中堅・中小企業のマーケティングに強いコンサル５選｜新規顧客開拓と営業力強化を実現するパートナー選び

近年、中堅・中小企業において効果的なマーケティング戦略の構築と新規顧客開拓が重要な経営課題となっています。特に、デジタルトランスフォーメーションの波が押し寄せる中、従来の営業手法だけでは十分な成果を上げることが困難になってきました。本記事では、中堅・中小企業の成長を支援する実績豊富なコンサルティングファーム5社を、サービス内容や得意分野、支援実績などの観点から詳しく解説します。

1. 中堅・中小企業向けマーケティングコンサルの重要性

近年、中堅・中小企業において新規顧客開拓や効果的な営業活動の実現が重要な経営課題となっています。特に、デジタルトランスフォーメーションの進展により、従来の営業手法だけでは十分な成果を上げることが困難になってきました。そのため、専門的な知見を持つコンサルティング会社との連携が、企業の成長戦略において重要な選択肢となっています。

1.1. 現代のビジネス環境における課題

中堅・中小企業が直面している主な課題として、新規開拓営業の効率化が挙げられます。特に、以下のような課題が顕在化しています。 自社の製品やサービスを効果的に訴求できていない状況や、既存顧客との関係維持に注力するあまり新規顧客の開拓が進まないケース、さらには営業活動のデジタル化への対応の遅れなど、多くの企業が課題を抱えています。 これらの課題に対して、戦略コンサルやマーケティングの専門家による支援が求められており、特に顧客獲得のための効率的なアプローチ方法の確立が重要です。コンサルティング会社は、これらの課題に対して具体的な解決策を提供し、企業の成長を支援しています。

1.2. マーケティングコンサルに求められる役割

現代のビジネス環境において、マーケティングコンサルには以下のような役割が求められています。 まず、顧客の課題を明確に理解し、それに応じた具体的な解決策を提示することです。特に、新規顧客開拓における効果的なアプローチ方法の提案や、既存顧客との信頼関係を構築するための戦略立案が重要となっています。 また、営業支援システムの導入や活用方法の提案、デジタルマーケティングを活用した新たな顧客獲得手法の確立など、技術面でのサポートも重要な役割となっています。 さらに、継続的な成果を上げるために、クライアント企業の営業組織全体の改善や、営業手法の最適化についても支援を行っています。これらの活動を通じて、企業の持続的な成長をサポートすることが、コンサルタントの重要な使命となっています。

1.3. 適切なコンサル選定のポイント

効果的なコンサルティング支援を受けるためには、以下のようなポイントに注意して選定を行うことが重要です。 1. 業界特化型か、汎用的なアプローチか 製造業や特定の業界に特化したコンサルティング会社と、業界横断的なアプローチを得意とする会社では、提供されるサービスの内容や手法が大きく異なります。自社の事業内容や課題に合った選択が必要です。 2. 提供されるサービスの具体性 営業支援やマーケティング戦略の提案において、具体的なアクションプランを示せるかどうかは重要な選定基準となります。特に、新規顧客開拓における具体的な手法や、既存顧客との関係強化のための施策など、実践的なアドバイスが得られるかどうかを確認することが大切です。 3. 実績と信頼性 同業他社での支援実績や、具体的な成功事例の有無は、コンサルティング会社を選ぶ上で重要な判断材料となります。特に、中堅・中小企業の支援実績が豊富で、顧客との信頼関係を構築できている会社を選ぶことで、より効果的な支援を受けることが可能となります。 4. 費用対効果 コンサルティングサービスの費用は、企業の規模や支援内容によって大きく異なります。大手コンサル会社のような高額なサービスだけでなく、中小企業に特化した適切な価格帯のサービスを提供している会社も増えています。自社の予算に合った選択をすることが重要です。 これらのポイントを総合的に判断し、自社に最適なコンサルティング会社を選定することで、効果的な支援を受けることが可能となります。次章からは、具体的なコンサルティング会社の特徴と、それぞれの強みについて詳しく解説していきます。

2. 中堅・中小企業のマーケティングに強いコンサル５選

CONNECTABLUE / コネクタブルー

コネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。

製造業や商社、卸・流通、建設業界等の構造、商習慣に精通し、BtoBマーケティング強化、新規顧客開拓などで多くの実績を有しています。

（製造業の専門商材において、月間の有効引合数を2.5倍に拡大など）

同社の強みは、マーケティングにおいて、独自のデータ・アプローチを活用する点にあり、顧客事業に最も適合する施策設計、実行支援により投資対効果を最大化しています。

また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、ノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、将来の内製化につながるコンサルティング支援を行っています。

株式会社日本総合研究所

株式会社日本総合研究所は、シンクタンク、コンサルティング、ITソリューションの3つの機能を持つ総合情報サービス企業です。 ​同社のマーケティング戦略サービスは、商品開発からブランド構築、チャネル選択、営業活動、広告・宣伝活動までを一貫して支援し、「売れるしくみ」を構築することを目指しています。 ​また、顧客エンゲージメント強化のため、デジタルによる多様な顧客接点を活用した「コネクテッドマーケティング」の戦略策定や調査・分析も行っています。 ​さらに、海外マーケット拡大戦略の策定や「競争しない」マーケティングの提案、ファン・マーケティング戦略のコンサルティングなど、多岐にわたるサービスを提供しています。 ​これらの取り組みにより、クライアント企業の競争力強化と持続的成長を支援しています。

コダワリ・ビジネス・コンサルティング株式会社

​コダワリ・ビジネス・コンサルティング株式会社は、2009年に設立されたコンサルティングファームで、戦略・人事組織・業務・ITと包括的にクライアントの課題を解決する総合コンサルティングサービスを提供しています。 ​同社は、コンサルティング事業を基盤に、自社新規事業、投資事業、メディア事業など幅広く事業を展開しています。 ​特に、コンサルティングと新規事業開発の分野で複数のキャリアパスを提供しており、社員が自身のキャリアを多角的に発展させることが可能な環境を整えています。 ​また、社員が主体的に事業を創出し、社員のやりたいことができる会社を目指しており、コンサルティングにとどまらずひとり一人が自身の目標に向け成長できるよう、様々な経験やビジョンを実現する環境を整備しています。 ​これらの取り組みにより、クライアント企業の成長と競争力強化を支援しています。

株式会社セプテーニ・ホールディングス

株式会社セプテーニ・ホールディングスは、デジタルマーケティング事業を中心に展開する電通グループ傘下の持株会社です。 ​同社は、デジタル広告の販売・運用、データやAIを活用したソリューション提供、オンライン・オフライン統合によるマーケティング支援を通じて、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を総合的にサポートしています。 ​また、電通グループとの提携により、オンラインとオフラインを統合したマーケティング支援を強化し、企業のDX推進を包括的にサポートしています。 ​これらの取り組みにより、セプテーニ・ホールディングスは、デジタルマーケティング分野での高い専門性と実績を持ち、クライアント企業の成長を支援しています。

株式会社インテージ

株式会社インテージは、1960年に設立されたマーケティングリサーチ企業で、国内およびアジアで最大手の企業です。 ​同社は、消費および販売の両方のパネル調査網を唯一保有し、豊富な経験を持っています。 ​また、30期連続増収を達成しており、安定した成長を続けています。 ​さらに、インテージは、国内最大級の生活者行動ログや最新のデータ解析技術を駆使し、総合的なソリューションを提供しています。 ​これらの取り組みにより、クライアント企業のマーケティング戦略の立案や実行を強力にサポートしています。

3. コンサルティング会社選定のための評価基準

効果的な新規顧客開拓と営業支援を実現するためには、自社に最適なコンサルティング会社を選定することが重要です。ここでは、選定時に考慮すべき具体的な評価基準について解説します。

3.1. サービス内容の比較ポイント

コンサルティング会社を選ぶ際には、以下の観点から各社のサービス内容を比較検討することが重要です。 まず、提供されるサービスの具体性と実現可能性を評価します。特に、新規開拓営業における具体的な手法や、既存顧客との関係強化のための施策について、明確な提案があるかどうかを確認することが重要です。 また、顧客の業界特性に応じたカスタマイズ可能性も重要な評価ポイントとなります。特に、自社の製品やサービスの特徴を理解し、それに合った営業支援システムを提供できるかどうかを確認する必要があります。

3.2. 費用対効果の検証方法

コンサルティングサービスの導入における重要な評価基準として、費用対効果の検証が挙げられます。具体的には以下のような観点から評価を行います。 まず、提供されるサービスの価格設定が、自社の予算規模に適しているかを確認します。特に、新規顧客開拓における具体的な成果指標と、それに対する費用の妥当性を検討することが重要です。 また、期待される効果の測定方法についても、明確な提案があるかどうかを確認します。特に、顧客獲得のための具体的な数値目標や、その達成に向けたプロセスが明確に示されているかどうかがポイントとなります。

3.3. 導入前の確認事項

コンサルティング会社との契約前には、以下の項目を具体的に確認することが推奨されます。 具体的なプロジェクト体制や、担当コンサルタントの経験・実績について詳細な確認を行います。特に、類似案件での成功事例や、具体的な支援実績について、可能な限り詳細な情報を収集することが重要です。 また、契約条件や期間、具体的な成果指標についても、明確な合意を形成することが必要です。特に、新規開拓営業における具体的な目標設定と、その達成に向けたマイルストーンについて、詳細な確認を行うことが重要です。

4. 効果的なコンサル活用のためのステップ

コンサルティングサービスを効果的に活用するためには、適切な準備と実行が必要です。ここでは、その具体的なステップについて解説します。

4.1. 自社の課題整理と目標設定

コンサルティング導入の第一歩として、自社の現状分析と課題の明確化が重要です。特に以下の点について、詳細な検討を行います。 まず、現在の営業活動における具体的な課題を洗い出します。特に、新規顧客開拓における障壁や、既存顧客との関係維持における問題点について、具体的に整理することが重要です。 また、コンサルティング導入による具体的な目標設定も重要です。特に、顧客獲得数や売上増加率など、定量的な指標を設定することで、成果の測定が容易になります。

4.2. 具体的な導入プロセス

コンサルティングサービスの導入には、以下のようなステップで進めることが推奨されます。 まず、選定したコンサルティング会社との詳細な打ち合わせを行い、具体的な支援内容と進め方について合意を形成します。特に、新規開拓営業における具体的なアプローチ方法や、営業支援システムの活用方法について、詳細な確認を行うことが重要です。 次に、実際の導入フェーズでは、段階的なアプローチを採用することが効果的です。特に、パイロットプロジェクトなどを通じて、効果検証を行いながら展開していくことで、リスクを最小限に抑えることができます。

4.3. 成果最大化のためのポイント

コンサルティングサービスの効果を最大限に引き出すためには、以下のような点に注意を払うことが重要です。 まず、社内の協力体制の構築が不可欠です。特に、営業部門だけでなく、経営層を含めた全社的な取り組みとして位置づけることで、より大きな成果を期待することができます。 また、定期的な進捗確認と改善活動も重要です。特に、顧客との信頼関係の構築状況や、新規開拓営業の成果について、具体的な数値を基に評価・改善を行うことで、継続的な成果向上が期待できます。 以上のポイントを押さえることで、コンサルティングサービスを効果的に活用し、自社の営業活動の改善・強化を実現することができます。

よくある質問と回答

マーケティングコンサルティング会社の費用相場はどのくらいですか？

一般的な費用相場は、支援内容や期間によって大きく異なります。ただし、中堅・中小企業向けのサービスでは、月額30万円から100万円程度が一般的です。なお、プロジェクトの規模や期間によって費用は変動するため、具体的な見積もりは各社に確認することをお勧めします。

コンサルティング期間はどのくらいが一般的ですか？

新規顧客開拓や営業支援の場合、一般的な支援期間は6ヶ月から1年程度となっています。ただし、企業の課題や目標によって期間は異なり、3ヶ月程度の短期プロジェクトから、複数年にわたる長期的な支援まで、様々なプランが用意されています。

成果報酬型のサービスはありますか？

はい、一部のコンサルティング会社では成果報酬型のサービスを提供しています。特に、新規顧客獲得数や売上増加額に応じた報酬体系を採用している会社があります。ただし、基本料金と成果報酬を組み合わせたハイブリッド型が一般的です。

オンラインでのコンサルティングは可能ですか？

多くのコンサルティング会社が、オンラインでの支援サービスを提供しています。特に、デジタルマーケティングの支援や、営業支援システムの導入については、オンラインでの対応が一般的となっています。ただし、重要な戦略策定や組織改革などの局面では、対面でのミーティングを組み合わせることが推奨されています。

契約前にトライアル期間は設定できますか？

多くのコンサルティング会社では、本契約前の無料相談や、短期トライアルプログラムを用意しています。特に、1〜3ヶ月程度の試験的な導入期間を設定し、効果検証を行うことが可能です。これにより、本格的な導入前にサービスの適合性を確認することができます。