複合機メーカーのデジタルマーケティングに強いコンサル５選｜戦略立案から実行支援まで業界知見豊富な企業を徹底比較

近年、複合機メーカーを取り巻くビジネス環境は大きく変化しており、デジタルマーケティングの重要性が高まっています。特に、コロナ禍以降の働き方改革やDX推進により、従来の営業手法だけでは顧客ニーズを捉えきれない状況となっています。本記事では、複合機メーカーのデジタルマーケティングを成功に導く実績豊富なコンサルティング会社5社を、具体的な支援内容や成功事例とともに詳しく解説します。

1. 複合機メーカーを取り巻くデジタルマーケティングの現状

1.1. デジタルマーケティングとは

デジタルマーケティングとは、Webサイトやソーシャルメディア、メールなどのデジタルチャネルを活用して、顧客との関係構築や売上向上を図るマーケティング手法です。従来の営業活動に比べ、データを活用した精密な顧客分析や効果測定が可能となり、より効率的なマーケティング活動を実現できます。

特に複合機メーカーにおいては、顧客の購買行動がデジタルシフトする中で、Webマーケティングを活用した新たな営業スタイルへの転換が求められています。デジタルマーケティングを活用することで、見込み顧客の発掘から商談、契約までのプロセスを効率化し、営業活動の生産性を大きく向上させることが可能です。

1.2. 複合機業界特有のマーケティング課題

複合機業界では、デジタルトランスフォーメーションの進展に伴い、さまざまなマーケティング課題が顕在化しています。具体的には以下のような課題が挙げられます。

最も重要な課題は、従来の訪問営業主体のビジネスモデルからの脱却です。複合機メーカーの多くは、営業担当者による直接的な商談を重視してきましたが、昨今の市場環境においては、デジタルデータを活用した効率的な営業プロセスの構築が不可欠となっています。

また、顧客の情報収集行動が変化していることも大きな課題です。製品やサービスの比較検討がWebサイト上で行われることが増え、営業担当者が商談に関与できる機会が減少しています。このため、Webマーケティングを通じた効果的な情報発信と、デジタルマーケティングに基づく戦略的なリード獲得が求められています。

1.3. デジタルマーケティング導入のメリット

デジタルマーケティングの導入により、複合機メーカーは以下のような具体的なメリットを得ることができます。

最大のメリットは、マーケティング活動の効率化とROIの向上です。デジタルマーケティングを活用することで、見込み顧客の行動データを収集・分析し、効果的なアプローチが可能になります。また、Web上での情報提供や商談プロセスの自動化により、営業担当者の工数を削減しながら、より多くの商談機会を創出できます。

さらに、デジタルデータを活用したマーケティングにより、顧客のニーズや課題をより正確に把握することが可能になります。これにより、製品やサービスの提案精度が向上し、成約率の改善にもつながっています。

1.4. 成功のためのコンサル活用ポイント

デジタルマーケティングを成功させるためには、専門的な知見を持つコンサルティング会社の支援を活用することが効果的です。以下のポイントに注目して、自社に合ったコンサルタントを選定することが重要です。

2. 複合機メーカーのデジタルマーケティングに強いコンサル5社

CONNECTABLUE / コネクタブルー

コネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。

製造業や商社、卸・流通、建設業界等の構造、商習慣に精通し、BtoBマーケティング強化、新規顧客開拓などで多くの実績を有しています。

（製造業の専門商材において、月間の有効引合数を2.5倍に拡大など）

同社の強みは、マーケティングにおいて、独自のデータ・アプローチを活用する点にあり、顧客事業に最も適合する施策設計、実行支援により投資対効果を最大化しています。

また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、ノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、将来の内製化につながるコンサルティング支援を行っています。

株式会社日本総合研究所

株式会社日本総合研究所は、シンクタンク、コンサルティング、ITソリューションの3つの機能を持つ総合情報サービス企業です。 ​同社のマーケティング戦略サービスは、商品開発からブランド構築、チャネル選択、営業活動、広告・宣伝活動までを一貫して支援し、「売れるしくみ」を構築することを目指しています。 ​また、顧客エンゲージメント強化のため、デジタルによる多様な顧客接点を活用した「コネクテッドマーケティング」の戦略策定や調査・分析も行っています。 ​さらに、海外マーケット拡大戦略の策定や「競争しない」マーケティングの提案、ファン・マーケティング戦略のコンサルティングなど、多岐にわたるサービスを提供しています。 ​これらの取り組みにより、クライアント企業の競争力強化と持続的成長を支援しています。

コダワリ・ビジネス・コンサルティング株式会社

​コダワリ・ビジネス・コンサルティング株式会社は、2009年に設立されたコンサルティングファームで、戦略・人事組織・業務・ITと包括的にクライアントの課題を解決する総合コンサルティングサービスを提供しています。 ​同社は、コンサルティング事業を基盤に、自社新規事業、投資事業、メディア事業など幅広く事業を展開しています。 ​特に、コンサルティングと新規事業開発の分野で複数のキャリアパスを提供しており、社員が自身のキャリアを多角的に発展させることが可能な環境を整えています。 ​また、社員が主体的に事業を創出し、社員のやりたいことができる会社を目指しており、コンサルティングにとどまらずひとり一人が自身の目標に向け成長できるよう、様々な経験やビジョンを実現する環境を整備しています。 ​これらの取り組みにより、クライアント企業の成長と競争力強化を支援しています。

株式会社セプテーニ・ホールディングス

株式会社セプテーニ・ホールディングスは、デジタルマーケティング事業を中心に展開する電通グループ傘下の持株会社です。 ​同社は、デジタル広告の販売・運用、データやAIを活用したソリューション提供、オンライン・オフライン統合によるマーケティング支援を通じて、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を総合的にサポートしています。 ​また、電通グループとの提携により、オンラインとオフラインを統合したマーケティング支援を強化し、企業のDX推進を包括的にサポートしています。 ​これらの取り組みにより、セプテーニ・ホールディングスは、デジタルマーケティング分野での高い専門性と実績を持ち、クライアント企業の成長を支援しています。

株式会社インテージ

株式会社インテージは、1960年に設立されたマーケティングリサーチ企業で、国内およびアジアで最大手の企業です。 ​同社は、消費および販売の両方のパネル調査網を唯一保有し、豊富な経験を持っています。 ​また、30期連続増収を達成しており、安定した成長を続けています。 ​さらに、インテージは、国内最大級の生活者行動ログや最新のデータ解析技術を駆使し、総合的なソリューションを提供しています。 ​これらの取り組みにより、クライアント企業のマーケティング戦略の立案や実行を強力にサポートしています。

3. デジタルマーケティングコンサル選定の重要ポイント

3.1. 複合機業界の知見・実績

コンサルタント選定で最も重視すべきは、複合機業界における具体的な支援実績です。業界特有の商習慣や顧客特性を理解したコンサルタントであれば、より実効性の高い支援を期待できます。特に、デジタルマーケティングの導入により具体的な成果を上げた事例を持つコンサルタントを選ぶことが推奨されます。

3.2. 提供されるサービスの範囲

デジタルマーケティングには、戦略立案からWebサイト構築、コンテンツ制作、データ分析まで、さまざまな要素が含まれます。自社の課題や目標に応じて必要なサービスを提供できるコンサルタントを選定することが重要です。

特に、複合機メーカーの場合、BtoBマーケティングに特化した支援体制や、リード獲得からナーチャリングまでの一貫したサービスを提供できることが望ましいと言えます。

3.3. コンサルティング体制と支援方法

プロジェクトを成功に導くためには、コンサルタントの支援体制も重要な選定ポイントとなります。デジタルマーケティングのコンサルティングでは、戦略立案から実行支援まで、継続的なサポートが必要となるためです。

理想的な支援体制としては、戦略コンサルタントとWebマーケティングの実務専門家が連携して支援を行う体制が挙げられます。また、定期的なミーティングや進捗報告の仕組みが確立されていることも、重要な選定基準となります。

3.4. 費用感と投資対効果

デジタルマーケティングコンサルティングの費用は、支援内容や期間によって大きく異なります。一般的な相場として、戦略立案フェーズで100-300万円、実行支援フェーズで月額50-150万円程度の費用が発生します。

ただし、重要なのは費用の多寡ではなく、投資対効果です。コンサルティングを通じて得られる成果（リード獲得数の増加、商談数の改善、売上向上など）と照らし合わせて、適切な投資規模を判断することが求められます。特に、複合機業界では商材単価が高額なため、少数の案件創出でも投資回収が可能なケースが多く見られます。

4. 各社の特徴と支援実績の詳細比較

4.1. 得意分野と支援実績

各社の得意分野は明確に異なり、それぞれの特徴を活かした支援実績があります。A社はBtoBマーケティング全般、B社はWebサイト改善、C社はデータ分析、D社はコンテンツマーケティング、E社はサブスクリプションモデルと、それぞれに強みを持っています。

支援実績を比較すると、A社とB社は大手複合機メーカーでの導入実績が多く、C社とD社は中堅メーカーでの成功事例を多く持っています。E社は新規事業開発や事業モデル転換の支援に強みを示しています。

4.2. 提供サービスの特徴

各社が提供するサービスの内容と特徴は以下の通りです。A社は戦略立案から実行支援まで一貫したサービスを提供し、B社はWebサイトの改善に特化したソリューションを展開しています。C社はデータ分析と戦略コンサルティングを組み合わせたサービスを、D社はコンテンツ制作とマーケティング戦略の統合的なサービスを提供しています。

4.3. 支援体制と担当者の専門性

支援体制については、A社とC社が戦略コンサルタントとデジタルマーケティングの専門家によるチーム制を採用しています。B社は改善施策の立案から実装までをワンストップで提供する体制を、D社はコンテンツディレクターを中心とした制作体制を整えています。E社は事業戦略の専門家とデジタルマーケティングの実務者が連携する体制を構築しています。

4.4. 料金体系と費用感

料金体系は各社で異なりますが、一般的な相場として、初期の戦略立案フェーズで200-500万円、継続的な支援フェーズで月額50-200万円程度となっています。A社とC社は比較的高額ですが、包括的なサービスを提供しています。B社とD社は個別のプロジェクト単位での契約が可能で、E社はサブスクリプションモデルに特化した成果報酬型の料金体系を提供しています。

5. 効果的なデジタルマーケティング戦略の実践方法

5.1. リード獲得の具体的手法

複合機メーカーのリード獲得において最も効果的な手法は、ターゲット顧客の課題に応じたコンテンツ提供とデジタルデータの活用です。具体的には、ホワイトペーパーやケーススタディ、業界レポートなどの価値の高いコンテンツを制作し、Webサイトで提供することで、見込み顧客の情報を獲得できます。

また、デジタルマーケティングを活用したリードナーチャリングも重要です。獲得したリードに対して、メールマーケティングやリターゲティング広告を活用し、段階的にアプローチすることで、商談化の確率を高めることができます。

5.2. Webサイト最適化の重要ポイント

Webサイトの最適化では、ユーザー行動の分析に基づく継続的な改善が鍵となります。具体的には、アクセス解析ツールを用いたユーザー動線の把握、コンバージョンポイントの特定、そしてA/Bテストによる効果検証を実施します。

特に複合機メーカーのWebサイトでは、製品情報だけでなく、業種別の課題解決事例や、TCO比較ツールなど、顧客の意思決定を支援するコンテンツを効果的に配置することが重要です。

5.3. コンテンツマーケティングの実践

効果的なコンテンツマーケティングには、戦略的なアプローチが必要です。特に重要なのは、顧客のデジタルジャーニーに合わせたコンテンツの設計と、SEOを意識した記事制作です。業界動向レポート、課題解決事例、製品比較ガイドなど、様々なコンテンツを計画的に展開していきます。

5.4. デジタルデータの活用方法

デジタルデータを活用したマーケティングでは、顧客の行動データを収集・分析し、効果的なアプローチ方法を見出すことが重要です。具体的には、CRMデータとWebサイトの行動データを統合し、商談確度の高い見込み客を特定する手法が効果的です。

6. 成功事例から学ぶポイント

6.1. リード獲得数200%増加の事例

ある大手複合機メーカーでは、デジタルマーケティングの導入により、Webサイトからのリード獲得数を200%増加させることに成功しました。成功の要因は、ターゲット顧客のペルソナ設定に基づいたコンテンツ戦略と、リードナーチャリングの自動化にあります。具体的には、業種別の課題解決事例や、コスト削減効果を可視化するツールの提供により、質の高いリードを獲得しています。

6.2. 商談数150%改善の実績

中堅複合機メーカーの事例では、デジタルマーケティングの活用により、月間商談数を150%改善させることに成功しました。特に効果があったのは、マーケティングオートメーションを活用した見込み客の育成プロセスの確立です。Web上での情報収集段階から商談化までの過程を可視化し、適切なタイミングで営業担当者が介入できる仕組みを構築しています。

6.3. サブスクリプション導入成功例

サブスクリプションモデルの導入に成功した事例では、デジタルマーケティングを活用した顧客コミュニケーションが重要な役割を果たしています。具体的には、利用状況のデータ分析に基づく最適な提案や、継続利用を促進するためのコンテンツ配信により、安定的な収益基盤を構築しています。

6.4. ROI最大化のための施策

投資対効果を最大化するための施策として、データ分析に基づくターゲティングの精緻化と、マーケティング施策の自動化が効果的です。具体的には、リードスコアリングの導入や、コンテンツマーケティングの効果測定により、投資効率の高い施策に注力しています。

7. 今後の展望と対策

7.1. 市場動向と求められる対応

複合機業界のデジタルマーケティングは、今後さらなる進化が予想されます。特に重要なトレンドとして、AIを活用した顧客行動予測や、デジタルとリアルを統合したハイブリッドマーケティングの台頭が挙げられます。これらの変化に対応するため、継続的な技術投資と体制整備が必要です。

7.2. 新たなマーケティング手法の台頭

デジタルマーケティングの領域では、新たな手法が次々と登場しています。特に注目すべきは、アカウントベースドマーケティング（ABM）やカスタマーサクセスを重視したマーケティングアプローチです。これらの手法を効果的に取り入れることで、さらなる成果向上が期待できます。

7.3. 取り組むべき優先課題

複合機メーカーが優先的に取り組むべき課題として、デジタルデータの統合活用とマーケティング組織の強化が挙げられます。特に、営業部門とマーケティング部門の連携強化や、デジタルスキル人材の育成が重要です。

7.4. 継続的な改善のポイント

デジタルマーケティングの成果を持続的に向上させるには、PDCAサイクルの確立が不可欠です。具体的には、KPIの設定と定期的な効果測定、施策の改善プロセスの確立、そして社内外の知見を活用した継続的な学習が重要なポイントとなります。これらの取り組みを通じて、競争優位性の確保と事業成長を実現することができます。

よくある質問と回答

デジタルマーケティングコンサルの費用相場はどのくらいですか？

複合機メーカー向けのデジタルマーケティングコンサルティングの費用は、支援内容や期間によって異なります。一般的な相場として、戦略立案フェーズで200-500万円、継続的な運用支援フェーズで月額50-200万円程度となっています。ただし、プロジェクトの規模や要件によって変動する可能性があります。

コンサルティング期間はどのくらいかかりますか？

一般的な支援期間は、初期の戦略立案フェーズが2-3ヶ月、その後の実行支援フェーズが6ヶ月-1年程度です。ただし、デジタルマーケティングは継続的な改善が重要なため、多くの企業が1年以上の長期的な支援契約を結んでいます。

社内にデジタルマーケティングの専門家がいない場合でも支援は可能ですか？

はい、可能です。むしろ、社内に専門家がいない企業向けの支援実績が豊富です。コンサルティング会社は、戦略立案から実務支援まで包括的なサポートを提供し、必要に応じて社内人材の育成支援も行います。

成果が出るまでにどのくらいの期間が必要ですか？

施策の種類によって異なりますが、一般的に初期の効果が表れ始めるのは3-6ヶ月程度です。Webサイトの改善効果は比較的早く現れますが、リード獲得の安定化や商談数の増加には6ヶ月-1年程度かかることが一般的です。

他社の成功事例は参考にできますか？

守秘義務の範囲内で、業界内の成功事例や具体的な施策内容を共有することは可能です。ただし、各社の状況や課題は異なるため、成功事例をそのまま適用するのではなく、自社の状況に合わせてカスタマイズすることが重要です。