複合機メーカーのマーケティングに強いコンサルティング会社5選【2026年最新】

ペーパーレス化やオフィスDXの加速により、複合機業界のマーケティング戦略は大きな転換期を迎えています。従来の展示会・対面営業からデジタル接点への移行、MPS・DaaSなどサブスクモデルへの対応が求められる中、複合機メーカーに特化したマーケティング支援が可能なコンサルティング会社の選定が重要です。本記事では、業界知見と実績を持つおすすめ5社を厳選し、選び方のポイントや費用相場まで徹底解説します。

複合機業界のマーケティング環境と課題【2026年】

複合機業界は2026年を迎え、かつてない市場環境の変化に直面しています。マーケティングコンサルティング会社の支援を求める企業が増加する背景には、デジタル化の加速とビジネスモデルの転換という二つの大きな潮流があります。

ペーパーレス化とオフィスDXが加速する市場トレンド

ペーパーレス化の進展により、従来の印刷機能中心の複合機需要は縮小傾向にあります。企業のオフィスDX推進が本格化する中、複合機メーカーには単なるハードウェア販売から、文書管理やワークフロー最適化を含む総合的なソリューション提供への転換が求められています。マーケティングコンサル会社は、こうした市場環境の変化を踏まえた効果的な戦略立案を支援します。

展示会・対面営業からデジタル接点への顧客体験（CX）変革

従来の展示会出展や対面営業を中心としたマーケティング手法は、デジタル接点を活用した顧客体験（CX）設計へと移行しています。Webサイトでの情報提供、オンラインセミナー、チャットボットを活用した問い合わせ対応など、デジタルマーケティングの重要性が高まっています。マーケティングコンサルティング会社は、オンラインとオフラインを統合した一貫性のあるマーケティング戦略を提案し、企業の成長を支援します。

MPS・DaaS展開による潜在顧客へのアプローチ戦略の必要性

マネージド・プリント・サービス（MPS）やDevice as a Service（DaaS）といったサブスクリプション型ビジネスモデルの普及により、複合機メーカーのマーケティング戦略は大きく変化しています。一気通貫でサービス価値を訴求し、潜在顧客との長期的な関係構築を実現するマーケティングコンサルの支援が重要です。ビッグデータを活用した顧客ニーズの分析と、BtoBマーケティングにおける効果的なアプローチ手法の確立が求められています。

複合機メーカー向けマーケティングコンサルティング会社5選

コネクタブルー

企業・サービス概要

株式会社コネクタブルーは、BtoB領域のマーケティング支援を軸に、企業の新規開拓と収益成長を加速させるコンサルティング会社です。ペーパーレス化、オフィスDX、MPS・DaaS展開、セキュリティプリント、ビックデータなど業界潮流を踏まえ、顧客ニーズに即したコミュニケーションを設計。製造業からIT、商社まで幅広い業界で、大手・中堅企業向けに幅広い実績があり、成果につながる実装力を強みとしています。
独自のデータ・マーケティング手法に基づく潜在顧客の特定と、AIを有効活用した次世代型のマーケティングアプローチにより、戦略立案から施策推進 / コンテンツ制作までワンストップで伴走します。顧客体験（CX）の再設計、デジタル施策と展示会・セミナーの統合運用、アカウントプラン策定までを統合し、現場で機能する仕組みづくりで継続的な商談創出を実現します。

特長

• 独自のデータ・マーケティング×AIで潜在顧客を可視化し、顧客ニーズに基づく高精度ターゲティングを実現
• 戦略立案から施策推進 / コンテンツ制作、展示会リードの活用までを一気通貫で支援
• ペーパーレス化・オフィスDX・MPS・DaaS展開・セキュリティプリント・ビックデータの文脈に強く、BtoBのCX最適化を得意としている

実績・事例

• 複合機メーカーの法人向けマーケティング戦略により新規リード獲得コストを35%削減
• 半導体商社における顧客セグメント別マーケティングで受注額が30%向上
• IT企業における新規顧客開拓で成約率25%向上と営業サイクル短縮を同時実現

会社名	コネクタブルー
本社 所在地	東京都港区南青山2-4-8 LAPiS青山Ⅱ 5F

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デロイトトーマツコンサルティング

企業・サービス概要

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社は、デロイト トーマツ グループの総合コンサルティングファームとして、戦略立案から業務改革、デジタル活用、実行・定着までを一気通貫で支援しています。マーケティング領域においては、顧客起点の成長戦略の策定、ブランド・コミュニケーション設計、データドリブンな顧客体験（CX）変革、MA/CRM/CDPなどの導入・活用、オムニチャネル推進まで、企業の収益成長に直結するマーケティング変革を包括的に支援します。消費財、小売、金融、通信、製造、BtoBサービスなど幅広い業界知見を活かし、個社の事業特性・顧客特性に合わせた最適なマーケティングモデルの構築を推進します。
また、戦略や構想に留まらず、KPI設計・運用体制の整備、データ基盤と施策運用の接続、コンテンツ/キャンペーンの実行プロセス設計まで踏み込み、現場で回る仕組みとして定着させることを重視。テクノロジーと組織・業務の両面から、継続的に成果を生み出すマーケティング高度化を実現します。

特長

• 成長戦略・ブランド戦略からCX設計、施策実行・定着までの一気通貫支援
• CDP/CRM/MA等の活用を前提に、データ基盤・KPI・運用体制を統合設計
• 業界横断の知見を活かし、オムニチャネル/パーソナライゼーションを現場で回る形で実装

会社名	デロイトトーマツコンサルティング
本社 所在地	東京都千代田区丸の内3-2-3 丸の内二重橋ビルディング

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アクセンチュア

企業・サービス概要

アクセンチュアは、戦略立案から実行・運用までを一気通貫で支援するグローバル総合コンサルティング企業です。マーケティング領域においては、ブランド戦略、顧客体験（CX）設計、データドリブンマーケティング、広告・コンテンツ運用、マーケティングテクノロジー（MarTech）導入・活用までを統合し、企業の成長に直結するマーケティング変革を支援します。多様な業界での支援実績とグローバルの知見を背景に、B2C・B2B双方のマーケティング課題に対応可能です。
顧客データ基盤（CDP/CRM）やMA、広告配信、アナリティクスなどのテクノロジーを活用し、顧客理解の高度化から施策設計・実行、効果検証、改善サイクルの定着までを伴走します。加えて、組織・業務プロセス・ガバナンスの見直しや、クリエイティブ制作とパフォーマンス最適化の連携により、部分最適にとどまらない全社横断のマーケティングオペレーティングモデルを構築。短期の成果創出と中長期の競争力強化を両立する支援を提供します。

特長

• 戦略・クリエイティブ・データ/テクノロジー・運用を統合し、マーケティング変革を一気通貫で支援
• CDP/CRM/MA/広告・分析基盤の設計〜導入〜活用定着までを伴走し、データドリブンな施策運用を実現
• CX起点での顧客接点最適化と、組織・プロセス・ガバナンス改革を含む全社横断の実行力

会社名	アクセンチュア
本社 所在地	東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ

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マッキンゼー

企業・サービス概要

マッキンゼー・アンド・カンパニーは、世界有数の戦略コンサルティングファームとして、企業の成長戦略策定から実行支援までを一貫して伴走しています。マーケティング領域においては、顧客起点の成長戦略、ブランド戦略、プライシング、デジタルマーケティング、CRM/ロイヤルティ、オムニチャネルなどを対象に、事業成果に直結する変革を支援します。市場・顧客データや定量分析に基づき、誰に・何を・どのように提供するかを再設計し、短期の売上改善と中長期の成長基盤構築の両立を目指します。
また、マーケティング組織・オペレーティングモデルの設計、人材育成、意思決定プロセスの高度化、テクノロジー/データ基盤の整備まで踏み込み、戦略を「描く」だけでなく「実装して成果を出す」ことに重点を置いています。現場の施策運用（キャンペーン、コンテンツ、チャネル運用等）と経営アジェンダ（ポートフォリオ、投資配分、収益性改善等）を接続し、企業全体の成長エンジンとしてマーケティングを機能させることを支援します。

特長

• 顧客・市場データに基づく成長戦略と、実行まで見据えたマーケティング変革を支援
• ブランド、プライシング、CRM、オムニチャネルなどを横断し、収益性改善と成長の両立を実現
• 組織・人材・プロセス・データ/テクノロジーまで一体で設計し、継続的に成果が出る仕組みを構築

会社名	マッキンゼー
本社 所在地	東京都港区六本木1-9-10アークヒルズ仙石山森タワー

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野村総合研究所

企業・サービス概要

野村総合研究所（NRI）は、コンサルティングとITソリューションを融合し、企業のマーケティング変革と顧客価値向上を支援する総合シンクタンクです。市場・生活者の洞察に基づく戦略立案から、データ基盤整備、顧客接点（Web／アプリ／店舗／コールセンター等）の最適化、運用定着までを一気通貫で支援し、構想にとどまらない実行力を強みとしています。金融・流通・製造・通信など幅広い業界での支援実績を背景に、顧客理解（VOC／行動データ／購買データ）を統合した分析と、施策のPDCAを回すための組織・プロセス設計を通じて、マーケティング投資対効果の最大化に貢献します。
また、マーケティングオートメーション／CRM／CDPなどの活用においても、業務要件整理からツール選定、導入・連携、運用設計までを伴走し、現場で使われ続ける仕組みづくりを重視。テクノロジー、データ、クリエイティブ、ガバナンスを統合し、顧客中心のマーケティング体制への変革を支援します。

特長

• 生活者・市場インサイトとデータ分析を掛け合わせ、戦略から施策実行までを一気通貫で支援
• CRM／CDP／MA等の導入・活用を、業務設計・データ基盤・運用定着まで含めて伴走
• 顧客接点横断でのCX設計とKPI／ROI管理により、継続的に成果が出るマーケティングPDCAを実装

会社名	野村総合研究所
本社 所在地	東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ

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複合機メーカーがマーケティングコンサル会社を選ぶ5つのポイント

複合機メーカーが自社に最適なマーケティングコンサル会社を選定する際には、業界特有の商習慣や技術トレンドを深く理解したパートナーを見極めることが重要です。ここでは、効果的なマーケティング戦略を実現するための5つの選定ポイントを解説します。

複合機業界特有のビジネスモデル（ディーラー網・リース会社連携）への理解

複合機業界では、メーカーとエンドユーザーの間に販売ディーラーやリース会社が介在する独自のビジネスモデルが確立されています。マーケティングコンサルティング会社を選ぶ際には、このディーラー網を通じた販売戦略やリース会社との連携体制を理解し、各チャネルに最適化されたマーケティング支援を提供できる企業を選定することが求められます。単にエンドユーザー向けの施策だけでなく、ディーラー支援やパートナーマーケティングの実績を持つコンサル会社に依頼することで、販売網全体の活性化につながる戦略立案から実行まで一気通貫で支援を受けることが可能です。

セキュリティプリント分野など技術トレンドを踏まえた戦略立案力

近年、複合機業界ではセキュリティプリントやクラウド連携、情報漏洩対策などの技術トレンドが急速に進展しています。企業の情報セキュリティ意識の高まりに伴い、これらの技術的な強みを効果的に訴求するマーケティング戦略が不可欠となっています。マーケティングコンサル会社を選定する際には、こうした技術トレンドを踏まえた戦略立案力があるかを確認し、自社の技術的優位性を市場に正しく伝えられる提案力を持つコンサルタントを選ぶことが重要です。

ビッグデータ活用による顧客ニーズ分析と潜在顧客発掘の実績

複合機メーカーのマーケティングでは、既存顧客の利用データや市場データを活用した精緻な分析が競争力の源泉となります。ビッグデータを活用した顧客ニーズ分析や潜在顧客の発掘実績を持つマーケティングコンサルティング会社に依頼することで、データに基づいた効果的なマーケティング戦略の策定が可能となります。特に、機器の利用状況データから買い替えタイミングを予測したり、業種・規模別の課題を抽出して最適なソリューション提案につなげる分析力を持つコンサル会社を選定することが、企業の成長を支援する鍵となります。

戦略立案から実行まで一気通貫で支援できる体制

マーケティングコンサルティングの効果を最大化するには、戦略立案だけでなく実行支援まで一貫して伴走してくれる体制が不可欠です。戦略を描くだけで終わらず、Webサイト構築、コンテンツ制作、広告運用、営業支援ツール導入など、具体的な施策の実行フェーズまで一気通貫で支援を提供できるマーケティングコンサル会社を選ぶことで、戦略と実行のギャップを最小化し、迅速なPDCAサイクルを回すことが可能です。複合機メーカーの担当者が社内調整に追われることなく、コンサル会社が主体的に実行まで推進してくれる体制があるかを確認しましょう。

BtoBマーケティングとサブスクモデルへの対応経験

複合機業界では、従来の販売モデルからMPS（マネージド・プリント・サービス）やDaaS（Device as a Service）といったサブスクリプション型ビジネスモデルへの転換が進んでいます。BtoBマーケティングに特化し、かつサブスクモデルの顧客獲得から継続率向上までを支援した実績を持つマーケティングコンサルタントを選定することで、新たなビジネスモデルに適したマーケティング戦略を構築することができます。単発の機器販売ではなく、長期的な顧客関係構築を前提としたマーケティングの知見を持つコンサル会社に依頼することが、企業のビジネスモデル変革を成功に導く重要なポイントとなります。

複合機メーカー向けマーケティングコンサルティングの費用相場と料金体系

マーケティングコンサルティング会社への依頼を検討する際、費用相場を正しく理解することは予算計画と投資判断において極めて重要です。複合機メーカー向けのマーケティング支援における費用体系とその内訳について解説します。

プロジェクト規模別の費用相場と契約形態

マーケティングコンサルの費用は、プロジェクトの規模や支援範囲によって大きく異なります。戦略立案のみの短期プロジェクトであれば数百万円から、戦略立案から実行まで一気通貫で支援を受ける年間契約では1,000万円から1億円程度が相場となっています。大手コンサルティングファームに依頼する場合はより高額になる傾向があり、特に全社的なマーケティング変革や複数チャネルにまたがる統合施策を展開する場合には、年間数千万円規模の予算が必要となることもあります。契約形態としては、月額固定報酬型、プロジェクト型、成果報酬型などがあり、自社の課題と予算に合った形態を選択することが重要です。

デジタルマーケティング施策における顧客体験（CX）設計の費用内訳

複合機メーカーがデジタルマーケティングに取り組む際、顧客体験（CX）の設計は重要な投資領域となります。カスタマージャーニーマップの作成、Webサイトのリニューアル、MAツール導入、コンテンツ制作、データ分析基盤の構築など、包括的なCX設計には通常500万円から3,000万円程度の費用がかかります。この中には、マーケティングコンサルタントの戦略設計費用だけでなく、システム導入費、制作費、運用支援費などが含まれます。効果的なマーケティング戦略を実現するには、単発の施策ではなく顧客接点全体を最適化する視点が求められ、そのための投資計画を綿密に立てることが必要です。

費用対効果を最大化するための戦略立案段階での投資判断

マーケティングコンサルティングへの投資を成功させるには、戦略立案段階での適切な投資判断が不可欠です。まず自社の課題を明確にし、どの領域に重点的に投資すべきかを見極めることが重要です。たとえば、潜在顧客の発掘が課題であればリード獲得施策に、既存顧客の深耕が課題であればCRM強化に予算を配分するなど、優先順位を明確にすることで費用対効果を最大化できます。また、コンサル会社に依頼する際には、具体的なKPIと成果指標を事前に設定し、定期的に効果測定を行いながら施策を最適化していく体制を構築することが、投資効果を高めるための鍵となります。初期段階では小規模なプロジェクトから始め、成果を確認しながら段階的に投資を拡大するアプローチも有効です。

マーケティングコンサル会社への依頼前に準備すべきこと

自社の現状分析と解決すべき課題の明確化

マーケティングコンサル会社に依頼する前に、自社の現状を正確に把握し、解決すべき課題を明確にすることが重要です。複合機メーカーの場合、ディーラー網を通じた販売チャネルの効率性、既存顧客からの継続受注率、新規リード獲得の状況など、具体的なデータに基づいた現状分析が求められます。特に、MPS・DaaS展開における顧客体験の課題や、デジタルマーケティング施策の効果測定ができていない場合は、その点を明確にしておく必要があります。コンサル会社への依頼時に自社の課題を具体的に提示できることで、より効果的な戦略立案から実行までの支援を受けることが可能です。また、社内のマーケティング担当者が感じている課題だけでなく、営業部門やサービス部門の意見も集約し、企業全体のマーケティング課題を整理しましょう。

既存顧客データとビッグデータ活用の準備状況確認

マーケティングコンサルティングの効果を最大化するには、既存の顧客データをどこまで活用できるかが鍵となります。複合機メーカーの場合、機器の稼働状況、消耗品の購入履歴、保守サービスの利用頻度など、ビッグデータとして活用できる情報を保有していることが多いものの、それらが散在したままになっているケースが少なくありません。コンサル会社に依頼する前に、自社が保有する顧客データの種類と量、データの統合状況、分析ツールの導入状況などを確認しておくことで、データに基づいた戦略設計が可能になります。また、CRMシステムやMAツールの導入状況、社内のデータ分析スキルの有無なども整理し、コンサルタントに共有できる状態にしておきましょう。

社内の推進体制と意思決定プロセスの整備

マーケティングコンサルティングを成功させるには、社内の推進体制と意思決定プロセスの整備が不可欠です。特に複合機メーカーの場合、マーケティング部門だけでなく、営業部門、ディーラー管理部門、製品開発部門など、複数の部門が関係するため、部門横断的なプロジェクト推進体制の構築が求められます。コンサル会社との窓口となる担当者を明確にし、その担当者に適切な権限と時間を与えることが重要です。また、戦略立案後の施策実行における予算承認や、外部パートナーとの契約判断など、意思決定が必要な場面を想定し、迅速に判断できるプロセスを事前に整備しておきましょう。経営層の理解と支援を得ておくことも、マーケティングコンサルティングの成果を企業の成長につなげるために重要なポイントです。

まとめ：自社に最適な複合機マーケティングのパートナー選定を

複合機業界を取り巻く市場環境は、ペーパーレス化やオフィスDXの加速により大きく変化しています。従来の展示会や対面営業に加えて、デジタル接点を通じた顧客体験の向上や、MPS・DaaS展開による潜在顧客へのアプローチが求められる中、専門的なマーケティング支援の必要性が高まっています。

自社に最適なマーケティングコンサル会社を選定するには、複合機業界特有のビジネスモデルへの理解、セキュリティプリントなどの技術トレンドを踏まえた戦略立案力、ビッグデータ活用による顧客ニーズ分析の実績など、複数の選定基準を総合的に評価することが重要です。また、費用相場を理解した上で、費用対効果を最大化できる依頼先を選びましょう。

マーケティングコンサル会社への依頼前には、自社の現状分析と課題の明確化、既存顧客データの準備状況確認、社内推進体制の整備など、受け入れ態勢を整えることが成功の鍵となります。適切なパートナーを選定し、一気通貫でマーケティング支援を受けることで、企業の成長を加速させることが可能です。複数のコンサル会社に相談し、自社に合った最適なパートナーを見つけましょう。

よくある質問（FAQ）

複合機業界向けのコンサル会社の選び方は？

複合機業界に強い実績を持つ特化型の会社を選ぶことが重要です。コンサル会社の選定基準として、業界特有の商流理解やBtoBマーケティングの知見があるかを確認しましょう。自社の課題に合った会社を見極めることが成功への第一歩です。

コンサルティングの基本的なサービス内容は？

コンサルティングの基本として、現状を分析し、市場調査や競合分析に基づいた解決策を提案するサービスを提供します。戦略立案から実行支援まで一気通貫で対応可能な会社であれば、社内リソースが不足していても安心して任せられます。

依頼先はどのような地域に多いですか？

多くの有力なコンサル会社は東京都港区を中心にオフィスを構えています。クライアント企業への訪問や打ち合わせの利便性が高いためです。ただし、オンライン支援は企業の所在地を問わず利用可能なため、全国どこからでも依頼できます。

課題解決に向けたコンサルとの関わり方は？

複合機販売に特化した知見を持つコンサルと連携し、二人三脚で課題解決に取り組む姿勢が大切です。丸投げにするのではなく、定例会などを通じて施策の意図を理解し、社内にノウハウを蓄積することで、長期的な成果につながります。

コンサルティングの導入効果とは？

適切なマーケティング支援は企業の成長スピードを加速させます。外部の専門知識を取り入れることで、社内だけでは気づかなかった新たな販路や効率的な集客手法が見つかり、結果として費用対効果の高い営業活動が実現します。

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