中堅・中小企業のOracle net suite導入・PMO支援に強いコンサル５選！成功のポイントと実践事例を徹底解説

近年、中堅・中小企業のデジタル化が加速する中、クラウド型ERPシステムであるOracle NetSuiteの導入が注目を集めています。特に、グローバル展開や業務効率化を目指す企業にとって、NetSuiteは強力なビジネスプラットフォームとなっています。本記事では、NetSuite導入とPMO支援に実績のあるコンサルティングファーム5社を詳しく解説するとともに、成功する導入プロジェクトのポイントをご紹介します。

1. Oracle NetSuiteの概要と中堅・中小企業における価値

中堅・中小企業のビジネス環境は、デジタル化やグローバル化の進展により急速に変化しています。この変化に対応するため、多くの企業がクラウドERPの導入を検討しています。その中でも、Oracle NetSuiteは、世界No.1のクラウド型ERPとして、20年以上にわたり中堅・中小企業の業務効率化とビジネス成長を支援してきました。

1.1. NetSuiteの主要機能と特徴

NetSuiteは、財務会計を中心に、販売管理、在庫管理、生産管理、eコマース等の機能を統合的に提供するクラウドERPです。特に注目すべき特徴として、以下の点が挙げられます：

・リアルタイムな経営状況の可視化
・複数拠点・複数通貨対応
・AIを活用した業務自動化
・柔軟なカスタマイズ性

日本オラクル株式会社が提供するNetSuiteは、日本の商習慣や法制度に完全準拠しており、中堅・中小企業のニーズに応えられる機能を備えています。

1.2. 中堅・中小企業のDX推進におけるNetSuiteの役割

現代のビジネス環境において、中小企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）は避けては通れない課題となっています。NetSuiteは、以下の3つの側面から中堅・中小企業のDXを支援しています：

1. 業務プロセスの標準化と効率化
2. データドリブン経営の実現
3. グローバル展開のプラットフォーム提供

特にコロナ禍以降、クラウドERPの導入による業務のデジタル化は、企業の生産性を大きく向上させる要因となっています。

1.3. 日本オラクルが提供するNetSuiteのサービス体系

日本オラクルは、NetSuite事業統括本部を中心に、包括的なサービス体系を構築しています。具体的には：

・SuiteSuccess：業界別ベストプラクティスを実装した導入メソドロジー
・SuiteCloud：拡張開発プラットフォーム
・SuiteSupport：24時間365日のサポート体制

これらのサービスにより、中堅・中小企業は最小限のカスタマイズで、短期間での本格的なERP導入が可能となっています。

1.4. クラウドERPとしてのNetSuiteの優位性

クラウド型ERPの市場において、NetSuiteが選ばれる理由として、以下の優位性が挙げられます：

1. 導入コストの最適化
・初期投資を抑えた月額利用形態
・必要なモジュールのみの選択が可能
・スモールスタートからの段階的拡張

2. 運用負荷の軽減
・自動アップデートによる最新機能の利用
・バックアップやセキュリティ対策の標準装備
・モバイル対応による場所を選ばない業務遂行

2. NetSuite導入・PMO支援に強いコンサルティングファーム5社

NetSuite導入の成功には、適切なコンサルティングパートナーの選択が重要です。ここでは、特に中堅・中小企業向けのNetSuite導入支援とPMOに定評のある5社を紹介します。

CONNECTABLUE / コネクタブルー

コネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。

製造業や商社、卸・流通、建設業界等の構造、商習慣に精通し、BtoBマーケティング強化、新規顧客開拓などで多くの実績を有しています。

（製造業の専門商材において、月間の有効引合数を2.5倍に拡大など）

同社の強みは、マーケティングにおいて、独自のデータ・アプローチを活用する点にあり、顧客事業に最も適合する施策設計、実行支援により投資対効果を最大化しています。

また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、ノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、将来の内製化につながるコンサルティング支援を行っています。

トライフォース・グローバル・ソリューションズ株式会社

トライフォース・グローバル・ソリューションズ株式会社は、Oracle NetSuiteの導入およびPMO支援に特化したコンサルティング企業で、ERP、CRM、会計、Eコマース、BIなどの業務アプリケーションを統合したクラウドソリューションを提供しています。​日本およびアジア地域で300社以上の導入実績を持ち、多言語・多通貨対応によりグローバル展開を支援しています。​また、要件定義から業務設計、システム導入、運用保守まで一貫したサービスを提供し、企業のDX推進を強力にサポートしています。

アストップ株式会社

アストップ株式会社は、Oracle NetSuiteを中心としたクラウドERPの導入支援とPMOサービスを提供するITコンサルティング企業です。中堅・中小企業を主な対象とし、短期導入・低コスト・業務標準化に強みを持ちます。導入時には業務要件定義から運用設計、トレーニング、保守までをワンストップで対応し、NetSuiteの標準機能を最大限活かすアプローチでカスタマイズを最小限に抑え、スムーズな業務定着と早期効果創出を実現しています。製造・流通・小売・サービス業など多様な業種に対応し、販売・在庫・購買・会計などの統合管理を通じて、経営の見える化や意思決定の迅速化をサポートしています。

株式会社Aignite

株式会社Aignite（エイグナイト）は、Oracle NetSuiteの導入支援およびPMO支援を専門とするITコンサルティング企業です。要件定義から開発、API連携、リモート構築、テクニカルサポートまで一貫したサービスを提供し、特に製造業や商社など多様な業種での実績を有します。代表取締役の林勝也氏は、Oracle主催のNetSuiteイベントにも登壇するなど、業界内での信頼も厚く、企業のDX推進を強力にサポートしています。

AIストーム株式会社

株式会社ジェクシード（現・AIストーム株式会社）は、Oracle NetSuiteの導入およびPMO支援に特化したITコンサルティング企業です。​ERP導入支援において20年以上の実績を持ち、国内外の企業に対してNetSuiteを活用した業務改革を支援しています。​同社は、業務分析から要件定義、システム構築、運用定着まで一貫したサービスを提供し、特に多言語・多通貨対応が求められるグローバル企業への導入支援に強みを持ちます。​また、NetSuiteの標準機能を活用し、短期間・低コストでの導入を実現する「SuiteSuccess」プログラムにも対応しています。​2025年4月には社名を「AIストーム株式会社」に変更し、AI技術を活用した業務最適化ソリューションの提供にも注力しています。

3. NetSuite導入プロジェクトの進め方

NetSuite導入を成功に導くためには、体系的なプロジェクト管理と適切なPMO支援が不可欠です。ここでは、中堅・中小企業がNetSuiteを導入する際の具体的なプロセスと、効果的なプロジェクト推進方法について解説します。

3.1. 導入プロジェクトの標準的なスケジュール

NetSuite導入プロジェクトは、通常以下の段階で進められます：

・要件定義フェーズ（1-2ヶ月）
現状業務分析、課題抽出、To-Be設計を実施します。

・設計フェーズ（2-3ヶ月）
システム設計、カスタマイズ要件の確定、テスト計画の策定を行います。

・開発・構築フェーズ（2-3ヶ月）
システム構築、カスタマイズ開発、データ移行設計を実施します。

・テスト・展開フェーズ（1-2ヶ月）
ユーザーテスト、研修、本番展開を行います。

3.2. PMO支援サービスの具体的内容

PMO支援サービスでは、以下の重要な役割を担います：

1. プロジェクト管理支援
・進捗管理とリスク管理
・品質管理とスコープ管理
・ステークホルダーマネジメント

2. 変更管理支援
・業務プロセス変更の影響分析
・組織変更管理計画の策定
・社内コミュニケーション支援

3. 意思決定支援
・経営層への報告資料作成
・重要判断ポイントでの助言
・投資対効果の検証

3.3. コスト構造と投資対効果の考え方

NetSuite導入における投資の考え方として、以下の要素を考慮する必要があります：

1. 初期費用
・ライセンス費用：利用ユーザー数に応じた課金
・導入支援費用：コンサルティング費用、カスタマイズ費用
・データ移行費用：既存システムからのデータ移行作業

2. ランニングコスト
・月額利用料：基本ライセンス料
・保守運用費用：システム運用、ヘルプデスク等
・追加開発費用：機能追加やカスタマイズの継続的な改善

3.4. 補助金・助成金の活用方法

中小企業のNetSuite導入を支援する各種制度について説明します：

・IT導入補助金
デジタル化補助金の活用により、導入費用の一部を補助

・ものづくり補助金
製造業向けの設備投資支援として活用可能

4. NetSuite導入の成功のポイント

NetSuite導入を成功に導くための重要なポイントを、各フェーズごとに解説します。

4.1. 要件定義・設計フェーズでの注意点

成功のための重要なポイントは以下の通りです：

1. 現状業務の可視化と標準化
・業務フローの詳細な把握
・非効率な業務プロセスの特定
・標準化可能な領域の明確化

2. 適切なスコープ設定
・段階的導入計画の策定
・必要最小限の機能からのスタート
・将来の拡張性への配慮

4.2. データ移行・システム連携の重要性

データ移行とシステム連携は、プロジェクト成功の鍵となります：

1. データ移行計画
・移行データの精査と整理
・データクレンジングの実施
・移行手順の確立と検証

2. システム連携設計
・既存システムとの連携方式の決定
・APIの活用と連携テスト
・セキュリティ対策の実装

4.3. ユーザートレーニングと定着化施策

システムの効果的な活用のために、以下の施策を実施します：

1. 教育プログラムの設計
・役割別トレーニング計画
・マニュアル整備とナレッジ共有
・継続的なスキルアップ支援

2. 定着化支援
・キーユーザーの育成
・運用ルールの策定
・定期的な活用状況の確認

4.4. 運用保守体制の構築

安定的な運用を実現するための体制づくりについて説明します：

1. 運用体制の確立
・社内ヘルプデスクの設置
・問い合わせフローの整備
・定期的なシステム監視

2. 継続的改善の仕組み
・ユーザーフィードバックの収集
・定期的な機能改善の実施
・業務プロセスの最適化

5. 業種別NetSuite導入事例

NetSuiteは様々な業種で活用されており、それぞれの業界特性に応じた成功事例が蓄積されています。ここでは、代表的な業種別の導入事例と、その具体的な効果について解説します。

5.1. 製造業での活用事例

製造業におけるNetSuite活用の代表的な事例として、以下のような実績があります：

事例1：精密機器メーカーA社
・生産管理と在庫管理の統合による効率化
・原価管理の精緻化による収益性向上
・グローバルサプライチェーンの可視化

導入効果：
・在庫回転率が30%向上
・生産リードタイムが25%短縮
・経営判断のスピードが大幅に改善

5.2. 卸売・小売業での活用事例

eコマースと実店舗を展開する企業での活用例を紹介します：

事例2：アパレル卸売業B社
・オムニチャネル販売管理の統合
・リアルタイムな在庫管理の実現
・顧客データの一元管理による販促強化

導入効果：
・在庫適正化による在庫金額20%削減
・受発注業務の工数50%削減
・顧客満足度の向上

5.3. サービス業での活用事例

サービス業における導入効果について説明します：

事例3：プロフェッショナルサービス企業C社
・プロジェクト管理の効率化
・工数管理と請求業務の自動化
・リソース配分の最適化

導入効果：
・請求サイクルの短縮化
・プロジェクト収益性の向上
・経営データのリアルタイム把握

5.4. 海外展開企業での活用事例

グローバル展開を行う企業での活用例を紹介します：

事例4：海外展開中堅企業D社
・多通貨会計の一元管理
・グローバル展開のスピード向上
・海外拠点との情報連携強化

6. NetSuite導入における重要な意思決定ポイント

NetSuite導入の成功には、以下の重要な意思決定ポイントを適切に判断することが必要です。

6.1. コンサルティングファームの選定基準

適切なパートナー選びのポイントは以下の通りです：

1. 業界知見と導入実績
・同業種での導入実績
・業界特有の課題への理解
・ベストプラクティスの提供能力

2. 技術力とサポート体制
・NetSuite認定資格保有者の在籍状況
・カスタマイズ開発の技術力
・サポート体制の充実度

6.2. 導入範囲と段階的展開の検討

効果的な導入のための検討ポイントを説明します：

1. 導入範囲の設定
・コア業務の特定
・優先度の設定
・リソース配分の最適化

2. 段階的展開計画
・フェーズ分けの考え方
・マイルストーンの設定
・リスク分散の方法

6.3. 既存システムからの移行戦略

システム移行における重要な判断ポイントを解説します：

1. 移行方式の選択
・ビッグバン方式 vs 段階的移行
・並行運用期間の設定
・contingency planの準備

2. データ移行戦略
・移行データの範囲決定
・データクレンジング方針
・検証プロセスの確立

6.4. 運用体制の確立と内製化の判断

持続可能な運用体制構築のポイントを説明します：

1. 運用体制の設計
・社内運用チームの編成
・役割と責任の明確化
・外部ベンダーとの関係性定義

2. 内製化の判断基準
・必要なスキルセットの定義
・コスト比較分析
・長期的な人材育成計画

以上の事例と意思決定ポイントを参考に、自社に最適なNetSuite導入計画を策定し、確実な成果につなげることが重要です。

よくある質問と回答

NetSuite導入の基本的な疑問

Q. NetSuite導入にはどのくらいの期間が必要ですか？
A. 標準的な導入期間は6-8ヶ月程度です。ただし、企業規模や導入範囲によって変動します。段階的な導入を行う場合は、第一フェーズを3-4ヶ月程度で開始することも可能です。

Q. 導入費用の目安を教えてください。
A. 初期費用として、ライセンス費用（ユーザー数に応じて）、導入支援費用（500万円〜）、カスタマイズ費用（要件により変動）が必要です。ランニングコストは、月額利用料（ユーザーあたり1-2万円程度）となります。

Q. 中小企業でも導入は可能ですか？
A. はい、可能です。NetSuiteは企業規模に応じた柔軟なプランを用意しており、中小企業向けの導入テンプレートも用意されています。また、IT導入補助金などの活用も検討できます。

導入プロセスに関する質問

Q. どのような準備が必要ですか？
A. 現状の業務フローの整理、導入目的の明確化、プロジェクトチームの編成、予算の確保が主な準備項目となります。また、データ移行計画の策定も重要です。

Q. 既存システムとの連携は可能ですか？
A. はい、可能です。NetSuiteは様々なAPIを提供しており、主要な基幹システムとの連携実績が豊富です。ただし、連携方式の検討と設計が必要です。

運用に関する質問

Q. 導入後のサポート体制はどうなっていますか？
A. 導入支援を行うコンサルティングファームによる保守サポートに加え、日本オラクルによる24時間365日のテクニカルサポートが提供されています。

Q. システムの更新や機能追加はどうなりますか？
A. クラウドERPの特徴として、定期的な自動アップデートが提供されます。新機能の追加や法改正対応なども含まれており、追加費用なく最新機能を利用できます。

セキュリティに関する質問

Q. データのセキュリティは大丈夫ですか？
A. NetSuiteは世界最高水準のセキュリティ基準を満たしています。データセンターの冗長化、暗号化、アクセス制御など、包括的なセキュリティ対策が実装されています。

Q. データのバックアップはどうなっていますか？
A. 自動バックアップが標準で提供されており、データの復旧も可能です。また、独自のバックアップ体制を構築することも可能です。