新規顧客開拓支援に強いマーケティング会社5選

新規開拓営業は企業の成長に欠かせない重要な営業活動ですが、効果的な営業手法の選定や実行には専門的な知識と経験が求められます。既存顧客との関係維持だけでなく、新たな顧客を獲得するためには、アウトバウンド営業からインバウンド営業まで幅広い営業手法を組み合わせることが重要です。本記事では、新規開拓営業を成功させるための具体的な手法と、顧客獲得に強いマーケティング会社5社を厳選してご紹介します。

新規顧客開拓におけるマーケティング会社の役割と必要性

新規開拓営業とマーケティング支援の違い

新規開拓営業とマーケティング支援には明確な違いがあります。新規開拓営業は、営業担当者が直接的に見込み顧客にアプローチし、信頼関係を築きながら契約に結び付ける営業活動を指します。一方、マーケティング支援は、新規開拓営業を成功させるための戦略立案から実行まで幅広いサポートを提供する包括的なサービスです。

開拓営業とはターゲット顧客を明確にし、効果的な営業手法を選択して実践する活動ですが、マーケティング支援はその土台となるリサーチ、戦略策定、ツール導入、効果測定まで一貫してサポートします。具体的な違いを理解することで、自社の新規開拓営業に必要な支援内容を適切に選択できるようになります。

既存顧客との関係性維持と新規開拓営業の両立が重要な理由

企業の営業活動において、既存顧客との関係性維持と新規開拓営業の両立は持続的な成長のために不可欠です。既存顧客からの安定した収益を確保しながら、新規顧客を獲得することで事業拡大が可能になります。

新規開拓営業では、見込み顧客の課題やニーズを深く理解し、自社の商品やサービスがどのような価値を提供できるかを明確に伝える必要があります。このプロセスには時間と専門的なスキルが求められるため、既存顧客のフォローと同時に行うことは営業担当者にとって大きな負担となります。

効果的な新規開拓営業を実現するためには、営業戦略を体系的に構築し、適切な営業手法を選択することが重要です。マーケティング会社は、このような課題を解決するための専門知識と実績を持っています。

マーケティング会社に依頼するメリット

マーケティング会社への依頼には多くのメリットがあります。まず、専門的な知識と豊富な実績に基づいた効果的な営業手法を活用できる点が挙げられます。新規開拓営業に特化したプロフェッショナルが、企業の課題に合わせた最適なアプローチを提案します。

さらに、営業活動の効率化と成果の最大化を図れることも大きなメリットです。マーケティング会社は、見込み顧客の発掘からアプローチ、クロージングまでの一連のプロセスを体系化し、成果を出すための仕組みを構築します。

• 専門的な営業手法とノウハウの活用
• 効率的な顧客獲得プロセスの構築
• 営業活動の分析と改善提案
• 最新のマーケティングツールの導入支援

これらのメリットにより、企業は新規開拓営業の成果を向上させながら、既存業務への影響を最小限に抑えることができます。

自社での新規開拓営業との使い分け

自社での新規開拓営業とマーケティング会社への依頼は、それぞれ異なる状況で最適な選択となります。自社で新規開拓営業を行う場合は、商品知識や企業文化への理解が深く、顧客に対してより詳細な説明が可能です。

一方、マーケティング会社への依頼は、営業リソースの限界を突破し、専門的な手法を活用したい場合に効果的です。特に、新規市場への参入や大規模な顧客開拓を行う際には、専門会社のノウハウが重要な役割を果たします。

効果的な使い分けのポイントは、目標とする成果、予算、タイムラインを明確にすることです。短期間で大きな成果を求める場合や、自社の営業担当者のスキル不足を補いたい場合は、マーケティング会社の活用が有効です。

新規顧客開拓支援に強いマーケティング会社5選

株式会社 リレ

株式会社リレはマーケティング戦略立案からコミュニケーション設計、サイトデザイン・構築、SEOコンテンツ制作、広告運用、アクセス解析、改善施策推進までをワンストップで提供するマーケティング支援企業です。経験豊富なビジネスコンサルタント、マーケターを中心として、デザイナー、コーダー、ライターがワンチームとなってマーケティング施策をサポートします。これにより企業の新規顧客開拓や新規事業における市場参入などを包括的にサポートします。

特にBtoBマーケティングに強く、テクニカルな手法に偏りがちなマーケティング分野において、クライアント企業の事業戦略や市場・顧客特性を高度に読み解き、有効な戦略、コミュニケーション設計を行う点で高い顧客評価を得ています。また、自社のオウンドメディアやWebサービスの運営で培った独自のノウハウによるコンテンツマーケティングに定評があり、クライアントが発信したい情報をWebコンテンツに落とし込み、検索上位表示、Webアクセスを獲得することで、新規リード創出の大幅な向上などに貢献します。

株式会社Hakuhodo DY ONE

博報堂DYグループの一員として、博報堂DYワンは総合マーケティングコンサルティングに強みを持つ企業です。統合マーケティングソリューションを提供し、データドリブンな戦略立案からクリエイティブ開発、デジタルマーケティング実行までワンストップでサポートします。特に顧客体験設計やブランド戦略において高い評価を受け、大手企業から中小企業まで幅広いクライアントの事業成長に貢献しています。最新のテクノロジーとクリエイティブを融合させた革新的なアプローチで、マーケティング課題を解決する実績豊富なパートナーとして信頼されています。

株式会社電通デジタル

​電通デジタルは、デジタルマーケティングの最前線で活躍する総合コンサルティング企業です。データドリブンアプローチを駆使したマーケティング戦略立案からデジタル広告運用、コンテンツ制作、UI/UXデザインまで一気通貫したソリューションを提供しています。大手企業から中小企業まで幅広いクライアントに対し、最新テクノロジーと豊富な実績に基づいた高度な分析力で、ビジネスの成長を強力に支援。特にデジタルトランスフォーメーション(DX)推進において、クライアントのビジネス課題を深く理解し、データに基づく戦略的アプローチで成果を最大化する点が強みです。

株式会社セプテーニ・ホールディングス

株式会社セプテーニ・ホールディングスは、デジタルマーケティング事業を中心に展開する電通グループ傘下の持株会社です。 ​同社は、デジタル広告の販売・運用、データやAIを活用したソリューション提供、オンライン・オフライン統合によるマーケティング支援を通じて、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を総合的にサポートしています。 ​また、電通グループとの提携により、オンラインとオフラインを統合したマーケティング支援を強化し、企業のDX推進を包括的にサポートしています。 ​これらの取り組みにより、セプテーニ・ホールディングスは、デジタルマーケティング分野での高い専門性と実績を持ち、クライアント企業の成長を支援しています。

株式会社インテージ

株式会社インテージは、1960年に設立されたマーケティングリサーチ企業で、国内およびアジアで最大手の企業です。 ​同社は、消費および販売の両方のパネル調査網を唯一保有し、豊富な経験を持っています。 ​また、30期連続増収を達成しており、安定した成長を続けています。 ​さらに、インテージは、国内最大級の生活者行動ログや最新のデータ解析技術を駆使し、総合的なソリューションを提供しています。 ​これらの取り組みにより、クライアント企業のマーケティング戦略の立案や実行を強力にサポートしています。

新規開拓営業を支援するマーケティング会社の選び方

営業手法の得意分野で選ぶ（アウトバウンド営業 vs インバウンド営業）

マーケティング会社を選ぶ際の重要な判断基準の一つが、営業手法の得意分野です。アウトバウンド営業とインバウンド営業では、必要とされる専門性や実行プロセスが大きく異なります。

アウトバウンド営業は、テレアポ営業や飛び込み営業など、企業側から積極的に顧客にアプローチする手法です。この分野に強いマーケティング会社は、効果的なリスト作成、アプローチスクリプトの開発、営業担当者のトレーニングなどを得意としています。

インバウンド営業は、コンテンツマーケティングやSEO対策により、顧客の方から企業に興味を持ってもらう手法です。この分野では、Webサイト最適化、リードジェネレーション、ナーチャリングプログラムの構築などが重要になります。

自社の事業特性やターゲット顧客の行動パターンを分析し、最適な営業手法を得意とするマーケティング会社を選択することが成功の鍵となります。

業界・業種の専門性で選ぶ

業界・業種に特化した専門性を持つマーケティング会社を選ぶことで、より効果的な新規開拓営業を実現できます。業界特有の商習慣、規制、顧客のニーズを深く理解している会社は、的確な営業戦略を立案できます。

特に、BtoB企業においては、業界知識の深さが営業成果に直結します。顧客の業界における課題やトレンドを理解し、それに対応した提案ができる営業担当者やマーケティング会社は、信頼関係を築きやすく、成約率も高くなる傾向があります。

業界専門性の高いマーケティング会社は、同業界での成功事例やベストプラクティスを豊富に持っており、自社の新規開拓営業に即座に活用できる知見を提供してくれます。

提供サービスの範囲で選ぶ

マーケティング会社によって提供するサービスの範囲は大きく異なります。戦略立案のみに特化した会社から、実行支援まで一貫して行う会社まで様々です。自社のニーズに合わせて適切なサービス範囲を選択することが重要です。

包括的なサービスを提供する会社は、新規開拓営業の全プロセスをサポートしますが、費用も高額になる傾向があります。一方、特定領域に特化した会社は、専門性が高く効果的な支援を期待できますが、他の領域については別途対応が必要になります。

営業活動の現状分析から改善提案、実行支援、効果測定まで、どの範囲のサービスが必要かを明確にしてから会社選定を行うことが、成果を出すための重要なポイントです。

費用対効果・ROIの観点で選ぶ

新規開拓営業への投資は、費用対効果とROI（投資収益率）の観点から慎重に評価する必要があります。マーケティング会社のサービス費用は、月額数十万円から年間数千万円まで幅広く設定されています。大手コンサルティングファームの場合、年間1000万円から1億円の予算が必要になることもあります。

費用対効果を正確に評価するためには、期待される成果を具体的に数値化し、投資に見合った効果が得られるかを検討することが重要です。新規顧客の獲得数、契約単価、継続率などの指標を用いて、投資回収期間を算出しましょう。

また、初期費用だけでなく、継続的な運用コストも含めた総合的な費用を考慮することが、適切な投資判断につながります。成果を出すためには、長期的な視点での投資計画を立てることが重要です。

マーケティング会社が提供する新規開拓営業の手法

アウトバウンド営業（プッシュ型）の手法

アウトバウンド営業は、企業が積極的に見込み顧客へアプローチする営業手法です。新規開拓営業において、マーケティング会社が提供するアウトバウンド営業の手法は多岐にわたります。

テレアポ営業は、新規開拓営業の基本的な手法として多くの企業が活用している効果的なアプローチです。営業担当者が電話を通じて見込み顧客と直接コミュニケーションを取り、商品やサービスの価値を伝えます。マーケティング会社では、専門的なテレアポスキルを持つ営業担当者が、企業の商品やサービスに適したアプローチを行います。

メール営業も重要な営業手法の一つです。ターゲット顧客に対して、パーソナライズされたメールを送信し、興味を引く内容で関係構築を図ります。効果的なメール営業では、顧客の課題や需要を理解し、それに対応する解決策を提示することが重要です。

インバウンド営業（プル型）の手法

インバウンド営業は、顧客が自ら企業にアプローチしてくる営業手法です。新規開拓営業においても、インバウンド営業の重要性は高まっています。

コンテンツマーケティングを活用したインバウンド営業では、価値ある情報を提供することで見込み顧客を引き寄せます。ブログ記事、ホワイトペーパー、ウェビナーなどを通じて、顧客の課題解決に役立つ情報を発信し、信頼関係を築くことが可能です。

SEO対策による検索エンジン最適化も、インバウンド営業の重要な要素です。顧客が検索する際に、自社の商品やサービスが上位表示されるよう最適化することで、新規開拓営業の機会を創出します。

飛び込み営業とテレアポ営業の効果的な活用

飛び込み営業は、事前のアポイントメントなしに直接顧客のもとを訪問する営業手法です。新規開拓営業において、飛び込み営業は即座に顧客と対面できる利点があります。

効果的な飛び込み営業を行うためには、事前のリサーチが重要です。訪問先企業の業界動向、課題、競合状況を理解し、的確なアプローチを行う必要があります。営業担当者は、短時間で顧客の関心を引く提案を用意し、次回のアポイントメント獲得につなげることが求められます。

テレアポ営業と飛び込み営業を組み合わせることで、より効果的な新規開拓営業が可能になります。テレアポで初期接触を行い、関心を示した見込み顧客に対して飛び込み営業でフォローアップするという手法も有効です。

デジタルマーケティングを活用した顧客獲得

デジタルマーケティングは、現代の新規開拓営業において欠かせない手法です。SNSマーケティング、リスティング広告、ディスプレイ広告など、様々なデジタルチャネルを活用して顧客獲得を図ります。

マーケティングオートメーションツールを活用することで、見込み顧客の行動を追跡し、適切なタイミングで営業アプローチを行うことが可能です。顧客の興味度や購買意欲に応じて、パーソナライズされたコンテンツを提供し、効果的な新規開拓営業を実現します。

新規開拓営業を成功させるためのマーケティング会社活用法

明確な目標設定とKPI管理

新規開拓営業を成功させるためには、明確な目標設定とKPI管理が重要です。マーケティング会社と連携する際は、具体的な成果指標を設定し、定期的に進捗を確認する必要があります。

売上目標、新規顧客獲得数、商談化率、成約率などのKPIを設定し、営業活動の効果を測定します。これらの指標を定期的にモニタリングすることで、営業戦略の調整や改善点の特定が可能になります。

ターゲット顧客の明確化とセグメンテーション

効果的な新規開拓営業を行うためには、ターゲット顧客の明確化とセグメンテーションが必要です。顧客の業界、企業規模、課題、購買行動などを分析し、最適なアプローチ方法を決定します。

ターゲット顧客を明確にすることで、営業活動の効率性が向上し、成果を出すための戦略的なアプローチが可能になります。マーケティング会社では、豊富なデータと分析ツールを活用して、精度の高い顧客セグメンテーションを提供します。

既存顧客との関係性を活かした紹介営業

既存顧客との良好な関係性を活かした紹介営業は、新規開拓営業において効果的な手法です。満足度の高い既存顧客からの紹介は、信頼性が高く、成約率も向上します。

紹介営業を成功させるためには、既存顧客との関係性を継続的に維持し、紹介しやすい環境を整える必要があります。定期的なフォローアップ、価値提供、感謝の表現などを通じて、顧客との信頼関係を構築することが重要です。

営業戦略の立案と実行支援

マーケティング会社では、企業の特性や市場環境に応じた営業戦略の立案と実行支援を提供します。市場分析、競合調査、顧客ニーズの把握などを通じて、最適な営業戦略を策定します。

営業戦略の実行段階では、営業担当者のスキル向上支援、営業ツールの提供、プロセス管理などを行います。継続的な改善とフィードバックを通じて、営業活動の成果を最大化します。

新規開拓営業の成果を最大化する具体的なアプローチ

顧客の課題・問題を理解するためのリサーチ方法

新規開拓営業において、顧客の課題や問題を深く理解することは成功の鍵です。効果的なリサーチ方法を活用することで、顧客のニーズに適した提案が可能になります。

業界レポートの分析、競合他社の動向調査、顧客インタビューなどを通じて、市場の課題と機会を特定します。また、顧客の過去の購買履歴や行動パターンを分析することで、より精度の高いアプローチが可能になります。

効果的な営業手法の組み合わせ

単一の営業手法だけでは、新規開拓営業の成果を最大化することは困難です。アウトバウンド営業とインバウンド営業を組み合わせ、顧客の購買プロセスに応じた最適なアプローチを行います。

初期段階では認知度向上のためのコンテンツマーケティング、中期段階では関心喚起のためのテレアポ営業、後期段階では信頼関係構築のための対面営業など、段階的なアプローチが効果的です。

信頼関係を築くコミュニケーション戦略

信頼関係の構築は新規開拓営業における最も重要な要素であり、長期的な顧客関係の基盤となります。顧客との継続的なコミュニケーションを通じて、相互理解を深め、信頼関係を築くことが必要です。

定期的な情報提供、課題解決のための提案、迅速な対応など、顧客の立場に立ったコミュニケーションを心がけます。また、専門知識を活かした価値ある情報を提供することで、信頼できるパートナーとしての地位を確立します。

成果を出すための継続的な改善プロセス

新規開拓営業の成果を継続的に向上させるためには、定期的な振り返りと改善が必要です。営業活動の結果を分析し、成功要因と改善点を特定します。

営業担当者のスキル向上、営業手法の最適化、ツールやシステムの改善など、様々な側面から継続的な改善を行います。また、市場環境の変化や顧客ニーズの変化に応じて、営業戦略を柔軟に調整することも重要です。

マーケティング会社との連携で注意すべきポイント

営業活動の情報共有と見える化

マーケティング会社との効果的な連携を実現するためには、営業活動の情報共有と見える化が重要です。営業担当者の活動状況、顧客との接触履歴、商談の進捗状況などを共有し、両者が同じ情報を基に行動することが必要です。

CRMシステムや営業支援ツールを活用して、リアルタイムでの情報共有を行います。これにより、営業活動の効率性が向上し、顧客対応の品質も向上します。

内製チームとの役割分担

マーケティング会社と内製チームの役割分担を明確にすることは、新規開拓営業の成功に不可欠です。それぞれの強みを活かし、効率的な営業活動を実現するために、具体的な役割と責任範囲を定義します。

一般的には、マーケティング会社が新規開拓営業の初期段階を担当し、内製チームが既存顧客との関係維持や深耕営業を担当する分担が効果的です。ただし、企業の状況に応じて柔軟に調整することが重要です。

顧客情報の管理と活用

顧客情報の適切な管理と活用は、新規開拓営業の成功に直結します。マーケティング会社との連携において、顧客情報の取り扱いルールを明確に定め、情報漏洩や重複アプローチを防止します。

顧客データベースの統合管理、アクセス権限の設定、データ品質の維持などを通じて、顧客情報を効果的に活用します。また、個人情報保護法などの法的要件を遵守し、適切な情報管理を行うことが重要です。

成果測定と評価基準の設定

マーケティング会社との連携における成果測定と評価基準の設定は、双方の期待値を合わせるために重要です。定量的な指標だけでなく、定性的な評価項目も含めて、総合的な評価基準を設定します。

月次レポートや四半期レビューを通じて、定期的に成果を評価し、必要に応じて戦略や手法の調整を行います。また、長期的な視点での成果評価も重要であり、短期的な結果だけでなく、顧客との関係構築や市場シェアの向上なども評価対象とします。

業界別・規模別のマーケティング会社選定のコツ

BtoB企業向けの新規開拓営業支援

BtoB企業における新規開拓営業では、既存顧客との関係性を維持しながら、新たな顧客を獲得する営業手法が重要です。BtoB特化のマーケティング会社を選ぶ際は、決裁プロセスの長期化や複数の関係者との調整に対応できる営業戦略を持つ会社を選びましょう。

開拓営業の手法として、テレアポ営業や飛び込み営業といったアウトバウンド営業だけでなく、インバウンド営業にも対応できる会社が求められます。営業担当者が顧客との信頼関係を築くためには、業界特有の課題やニーズを理解した的なアプローチが必要となります。

新規開拓営業を成功させるためには、見込み顧客の購買プロセスを理解し、段階的な営業活動を展開することが重要です。営業手法とマーケティング戦略を組み合わせた総合的な支援を提供する会社を選択することで、効果的な成果を出すことができます。

BtoC企業向けの顧客獲得支援

BtoC企業の新規開拓営業では、大量の顧客へのアプローチと効率的な営業活動が重要です。ルート営業とは異なり、新規営業では顧客の購買意欲を短期間で高める営業手法が求められます。

開拓営業とは、既存顧客以外の新たな顧客を獲得するための営業活動を指します。BtoC向けの新規開拓営業では、デジタルマーケティングを活用した顧客獲得や、効果的なアプローチ方法を組み合わせることが重要です。

営業と営業手法の違いを理解し、ターゲット顧客に最適な営業戦略を構築できるマーケティング会社を選択することで、新規開拓営業の成果を最大化できます。

中小企業が重要視すべき選定基準

中小企業の新規開拓営業では、限られた予算と人材で最大の成果を出すことが重要です。中小企業が重要視すべき選定基準として、費用対効果の高い営業手法を提供し、既存の営業チームと連携して営業活動を強化できる会社を選びましょう。

新規開拓営業の成功には、具体的な営業戦略と実行支援が不可欠です。営業担当者のスキル向上支援や、営業プロセスの標準化を通じて、持続的な顧客獲得を実現できる会社を選択することが重要です。

開拓営業を成功させるためには、自社の商品やサービスの特徴を理解し、効果的なアプローチを提案できる会社を選ぶことが必要です。

大企業が求める専門性と実績

大企業の新規開拓営業では、複雑な組織構造と高い専門性が求められます。営業活動の規模と複雑性に対応できる実績豊富なマーケティング会社を選択することが重要です。

新規開拓営業において、グローバル展開や複数事業部門の連携が必要な場合は、包括的な営業戦略を構築できる会社を選ぶ必要があります。既存顧客との関係性を活かした紹介営業や、戦略的なパートナーシップを構築できる会社を選択しましょう。

新規開拓営業で成果を出すための運用のポイント

営業担当者のスキル向上支援

新規開拓営業では、営業担当者のスキル向上が成果を出すために重要です。営業手法の習得から顧客との信頼関係を築くコミュニケーション技術まで、包括的なスキル向上支援が必要となります。

効果的な営業活動を実現するためには、営業担当者が新規開拓営業の特徴を理解し、適切な営業手法を活用できるよう支援することが重要です。

見込み顧客のナーチャリング

新規開拓営業では、見込み顧客の育成が長期的な成果を出すために重要です。顧客のニーズや課題を理解し、段階的にアプローチすることで、効果的な顧客獲得を実現できます。

営業活動を通じて顧客との信頼関係を構築し、継続的な関係性を築くことが新規開拓営業の成功につながります。

営業プロセスの標準化と効率化

新規開拓営業の成果を安定的に出すためには、営業プロセスの標準化が重要です。営業手法の統一と効率化により、営業担当者が一貫した品質でアプローチできる体制を構築することが必要です。

開拓営業の手法を体系化し、営業活動の各段階で適切な手法を活用できるよう、プロセスの明確化と改善を継続的に行うことが重要です。

長期的な顧客関係構築のための戦略

新規開拓営業で獲得した顧客を既存顧客として定着させるためには、長期的な関係構築が重要です。信頼関係を築くためのコミュニケーション戦略と、顧客の成長に合わせた提案を継続的に行うことで、持続的な関係性を構築できます。

新規開拓営業から既存営業への移行を円滑に行い、顧客の生涯価値を最大化する戦略を構築することが、長期的な成果を実現するために重要です。

よくある質問（FAQ）

新規開拓営業の外部委託にかかる費用相場は？

新規開拓営業の外部委託費用は、サービス内容と企業規模により大きく異なります。中小企業の場合、月額50万円から300万円程度が一般的な相場です。大企業向けの包括的な新規開拓営業支援では、年間1000万円から1億円の予算が必要となるケースもあります。費用対効果を重視し、自社の営業目標と予算に合わせて適切な会社を選択することが重要です。

どの営業手法が最も効果的ですか？

最も効果的な営業手法は、業界や顧客の特性によって異なります。アウトバウンド営業とインバウンド営業を組み合わせた統合的なアプローチが、多くの企業で成果を出しています。テレアポ営業や飛び込み営業といった従来の開拓営業の手法と、デジタルマーケティングを活用した新しい営業手法を効果的に組み合わせることが重要です。

成果が出るまでにどのくらいの期間が必要？

新規開拓営業の成果が出るまでの期間は、商品やサービスの特性、営業手法により大きく異なります。一般的に、初期の成果は3か月から6か月程度で見え始めますが、安定した成果を得るためには12か月から18か月程度の期間が必要です。営業活動の継続性と改善により、長期的な成果を実現することが重要です。

既存の営業チームとの連携方法は？

既存の営業チームとの連携では、役割分担の明確化が重要です。新規開拓営業を外部委託する場合、内部の営業担当者は既存顧客との関係性維持に集中し、外部パートナーが新規顧客の開拓を担当するという分担が効果的です。定期的な情報共有と連携により、営業活動の効率化と成果の最大化を実現できます。

契約前に確認すべき重要なポイントは？

契約前に確認すべき重要なポイントとして、成果指標の設定方法、営業手法の具体的な内容、費用体系、契約期間の柔軟性があります。特に、新規開拓営業の成果測定方法と改善プロセスを明確に定義し、継続的な改善が可能な体制を構築できるかを確認することが重要です。過去の実績と成功事例を詳細に確認し、自社の業界や規模に適した経験を持つ会社を選択しましょう。

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