デジタルマーケティングに強いコンサルティング会社5選

デジタルマーケティングの重要性が高まる中、専門的な知識とノウハウを持つコンサルティング会社の活用が成功の鍵となります。本記事では、デジタルマーケティングに強いコンサルティング会社を厳選して5社紹介し、選び方のポイントや料金体系、成功事例まで詳しく解説します。自社に最適なパートナーを見つけて、効果的なデジタルマーケティング戦略を実現しましょう。

デジタルマーケティングとは？基本概念から重要性まで解説

デジタルマーケティングの定義と特徴

デジタルマーケティングとは、インターネットやデジタル技術を活用したマーケティング手法の総称です。webサイトやSNS、メール、動画配信プラットフォームなどのデジタルチャネルを通じて、顧客との接点を創出し、商品やサービスの認知度向上や売上拡大を図る取り組みを指します。

デジタルマーケティングの最大の特徴は、データを活用した精度の高いターゲティングと効果測定が可能な点にあります。従来のマス広告とは異なり、顧客の行動履歴や属性情報を詳細に分析し、個々の顧客に最適化されたアプローチを実現できます。

また、カスタマージャーニーの各段階において、顧客のニーズに応じたコンテンツを適切なタイミングで配信することで、効率的な顧客獲得と育成を実現します。デジタルマーケティングでは、リアルタイムでの施策調整が可能であり、継続的な改善を通じて成果を最大化できる点も重要な特徴です。

デジタルマーケティングとWebマーケティングの違い

デジタルマーケティングとwebマーケティングは混同されがちですが、実際には明確な違いがあります。webマーケティングは、webサイトを中心とした施策に特化したマーケティング手法です。一方、デジタルマーケティングは、webマーケティングを含む、より広範囲なデジタル技術を活用したマーケティング活動全般を指します。

具体的には、webマーケティングの範囲は検索エンジン最適化（SEO）、リスティング広告、webサイトの改善などに限定されます。これに対して、デジタルマーケティングでは、モバイルアプリ、IoTデバイス、AI技術、マーケティングオートメーション（MA）など、あらゆるデジタル技術を統合的に活用します。

現代のビジネス環境では、顧客の行動がオンラインとオフラインで複雑に絡み合っているため、webマーケティングの範囲を超えた包括的なアプローチが求められています。そのため、多くの企業がwebマーケティングからデジタルマーケティングへとシフトしています。

なぜ今デジタルマーケティングが重要なのか

現代社会において、デジタルマーケティングは企業の成長に欠かせない重要な要素となっています。スマートフォンの普及により、消費者の購買行動が劇的に変化し、デジタルチャネルでの情報収集や購買が日常的になったことが主な要因です。

顧客の購買プロセスの大部分がデジタル化されている現在、デジタルマーケティングへの取り組みは企業の競争力を左右する重要な戦略となっています。特に、パーソナライズされた顧客体験の提供が求められる中、デジタルマーケティングを活用したきめ細かなアプローチが不可欠です。

また、新型コロナウイルスの影響により、対面営業やイベント開催が制限される中、デジタルマーケティングの重要性はさらに高まっています。リモートワークの普及により、BtoB企業においてもオンラインでの顧客接点創出が必要不可欠となっています。

デジタルマーケティングの主な手法一覧

デジタルマーケティングには、さまざまな手法が存在します。主要な手法を以下にご紹介します。

• 検索エンジン最適化（SEO）
• リスティング広告（PPC広告）
• ソーシャルメディアマーケティング
• コンテンツマーケティング
• メールマーケティング
• 動画マーケティング
• インフルエンサーマーケティング
• アフィリエイトマーケティング
• マーケティングオートメーション（MA）
• リターゲティング広告

これらの手法は、それぞれ異なる目的と効果を持ちます。効果的なデジタルマーケティングを実施するためには、自社の目的を明確にし、適切な手法を組み合わせることが重要です。また、各手法で得られたデータをもとに、継続的な改善を行うことで、より高い成果を期待できます。

デジタルマーケティングに強いコンサルティング会社5選

CONNECTABLUE / コネクタブルー

コネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。

製造業や商社、卸・流通、建設業界等の構造、商習慣に精通し、BtoBマーケティング強化、新規顧客開拓などで多くの実績を有しています。（製造業の専門商材において、月間の有効引合数を2.5倍に拡大など）同社の強みは、マーケティングにおいて、独自のデータ・アプローチを活用する点にあり、顧客事業に最も適合する施策設計、実行支援により投資対効果を最大化しています。

また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、ノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、将来の内製化につながるコンサルティング支援を行っています。

アクセンチュア株式会社

アクセンチュア株式会社は、世界最大級のコンサルティングファームとして、戦略・デジタル・テクノロジー・オペレーションズの各分野で高度な専門知識を提供しています。特にデジタルマーケティング領域では、データ分析に基づく戦略立案からテクノロジー実装まで一貫したサービスを展開し、顧客企業のビジネス変革を支援。グローバルネットワークを活かした最新知見と日本市場への深い理解を組み合わせ、業界特化型のマーケティングソリューションを提供することで、多くの企業の収益向上とブランド価値創造に貢献しています。

デロイト トーマツ グループ

デロイト トーマツ グループは、世界有数のプロフェッショナルサービスファームであり、監査・保証業務、リスクアドバイザリー、コンサルティング、ファイナンシャルアドバイザリー、税務、法務などの幅広いサービスを提供しています。特にマーケティングコンサルティングでは、デジタルトランスフォーメーションやカスタマーエクスペリエンス戦略の策定、データアナリティクスを活用した消費者インサイトの抽出、オムニチャネル戦略の構築などを強みとしており、グローバルネットワークを活かした国際的な知見と、業界特化型のアプローチで企業の成長戦略をサポートしています。

ボストン・コンサルティング・グループ

ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）は、世界的に高い評価を得ているマーケティングコンサルティングファームです。ビジネス戦略、デジタルトランスフォーメーション、顧客体験設計において卓越した専門知識を提供し、独自のフレームワーク「成長マトリックス」を活用した市場分析が強みです。Fortune500企業の多くを顧客に持ち、データドリブンなアプローチとイノベーション重視の解決策で、クライアントの持続可能な成長を実現します。

コダワリ・ビジネス・コンサルティング株式会社

​コダワリ・ビジネス・コンサルティング株式会社は、2009年に設立されたコンサルティングファームで、戦略・人事組織・業務・ITと包括的にクライアントの課題を解決する総合コンサルティングサービスを提供しています。 ​同社は、コンサルティング事業を基盤に、自社新規事業、投資事業、メディア事業など幅広く事業を展開しています。 ​特に、コンサルティングと新規事業開発の分野で複数のキャリアパスを提供しており、社員が自身のキャリアを多角的に発展させることが可能な環境を整えています。 ​また、社員が主体的に事業を創出し、社員のやりたいことができる会社を目指しており、コンサルティングにとどまらずひとり一人が自身の目標に向け成長できるよう、様々な経験やビジョンを実現する環境を整備しています。 ​これらの取り組みにより、クライアント企業の成長と競争力強化を支援しています。

デジタルマーケティングコンサルティング会社を選ぶ5つのポイント

自社の課題と目的を明確にする

デジタルマーケティングコンサルティング会社を選ぶ際の最初のステップは、自社の課題と目的を明確にすることです。現在の事業状況を詳細に分析し、具体的な改善目標を設定することで、最適なコンサルティング会社を選定できます。

例えば、新規顧客獲得に課題を抱えている企業と、既存顧客の単価向上を目指している企業では、必要とするデジタルマーケティングの手法が異なります。また、BtoB企業とBtoC企業では、カスタマージャーニーの特性も大きく異なるため、業界特性を理解したコンサルティング会社の選定が重要です。

目的を明確にする際は、定量的な目標設定を行うことが重要です。売上目標、リード獲得数、コンバージョン率など、具体的な数値目標を設定することで、コンサルティング会社との認識を合わせることができます。

実績と専門性を確認する

コンサルティング会社の選定において、実績と専門性の確認は欠かせません。デジタルマーケティングの分野は非常に幅広いため、自社の業界や課題に特化した実績を持つ会社を選ぶことが重要です。

特に、同業他社での成功事例があるかどうかは重要な判断基準です。業界特有の課題や顧客行動を理解している会社であれば、より効果的な施策を提案できる可能性が高まります。また、最新のデジタルマーケティング手法への対応力も重要な要素です。

実績確認の際は、単に成功事例の数だけでなく、どのような課題に対してどのような解決策を提供したかを詳しく聞くことが大切です。また、担当者の資格や認定資格の有無も、専門性を判断する材料となります。

提供サービスの範囲を把握する

デジタルマーケティングコンサルティング会社によって、提供するサービスの範囲は大きく異なります。戦略策定のみに特化した会社もあれば、実行支援まで一貫して対応する会社もあります。自社のニーズに合わせて、適切なサービス範囲を提供する会社を選ぶことが重要です。

サービス範囲の確認では、コンサルティングだけでなく、実際の施策実行や運用支援、効果測定、改善提案まで含まれているかを確認しましょう。また、マーケティングオートメーションMAなどのツール導入支援や、社内人材の育成支援も含まれているかも重要なポイントです。

包括的なサービスを提供する会社を選ぶことで、複数の業者との調整コストを削減し、一貫性のあるデジタルマーケティング施策を実施できます。

料金体系と費用対効果を検討する

デジタルマーケティングコンサルティングの料金体系は、固定費型、成果報酬型、プロジェクト型など、さまざまな形態があります。一般的に、大手コンサルティングファームでは年間1000万円から1億円程度の費用が発生することが多く、中小企業向けのサービスでは数十万円から数百万円程度の料金設定が一般的です。

費用対効果を検討する際は、単純な料金の安さだけでなく、期待できる成果との関係性を慎重に評価することが重要です。また、初期費用と継続費用のバランス、追加料金の発生条件なども事前に確認しておく必要があります。

料金体系の透明性も重要な要素です。何に対してどの程度の費用が発生するのか、明確に説明できる会社を選ぶことで、予算管理がしやすくなります。

サポート体制とコミュニケーションを重視する

デジタルマーケティングは継続的な改善が必要な分野であるため、コンサルティング会社のサポート体制とコミュニケーション能力は成功の鍵となります。定期的な報告やミーティングの頻度、緊急時の対応体制などを事前に確認しておくことが重要です。

また、担当者の専門知識だけでなく、自社の業界や事業内容への理解度も重要な要素です。効果的なデジタルマーケティングを実現するためには、コンサルティング会社と自社の間で密接な連携が必要不可欠です。

コミュニケーションツールの活用や、データ共有の方法についても事前に確認しておくことで、スムーズなプロジェクト進行を実現できます。

デジタルマーケティングコンサルティングサービスの内容とは

戦略策定支援

デジタルマーケティングコンサルティングの核となるサービスが戦略策定支援です。デジタルマーケティングとはデータを活用した顧客との関係構築手法であり、その戦略立案には高度な専門知識が必要です。コンサルティング会社は、顧客の現状分析から始まり、カスタマージャーニー設計、ターゲティング戦略、チャネル選定まで包括的な戦略を策定します。

デジタルマーケティングの戦略策定では、まず自社の商品やサービスの特徴を明確にし、顧客のニーズに応じた施策を検討します。webマーケティングとの違いを理解し、デジタルマーケティングに取り組む目的を明確にすることが重要です。データを活用したマーケティング手法により、効果的な戦略を構築していきます。

施策実行支援

戦略策定後は、具体的な施策の実行支援が行われます。デジタルマーケティングの施策を実行する際には、webサイトの最適化、検索エンジン最適化、SNSマーケティング、コンテンツマーケティングなど、さまざまな手法を組み合わせて活用します。

施策実行支援では、マーケティングオートメーション（MA）の導入から運用まで、デジタルマーケティングに欠かせないツールの活用支援も含まれます。顧客とのタッチポイントを最適化し、カスタマージャーニーの各段階に応じたアプローチを実施します。

データ分析・効果測定

デジタルマーケティングではデータを活用した効果測定が不可欠です。コンサルティング会社は、webサイトのアクセス解析、広告の効果測定、顧客行動の分析など、得られたデータをもとに施策の効果を定量的に評価します。

データ分析により、どの施策が効果的だったかを明確にし、次の施策に活用していきます。デジタルマーケティングの重要性は、このデータドリブンなアプローチにあり、継続的な改善が可能になります。

ツール導入・運用支援

デジタルマーケティングには多様なツールが必要です。MA、CRM、分析ツール、広告配信ツールなど、自社に適したツールの選定から導入、運用支援まで包括的にサポートします。

ツール導入支援では、自社のマーケティング手法に基づいて最適なツールを選定し、効率的な運用体制を構築します。デジタルマーケティングのツール活用により、マーケティング施策の自動化と効率化を実現できます。

人材育成・研修

デジタルマーケティングの内製化を目指す企業に向けて、人材育成や研修サービスも提供されます。デジタルマーケティングとは何か、webマーケティングとの違い、具体的な手法の習得まで、段階的な教育プログラムを実施します。

研修では、デジタルマーケティングの基本概念から実践的な手法まで幅広く学習できます。マーケティング手法の理解を深め、自社でデジタルマーケティングを推進できる人材を育成します。

料金体系とコスト相場を徹底解説

主な料金体系の種類

デジタルマーケティングコンサルティングの料金体系は大きく分けて、月額固定型、プロジェクト型、成果報酬型の3つに分類されます。月額固定型では、継続的なコンサルティングサービスに対して月額料金を支払います。プロジェクト型は、特定のプロジェクトに対して一括で費用を支払う形態です。

成果報酬型では、売上向上やコンバージョン増加などの成果に応じて報酬が決まります。デジタルマーケティングコンサルティングの料金体系は、企業の規模や目的に応じて柔軟に設定されるため、自社の状況に合わせて最適な料金体系を選択することが重要です。

サービス別の費用相場

デジタルマーケティングコンサルティングの費用相場は、提供するサービス内容によって大きく異なります。戦略策定支援では月額50万円から300万円程度、包括的なコンサルティングサービスでは月額100万円から500万円程度が一般的です。

大手コンサルティングファームでは、年間1000万円から1億円の予算での支援も行われています。中小企業向けには月額30万円から100万円程度のサービスも提供されており、企業規模に応じた価格設定がなされています。

費用対効果を高めるコツ

デジタルマーケティングコンサルティングの費用対効果を高めるためには、目的を明確にし、KPIを設定することが重要です。データを活用した効果測定により、投資対効果を定量的に評価し、継続的な改善を図ります。

また、内製化を見据えた人材育成にも投資することで、長期的な費用対効果の向上が期待できます。デジタルマーケティングの手法を内製化することで、継続的なコスト削減と効果向上を実現できます。

予算に応じた選び方

限られた予算でデジタルマーケティングコンサルティングを活用する場合は、優先順位を明確にすることが重要です。まず現状の課題を洗い出し、最も効果が期待できる施策から順次実施していきます。

予算が限られている場合は、部分的なコンサルティングサービスを活用し、段階的にサービス範囲を拡大していく方法も効果的です。デジタルマーケティングは継続的な取り組みが重要であり、長期的な視点で予算配分を検討することが必要です。

デジタルマーケティングコンサルティングの成功事例

BtoB企業の成功事例

BtoB企業では、デジタルマーケティングを活用したリードジェネレーションの成功事例が多く見られます。従来の営業手法からデジタルマーケティングに転換し、webサイトの最適化とコンテンツマーケティングを実施した結果、リード獲得数が3倍に増加したケースがあります。

マーケティングオートメーション（MA）を導入し、カスタマージャーニーに基づいたナーチャリング施策を実施することで、商談化率の向上も実現しています。BtoB企業におけるデジタルマーケティングの成功は、顧客の購買プロセスに応じた適切なアプローチの実現にあるといえます。

BtoC企業の成功事例

BtoC企業では、SNSマーケティングとインフルエンサーマーケティングを組み合わせたデジタルマーケティング施策が効果的です。ECサイトを運営する企業では、デジタルマーケティングの手法を活用し、顧客とのエンゲージメントを向上させることで、売上が大幅に増加しました。

パーソナライズされた広告配信により、顧客の購買行動に応じたマーケティング施策を実施し、コンバージョン率の向上を実現しています。デジタルマーケティングでは、顧客のデータを活用したマーケティング手法により、より効果的な施策の実行が可能になります。

中小企業の成功事例

中小企業でも、デジタルマーケティングを活用した成功事例が増えています。限られた予算の中で、webマーケティングとデジタルマーケティングの違いを理解し、効果的な施策を選択して実施することが重要です。

地域密着型のビジネスでは、ローカルSEOとSNSマーケティングを組み合わせることで、地域顧客との関係構築に成功しています。デジタルマーケティングに取り組む際は、企業規模に応じた適切な手法を選択することが成功の鍵となります。

成功要因の共通点

デジタルマーケティングコンサルティングの成功事例には、いくつかの共通点が挙げられます。まず、明確な目標設定とKPIの設定により、効果測定を継続的に行っていることです。また、データを活用したマーケティング手法により、顧客の行動パターンを分析し、施策の最適化を図っています。

さらに、デジタルマーケティングの手法を組み合わせて活用し、統合的なマーケティング戦略を実践していることも成功要因の一つです。マーケティングは継続的な取り組みが重要であり、長期的な視点で施策を実行することが成功につながります。

自社に最適なコンサルティング会社を選定する手順

現状分析と課題の洗い出し

デジタル マーケティングコンサルティング会社の選定では、まず自社の現状を正確に把握することが重要です。現在実施しているデジタル マーケティング施策を整理し、webサイトのアクセス解析や広告運用の成果を詳しく分析しましょう。

自社のデジタル マーケティングにおける課題を明確にするために、以下の観点から現状を評価します。

• webサイトの集客力と転換率
• SNSやメールマーケティングの効果
• 顧客データの活用状況
• マーケティング オートメーションの導入状況
• 社内のデジタル マーケティング知識・スキル

これらの分析により、デジタル マーケティングに取り組む上での具体的な課題を洗い出し、優先順位を決定することができます。

目標設定とKPI策定

課題の洗い出しが完了したら、デジタル マーケティングの目標を明確に設定します。売上向上、リード獲得、ブランド認知度向上など、自社の事業目標に応じて具体的な数値目標を設定しましょう。

KPI（重要業績評価指標）の設定では、webサイトの訪問数、コンバージョン率、顧客獲得コストなど、測定可能な指標を選定します。デジタル マーケティングの成果を適切に評価するため、短期・中期・長期の目標を段階的に設定することが重要です。

候補会社の選定と比較

目標設定後は、自社の課題解決に適したコンサルティング会社を選定します。デジタル マーケティングに強い会社を選ぶ際は、以下の観点で比較検討を行います。

• 自社の業界・規模での実績
• 得意とするデジタル マーケティング手法
• webマーケティングとの連携実績
• データ分析・活用能力
• チーム体制と担当者のスキル

複数のコンサルティング会社から提案を受け、自社の課題に対するアプローチ方法や期待される成果を比較しましょう。

提案内容の評価方法

各コンサルティング会社の提案内容を評価する際は、戦略の妥当性、実行可能性、費用対効果を総合的に判断します。デジタル マーケティング戦略の論理性や、具体的な施策の実効性を慎重に評価しましょう。

提案内容の評価では、自社の現状分析の正確性、目標達成への道筋の明確性、使用するツールや手法の適切性を重視します。また、成果測定方法や報告体制についても詳しく確認しましょう。

契約前の確認事項

契約前には、サービス内容の詳細、料金体系、契約期間、成果保証の有無などを必ず確認します。デジタル マーケティングの成果が出るまでの期間や、プロジェクトの進行スケジュールについても明確にしておきましょう。

コミュニケーション方法や報告頻度、担当者の変更可能性なども事前に確認し、円滑な協業体制を構築するための準備を整えます。

デジタルマーケティングコンサルティングを活用する際の注意点

よくある失敗パターン

デジタル マーケティングコンサルティングを活用する際によくある失敗パターンを理解し、事前に対策を講じることが重要です。最も多い失敗は、自社の課題や目的を明確に設定せずにコンサルティングを開始することです。

また、短期間での成果を期待しすぎることも失敗の原因となります。デジタル マーケティングは継続的な取り組みが必要であり、効果が現れるまでに一定の期間を要することを理解しましょう。

• 目標設定の曖昧さ
• 社内体制の不備
• コミュニケーション不足
• データ整備の遅れ
• 短期的な成果への過度な期待

成果を最大化するための準備

デジタル マーケティングコンサルティングの成果を最大化するには、社内体制の整備が不可欠です。プロジェクトの推進責任者を明確にし、関係部門との連携体制を構築しましょう。

また、顧客データの整備やwebサイトの基盤整備など、デジタル マーケティングの土台となる準備を事前に行うことで、コンサルティング効果を高めることができます。

内製化との使い分け

デジタル マーケティングでは、外部コンサルティングと内製化の適切な使い分けが重要です。戦略策定や高度な分析はコンサルティング会社に依頼し、日常的な運用業務は内製化するという使い分けが一般的です。

自社の人的リソースやスキルレベルに応じて、どの領域を内製化し、どの部分を外部に委託するかを慎重に検討しましょう。

長期的な視点での活用方法

デジタル マーケティングコンサルティングは、単発的な施策改善ではなく、長期的な競争力向上を目指して活用すべきです。コンサルティング会社との関係を継続し、市場環境の変化に応じて戦略を見直していくことが重要です。

また、コンサルティング期間中に自社の内部スキルを向上させ、将来的な内製化への準備を進めることも重要な観点です。

FAQ｜デジタルマーケティングコンサルティングに関するよくある質問

デジタルマーケティングコンサルティングとは何ですか？

デジタル マーケティングコンサルティングとは、企業のデジタル マーケティング戦略の策定から実行まで、専門的な知識と経験を活用して支援するサービスです。webサイトの最適化、SNS活用、広告運用、データ分析など、デジタル マーケティングの各領域において、自社のリソースやスキルだけでは対応が困難な課題を解決します。

どのような企業がコンサルティングを利用すべきですか？

デジタル マーケティングに取り組む必要があるものの、社内にノウハウが不足している企業や、現在の施策で十分な成果が得られていない企業がコンサルティングを利用すべきです。特に、急速なデジタル化に対応する必要がある企業や、競合他社に対して優位性を確保したい企業にとって有効です。

成果が出るまでどのくらいの期間が必要ですか？

デジタル マーケティングの成果が現れる期間は、施策の種類や規模によって異なります。webサイトの改善や広告運用の最適化では1～3か月、SEO対策では3～6か月、ブランディングや認知度向上では6か月以上の期間が必要です。継続的な改善により、長期的に安定した成果を得ることができます。

内製とコンサルティング活用の使い分けは？

戦略策定、高度な分析、専門的なツールの導入はコンサルティング会社に依頼し、日常的な運用業務やコンテンツ制作は内製化するという使い分けが効果的です。自社の人的リソースとスキルレベルに応じて、最適な役割分担を決定しましょう。

契約期間はどのくらいが適切ですか？

デジタル マーケティングコンサルティングの契約期間は、プロジェクトの規模と目標によって決まります。一般的には6か月から1年程度が適切とされており、この期間で戦略の策定から実行、効果測定まで一連のサイクルを完了できます。

費用を抑えてコンサルティングを受ける方法は？

費用を抑えるには、自社でできる部分は内製化し、本当に専門性が必要な領域に絞ってコンサルティングを活用する方法があります。また、複数の会社から見積もりを取り、サービス内容と料金のバランスを比較検討することも重要です。年間1000万円から1億円の相場を参考に、自社の予算に応じた最適なプランを選択しましょう。

マーケティングオートメーションの導入支援も含まれますか？

多くのデジタル マーケティングコンサルティング会社では、マーケティング オートメーションの導入支援も提供しています。ツールの選定から設定、運用までを包括的に支援し、効率的なリードナーチャリングを実現します。

中小企業でもコンサルティングを受けられますか？

中小企業向けのデジタル マーケティングコンサルティングサービスを提供している会社も多く存在します。予算や規模に応じたサービスプランを用意している会社を選ぶことで、中小企業でも効果的なデジタル マーケティング支援を受けることができます。

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