点で独自の価値を提供しています。

また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、ノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、将来の内製化につながるコンサルティング支援を行っています。

会社名	株式会社コネクタブルー
本社所在地	東京都港区南青山2-4-8 LAPiS青山Ⅱ 5F
会社HP	https://connectablue.com

PwCコンサルティング合同会社

PwCコンサルティング合同会社は、世界的なプロフェッショナルサービスファームであるPwC（PricewaterhouseCoopers）の日本法人であり、新規事業の立ち上げ支援にも強みを持っています。戦略立案から実行支援までを一貫して提供し、デジタル技術やデータ分析を活用した市場参入戦略の策定に定評があります。特に、業界特化型の専門知識を活かしたコンサルティングが特徴で、製造業・金融・ヘルスケアなど幅広い分野で新規事業の創出を支援しています。また、グローバルネットワークを活かし、海外展開を視野に入れた事業開発のサポートも充実しています。クライアントのビジネスモデル変革やイノベーション創出に向け、アジャイルなアプローチを採用し、迅速かつ実効性のある施策を提案することが強みです。

A.T.カーニー株式会社

A.T.カーニー株式会社は、グローバルに展開する戦略コンサルティングファームであり、日本市場においても新規事業開発の支援に強みを持っています。特に、企業の競争優位性を確立するための成長戦略や市場参入戦略の立案に長けており、データドリブンなアプローチを重視しています。クライアントのビジネス環境や市場動向を詳細に分析し、持続的な成長につながる新規事業の方向性を提案します。製造業や消費財、テクノロジー分野など幅広い業界に対応し、現場レベルの実行支援まで一貫して行うことが特徴です。また、クライアント企業と密接に連携しながら、アジャイルなプロジェクト推進を行い、迅速な意思決定をサポートします。グローバルネットワークを活用した国際展開支援も得意としており、海外市場への参入を検討する企業にとっても有益なパートナーとなります。

会社名	A.T.カーニー株式会社
本社所在地	東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー23階
会社HP	https://www.jp.kearney.com/

株式会社ジェネックスパートナーズ

株式会社ジェネックスパートナーズは、企業変革を専門とするコンサルティングファームで、戦略立案から実行支援まで一貫したサービスを提供しています。​社名には、変革の遺伝子（Gene）を拡大（Expand）し、クライアント企業に活力を与える良きパートナー（Partner）でありたいという願いが込められています。​新規事業開発においては、各企業の状況に応じたテーラーメイドの支援を行い、具体的な成果の創出を目指しています。​また、クライアントと共に活動し、持続的な成長を実現するための組織体制の強化にも取り組んでいます。​さらに、独立系コンサルティングファームのグローバルアライアンスであるCordence Worldwideに加盟しており、世界22ヵ国、約50箇所以上のオフィスと3,500人以上のコンサルタントからなるネットワークを活用し、海外展開を視野に入れた事業開発のサポートも行っています。​クライアント企業の変革を共に実現する「変革のパートナー」として、企業の成長を支援しています。​

会社名	株式会社ジェネックスパートナーズ
本社所在地	東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビル3階
会社HP	https://www.genexpartners.com/

株式会社LASINVA

株式会社LASINVA（ラシンバ）は、2021年に設立されたコンサルティングファームで、経営・戦略からITプロジェクトまで、上流から下流のフェーズにおいて幅広い支援を提供しています。​同社は「現場発イノベーション」を軸に、クライアントと共に新規事業の立ち上げやビジネスモデルの構築を推進しています。​また、自社のコンサルタントに加え、フリーランスのプロフェッショナルとも連携し、最適なチームを編成する柔軟な支援体制が特徴です。​さらに、フリーコンサルタントと企業を直接マッチングするプラットフォーム「XIENZ（シエンズ）」を運営し、コンサルティング業界に新しい働き方を提案しています。​これらの取り組みにより、クライアントの多様なニーズに応えるとともに、持続的な成長を支援しています。

会社名	株式会社LASINVA
本社所在地	東京都港区六本木6丁目2-5 Bizflex六本木3F
会社HP	https://lasinva.com/

3. 製造業の新規事業開発における成功のポイント

3.1. 顕在ニーズと潜在ニーズの違いを理解する

新規事業開発において、顕在ニーズと潜在ニーズの両方を適切に把握することが重要です。顕在ニーズは顧客が明確に認識している課題や要望であり、市場調査やアンケートなどで比較的容易に把握できます。一方、潜在ニーズは顧客自身も気づいていない課題や欲求であり、より深い観察や分析が必要となります。 製造業の新規事業では、特に潜在ニーズの発掘が重要な意味を持っています。なぜなら、潜在ニーズから生まれた製品やサービスは、市場における競争優位性を確保しやすいためです。

3.2. データ分析とフィールドリサーチの効果的な組み合わせ

効果的なニーズ探索を実現するためには、定量的なデータ分析と定性的なフィールドリサーチを組み合わせることが求められます。データ分析では、市場動向や顧客の行動パターンを客観的に把握し、大きな傾向を捉えることができます。 一方、フィールドリサーチでは、実際の使用現場での観察や深層インタビューを通じて、データだけでは見えてこない具体的なニーズや課題を発見することができます。戦略コンサルやコンサルティング業界では、これらの手法を組み合わせた包括的なニーズ調査を提供しており、多くの事業会社が活用しています。

3.3. 社内リソースの活用と外部知見の取り入れ方

新規事業におけるニーズ探索を効果的に進めるためには、社内リソースと外部知見を適切に組み合わせることが重要です。社内には製品や技術に関する深い知見が蓄積されているため、これらを活用することで、実現可能性の高い事業アイデアを創出することができます。 一方で、外部のコンサルタントを活用することで、新たな視点や専門的な調査手法を取り入れることができます。特に製造業では、技術偏重になりがちな社内の視点を、市場視点やユーザー視点に転換するために、コンサルティング会社の支援を求めるケースが増えています。

4. 新規事業におけるニーズ探索プロセス

4.1. 市場環境分析とトレンド調査

ニーズ探索の第一段階として、市場環境の包括的な分析とトレンド調査を行います。これには、マクロ環境分析、競合分析、技術トレンド分析などが含まれます。コンサルティング業界では、独自のフレームワークやデータベースを活用した市場分析を提供しており、クライアント企業の意思決定を支援しています。

4.2. 顧客インサイト発掘手法

顧客インサイトの発掘には、様々な手法が活用されています。代表的なものとしては、エスノグラフィー調査、デプスインタビュー、ユーザージャーニーマップの作成などが挙げられます。これらの手法を通じて、顧客の行動や感情を深く理解し、真のニーズを把握することが可能となります。

4.3. ペルソナ設計とジョブ理論の活用

収集した顧客インサイトを基に、具体的なペルソナを設計し、そのペルソナが「達成したい目的」や「解決したい課題」を明確化します。ジョブ理論を活用することで、顧客が本質的に求めている価値を特定し、効果的な解決策を導き出すことができます。

4.4. 事業アイデア創出からビジネスモデル構築まで

発見されたニーズを基に、事業アイデアを創出し、具体的なビジネスモデルへと落とし込んでいきます。この過程では、アイデアの実現可能性評価、収益性分析、リスク評価などを行い、実行可能な事業計画を策定することが重要です。コンサルティング会社は、これらのプロセス全体をサポートし、クライアント企業の新規事業開発を支援しています。

5. コンサルティング会社の選定ポイント

5.1. プロジェクト規模と予算に応じた選択

コンサルティング会社を選定する際には、プロジェクトの規模と予算を慎重に検討する必要があります。一般的に、戦略コンサルと呼ばれる大手ファームは、包括的なサービスを提供する一方で、比較的高額な費用が必要となります。一方、専門特化型の中小コンサルティング会社は、特定の領域に焦点を当てたサービスをより手頃な価格で提供しています。

5.2. 支援実績と専門性の評価

製造業における新規事業開発の支援実績は、コンサルタント選定の重要な判断基準となります。特に、自社と類似した業界や課題に関する具体的な支援実績を確認することが重要です。また、コンサルタントの専門性や経験も重要な評価ポイントとなります。

5.3. チーム体制と協業スタイルの確認

プロジェクトを成功に導くためには、コンサルティング会社とクライアント企業のチームワークが不可欠です。コンサルタントの経営支援スタイルや、プロジェクトチームの構成、コミュニケーション方法などを事前に確認することが重要です。特に、社内チームとの協業方法や、知識移転の方針について、明確な合意を得ておく必要があります。

5.4. 知見移転とナレッジ共有の方針

新規事業におけるニーズ探索のノウハウを社内に蓄積していくためには、コンサルティング会社からの知見移転が重要になります。プロジェクト終了後も自社で継続的にニーズ探索を行えるよう、手法やツールの移転方針を確認することが必要です。また、成果物の利用権限や知的財産権の扱いについても、事前に明確な合意を得ておくことが推奨されます。

6. 製造業における新規事業ニーズ探索の成功事例

6.1. 既存技術の新市場展開事例

大手製造業A社は、コンサルティング会社の支援を受けて、既存の工業用センサー技術を医療機器市場に展開することに成功しました。徹底的なニーズ調査により、医療現場における潜在的な課題を特定し、自社の技術力を活用した新たなソリューションを開発しました。この事例では、顧客ニーズの深い理解と、技術シーズの効果的なマッチングが成功の鍵となりました。 コンサルタントは、医療機関へのインタビューやフィールドリサーチを通じて具体的なニーズを把握し、事業化までの戦略立案を支援しています。

6.2. 顧客課題から生まれた新製品開発

中堅機械メーカーB社では、顧客企業の製造現場における課題解決から、新たな事業機会を見出しました。コンサルティング業界の専門家との協働により、製造ラインの効率化に関する潜在ニーズを発掘し、IoTを活用した新製品の開発に成功しています。特に、現場作業者の声を丁寧に拾い上げ、使いやすさを追求した製品設計が高い評価を受けています。

6.3. デジタル活用による新サービス創出

工作機械メーカーC社は、従来のものづくり中心のビジネスモデルから、デジタルサービスを組み合わせた新規事業を展開しています。戦略コンサルの支援のもと、顧客企業のニーズ調査を実施し、予知保全サービスという新たな事業領域を確立しました。製品販売だけでなく、継続的なサービス提供による収益モデルの構築に成功した事例として、業界内で注目されています。

6.4. 異業種連携による価値創造

化学メーカーD社は、異業種との協業により新たな市場ニーズへの対応を実現しました。コンサルティング会社のファシリテーションのもと、IT企業との協業プロジェクトを立ち上げ、環境配慮型の新素材開発と、そのデジタル管理システムを統合したソリューションを提供しています。

7. 効果的なニーズ探索のための実践的アプローチ

7.1. 社内体制の構築と人材育成

持続的な新規事業開発を実現するためには、社内におけるニーズ探索の体制構築が不可欠です。多くの事業会社が、コンサルティング会社の支援を受けながら、専門チームの設置や人材育成プログラムの整備を進めています。特に重要なのは、技術部門とマーケティング部門の連携を促進し、顧客視点と技術視点を融合させた体制を構築することです。 また、新規事業担当者には、市場分析やニーズ調査の手法に関する専門的なトレーニングが求められます。コンサルタントによる実践的な研修プログラムの導入も効果的です。

7.2. 外部リソースの効果的な活用方法

ニーズ探索を効率的に進めるためには、外部リソースを適切に活用することが重要です。コンサルティング会社との協業においては、単なる調査委託ではなく、知見やノウハウの移転を含めた包括的な支援を受けることが推奨されます。また、業界団体や研究機関との連携、スタートアップとの協業なども、新たな視点やリソースを獲得する有効な手段となります。

7.3. 継続的なニーズ探索の仕組み作り

新規事業開発の成功率を高めるためには、一時的なプロジェクトではなく、継続的なニーズ探索の仕組みを確立することが重要です。具体的には、市場動向のモニタリング体制の構築、定期的な顧客調査の実施、社内外のネットワーキング強化などが挙げられます。 多くのコンサルティング会社が、こうした継続的な仕組み作りをサポートするサービスを提供しており、クライアント企業の経営課題に応じた支援を行っています。

7.4. 投資対効果の測定と評価

ニーズ探索活動の効果を適切に測定し、継続的な改善につなげることも重要です。具体的な評価指標としては、新規事業アイデアの創出数、事業化検討案件数、実際の事業化率などが挙げられます。また、顧客ニーズの把握精度や、それに基づく意思決定の的確性なども、重要な評価ポイントとなります。 コンサルティング業界では、これらの評価指標の設定から測定方法まで、体系的なフレームワークを提供しています。特に、定量的な指標と定性的な評価を組み合わせることで、より実効性の高い評価が可能となります。 投資対効果の評価結果は、次期のニーズ探索活動の計画立案や、リソース配分の最適化にも活用されます。このPDCAサイクルを確立することで、より効果的な新規事業開発が可能となります。

よくある質問と回答

製造業の新規事業開発において、なぜニーズ探索が重要なのですか？

新規事業開発の成功率を高めるためには、市場や顧客のニーズを正確に把握することが不可欠です。特に製造業では、技術シーズから発想する傾向が強いため、ニーズ起点の事業開発を意識的に行う必要があります。コンサルティング会社の支援を受けることで、専門的な手法を用いた効果的なニーズ探索が可能となります。

ニーズ探索のための予算は、どの程度必要ですか？

予算規模は、プロジェクトの範囲や期間によって大きく異なります。大手戦略コンサルの場合、包括的な支援で数千万円規模となることもありますが、専門特化型の中小コンサルティング会社であれば、数百万円程度から支援を受けることが可能です。重要なのは、自社の経営資源と目的に合わせて適切なコンサルタントを選択することです。

ニーズ探索から事業化までどのくらいの期間がかかりますか？

一般的な目安として、初期のニーズ探索から事業化検討まで6ヶ月から1年程度、実際の事業立ち上げまでさらに1年程度を要することが多いです。ただし、業界特性や事業の複雑性によって期間は大きく変動します。コンサルティング会社との協業では、プロジェクトの各フェーズで明確なマイルストーンを設定し、計画的に進めることが重要です。

社内にニーズ探索の専門チームは必要ですか？

長期的な視点では、社内に専門チームを設置することが推奨されます。ただし、立ち上げ当初は外部コンサルタントの支援を受けながら、徐々に社内の体制を整備していくアプローチが現実的です。コンサルティング会社は、チーム構築や人材育成の面でも支援を提供しています。

デジタルツールの活用は必須ですか？

デジタルツールの活用は、効率的なニーズ探索を行う上で重要な要素となっています。しかし、ツールはあくまでも手段であり、人による深い洞察や解釈が不可欠です。コンサルティング業界では、デジタルとアナログの手法を組み合わせた最適なアプローチを提案しています。