インフラメンテナンス業界の新規顧客開拓に強いコンサルティング会社5選【2026年最新】2026年2月10日インフラメンテナンス業界で新規顧客開拓にお悩みではありませんか？地方自治体や民間インフラへの営業には、業界特有の商習慣や長期的な商談プロセスへの理解が不可欠です。本記事では、インフラメンテナンス業界の新規顧客開拓に強いコンサルティング会社5社を厳選し、各社の特徴や実績、選定基準を詳しく解説します。デジタル化を活用した効率的な営業手法や成功事例もご紹介します。目次インフラメンテナンス業界における新規顧客開拓の現状と課題インフラメンテナンス業界の新規顧客開拓に強いコンサルティング会社5選新規顧客開拓コンサルティングの選定基準と活用方法インフラメンテナンス業界における効果的な新規顧客開拓手法インフラメンテナンス業界の新規顧客開拓成功事例まとめ:自社に最適なコンサルティング会社の選び方と次のアクションよくある質問（FAQ）インフラメンテナンス業界における新規顧客開拓の現状と課題インフラメンテナンス業界は、老朽化したインフラの維持管理需要が高まる一方で、新規顧客開拓における営業活動には特有の課題が存在します。地方自治体や民間施設管理会社をターゲットとした開拓営業では、予算サイクルや意思決定プロセスの複雑性、既存ベンダーからの切り替え障壁など、効果的な営業戦略の構築が求められています。インフラメンテナンス業界の市場動向と2026年のトレンド2026年現在、日本国内のインフラ老朽化は深刻な社会課題となっており、予防保全需要が急速に高まっています。国土交通省の調査によれば、建設後50年以上経過する橋梁やトンネルの割合は年々増加しており、公共施設・民間インフラの更新需要は今後さらに拡大する見通しです。また、デジタル化とDXによる業界変革も進展しており、IoTセンサーを活用した遠隔監視やAIによる劣化予測など、新規事業の機会も広がっています。地方自治体・管理組合への営業における顕在ニーズと課題地方自治体や管理組合を対象とした新規顧客開拓では、予算サイクルと意思決定プロセスの複雑性が大きな障壁となっています。自治体の予算編成は年度単位で進行し、入札方式による調達プロセスでは事前の関係構築が重要です。長期契約への移行や既存ベンダーからの切り替え障壁も高く、顕在ニーズへの迅速な対応と、潜在ニーズを掘り起こす戦略的な営業活動の両立が求められています。民間インフラ・施設管理会社をターゲット設定する際の営業課題民間インフラや施設管理会社へのアプローチでは、技術的専門性と営業力のバランスが成功の鍵となります。多くのインフラメンテナンス企業では、属人的な営業からの脱却が課題となっており、営業プロセスの標準化や組織的な営業体制の構築が必要です。また、リードジェネレーション不足と新規開拓の停滞に悩む企業も多く、デジタル化を活用した効率的な開拓営業の仕組みづくりが重要な経営課題となっています。インフラメンテナンス業界の新規顧客開拓に強いコンサルティング会社5選コネクタブルー 企業・サービス概要株式会社コネクタブルーは、新規顧客開拓支援を中核に、BtoB領域の営業・マーケティング成果を最大化するコンサルティング/実行支援会社です。独自のデータ・マーケティング手法に基づく潜在顧客の特定と、AIを有効活用した次世代型のマーケティングアプローチにより、狙うべきアカウントを精緻に抽出し、効率的なリードジェネレーションを実現します。 戦略立案から施策推進 / コンテンツ制作までワンストップでの支援体制を整え、ターゲット設定、営業プロセス設計、ナーチャリングを一貫して支援。顕在ニーズの刈り取りと中長期の関係構築を両立し、地方自治体、公共施設、民間インフラ、施設管理会社、管理組合といった複雑な意思決定構造を持つ領域のアカウント開拓を得意としています。製造、商社、建設、ITを含む多様な業界で、大手・中堅企業向けに幅広い実績があります。特長独自のデータ・マーケティング手法に基づく潜在顧客の特定と、AIを有効活用した次世代型のマーケティングアプローチリードジェネレーション、ターゲット設定、営業プロセス設計、ナーチャリングを統合した成果ドリブン運用戦略立案から施策推進 / コンテンツ制作までワンストップでの支援体制実績・事例インフラメンテナンス企業の民間市場開拓で公共依存からの脱却と顧客基盤多様化に成功半導体業界向けにグローバル顧客開拓戦略を策定し、海外顧客を18カ月で15社開拓商社の新規開拓部門にAI活用の顧客分析システムを導入し、商談化率40%向上を実現会社名コネクタブルー本社所在地東京都港区南青山2-4-8 LAPiS青山Ⅱ 5F 公式サイトローランドベルガー 企業・サービス概要ローランド・ベルガーは、欧州発のグローバル戦略コンサルティングファームとして、企業の成長戦略策定から実行支援までを一貫して支援しています。製造業、自動車・モビリティ、エネルギー、化学、消費財、テクノロジー、金融など幅広い業界において、国内外の大手企業を中心に豊富なプロジェクト実績を有し、経営課題の本質を捉えた実行可能な戦略立案に強みを持ちます。新規顧客開拓支援においては、ターゲット市場・顧客の見極めから、提供価値（バリュープロポジション）の再定義、営業・マーケティング戦略の設計、組織・プロセス改革、実行伴走までを包括的に支援します。 市場・顧客分析に基づくセグメンテーション／優先順位付け、アカウント戦略やチャネル戦略の具体化、リード獲得から商談化・受注までのパイプライン設計、KPI設計と運用定着を通じて、再現性のある新規獲得モデルの構築を推進します。加えて、デジタルマーケティングや営業高度化（SFA/CRM活用、インサイドセールス設計、提案ストーリーの標準化等）も含め、短期の成果創出と中長期の成長基盤の両立を実現します。特長市場・顧客の解像度を高める分析に基づき、勝ち筋のあるターゲット／アカウント戦略を設計バリュープロポジションと提案ストーリーを再構築し、商談化・受注率の向上を支援営業・マーケのプロセス／組織／KPIを整備し、SFA/CRM活用まで含めて実行定着を伴走会社名ローランドベルガー本社所在地東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー 35階 公式サイトEYストラテジーアンドコンサルティング 企業・サービス概要EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社（EYSC）は、EYのグローバルネットワークを背景に、戦略立案から実行支援までを一体で提供する総合コンサルティングファームです。新規顧客開拓支援においては、成長戦略の策定にとどまらず、ターゲット市場・重点顧客の選定、提供価値（バリュープロポジション）の再定義、営業・マーケティングのプロセス設計、デジタル活用によるリード獲得・育成の仕組み化までを包括的に支援します。 また、業界知見とデータ分析、デジタル/テクノロジーの実装力を組み合わせ、ABM（アカウントベースドマーケティング）やインサイドセールス、パートナー戦略などの打ち手を、クライアントの組織・商流・プロダクト特性に合わせて最適化。KPI設計とガバナンス、現場定着のためのトレーニングや運用ルール整備まで伴走し、単発施策ではなく「継続的に新規顧客を獲得できる成長エンジン」の構築を実現します。特長市場・顧客分析から提供価値の再設計、GTM/営業戦略の実行までを一気通貫で支援データ/デジタルを活用したリード獲得・育成（ABM、CRM/SFA活用、インサイドセールス設計）に強みグローバル知見と業界専門性を活かし、組織・KPI・運用定着まで含めた実装型の支援を提供会社名EYストラテジーアンドコンサルティング本社所在地東京都千代田区有楽町1-1-2 東京ミッドタウン日比谷 日比谷三井タワー 公式サイトPwCコンサルティング 企業・サービス概要PwCコンサルティング合同会社は、世界有数のプロフェッショナルファームであるPwCネットワークの知見と実行力を背景に、企業の成長戦略から業務変革、デジタル活用までを総合的に支援するコンサルティング会社です。新規顧客開拓支援においては、ターゲット市場の選定・顧客セグメンテーション、提供価値（バリュープロポジション）の再定義、営業・マーケティング戦略の策定から実行定着までを一気通貫で伴走し、再現性のある“勝ち筋”づくりを支援します。 顧客理解に基づくアカウント戦略設計や、ABM（アカウントベースドマーケティング）、インサイドセールス／フィールドセールスの役割分担最適化、CRM・MAなどのデータ基盤整備と運用プロセス設計を通じて、リード獲得から商談化、受注、継続成長までの一連のプロセスを可視化・高度化。加えて、組織・人材・ガバナンス（KPI設計、評価制度、トレーニング）まで踏み込み、施策の実行力と定着を両立させることで、単発のキャンペーンではなく持続的に新規顧客を獲得できる仕組みを構築します。特長市場・顧客分析からバリュープロポジション設計、GTM（市場投入）戦略までを一気通貫で支援ABM/インサイドセールス/CRM・MA活用を組み合わせ、商談創出の再現性と生産性を向上組織設計・KPI/評価・人材育成まで踏み込み、施策の実行定着と継続成長を実現会社名PwCコンサルティング本社所在地東京都千代田区大手町1丁目2番1号 公式サイト大和総研 企業・サービス概要大和総研は、大和証券グループの総合シンクタンクとして、コンサルティング、システムインテグレーション、リサーチを一体で提供し、企業の成長戦略と業務高度化を支援しています。新規顧客開拓支援においては、BtoB企業を中心に、ターゲット市場の見極めからリード獲得、商談化、受注までのプロセスを設計し、データとテクノロジーを活用した再現性のある営業・マーケティングの仕組みづくりを推進します。 顧客データや外部データの統合・分析に基づくセグメンテーション、アカウント選定、訴求メッセージの設計、MA/SFA/CRMの活用定着までを一気通貫で伴走。金融分野で培った高度なデータ利活用・セキュリティの知見と、業務要件に踏み込むコンサルティング力を掛け合わせ、単発施策に終わらない「獲得し続ける」新規開拓基盤の構築を支援します。特長戦略立案から施策実行、MA/SFA/CRM導入・定着までを一気通貫で支援データ統合・分析に基づくターゲット選定と、商談化率を高めるナーチャリング設計大和証券グループの知見を背景に、ガバナンス・セキュリティを踏まえた運用設計に対応会社名大和総研本社所在地東京都江東区冬木15番6号 公式サイト新規顧客開拓コンサルティングの選定基準と活用方法業界特化型と汎用型コンサルの違いと選び方インフラメンテナンス業界の新規顧客開拓を支援するコンサルティング会社を選定する際、業界特化型と汎用型のコンサルティングファームでは、提供される戦略や支援内容に大きな違いがあります。業界特化型のコンサルティング会社は、インフラメンテナンス業界特有の商習慣や予算サイクル、入札制度への深い理解を持っており、地方自治体や公共施設、管理組合といった顧客層に合わせた具体的な営業プロセス設計が可能です。一方、汎用型のコンサルティングファームは、幅広い業界での新規開拓営業の実績をもとに、効率的な営業活動の仕組みづくりやデジタル化を活用した支援を提供しています。自社の営業課題が技術的専門性を重視するのか、営業プロセスの標準化を優先するのかによって、最適なコンサル会社の選び方が異なります。営業プロセス設計から実行支援までのサービス範囲新規顧客開拓コンサルティングのサービス範囲は、戦略立案のみを行うものから、実行伴走支援まで含む包括的なものまで多様です。インフラメンテナンス業界における新規開拓では、ターゲット設定から顕在ニーズの把握、ナーチャリング手法の構築、営業担当者の育成まで、一連の営業プロセスの設計が求められます。効果的な新規顧客開拓を成功させるためには、単なる戦略提案だけでなく、営業活動の実行段階での伴走支援や定期的な改善提案を行うコンサルティング会社を選ぶことが重要です。クライアント企業の営業部門と連携しながら、PDCAサイクルを回し続ける体制を持つコンサルティングファームであれば、持続的な成果が期待できます。リードジェネレーション強化に向けたデジタル対応力インフラメンテナンス業界の新規顧客開拓において、デジタル化を活用したリードジェネレーション強化は不可欠となっています。MAツールやCRMの導入支援、コンテンツマーケティングによる専門性の訴求、オンラインとオフラインを統合した営業戦略など、デジタル対応力の高いコンサルティング会社を選定することで、効率的な開拓営業が実現します。特に民間インフラや施設管理会社をターゲットとする場合、Webサイトでの情報発信やウェビナーを活用した接点創出が効果的です。デジタルを活用した営業活動と従来の対面営業を適切に組み合わせる戦略を提供しているコンサルティング会社が、2026年の市場環境に最も適応しています。費用対効果と成果指標の設定方法コンサルティング費用は、初期のプロジェクト設計から継続的な支援まで含めると、年間1000万円から1億円程度の相場となっており、企業規模や支援内容によって大きく変動します。費用対効果を適切に評価するためには、新規顧客開拓の成果指標を明確に設定することが重要です。具体的には、リード獲得数、商談化率、成約率、受注金額といったKPIを設定し、定期的に測定する仕組みを構築します。成果報酬型のプランを提供するコンサルティング会社もあり、初期投資を抑えながら新規開拓に取り組むことも可能です。自社の営業活動の現状と目標に応じて、最適な契約形態を選択することが求められます。コンサルティング会社との信頼関係構築のポイント新規顧客開拓コンサルティングを成功させるためには、コンサルティング会社との長期的な信頼関係構築が不可欠です。初回提案の段階で、インフラメンテナンス業界の課題への理解度や具体的な支援内容の提示があるかを確認し、自社の営業プロセスに合った戦略を立案できるかを見極めることが重要です。また、コミュニケーションスタイルの相性や、定期的な報告・相談の頻度、営業担当者との連携体制なども、長期パートナーシップを築く上で重視すべきポイントとなっています。経営層と営業部門の双方にコミットメントを持ち、企業の成長を共に目指す姿勢を持つコンサルティングファームを選定することで、新規事業の立ち上げや既存顧客に依存しない顧客基盤の構築が実現します。インフラメンテナンス業界における効果的な新規顧客開拓手法地方自治体・公共施設向け営業プロセス設計の実践ポイント地方自治体や公共施設を新規顧客として開拓する際には、予算編成時期を見据えた戦略的なアプローチが求められます。多くの自治体では、前年度の秋から冬にかけて次年度予算の編成作業が行われるため、この時期に合わせた事前提案活動が効果的です。入札情報の収集には、自治体の公式サイトや電子入札システムを活用し、過去の発注実績や仕様書を分析することで、求められる技術要件や価格帯を把握します。実績ゼロの状態から受注を獲得するためには、隣接自治体や類似規模の公共施設での成功事例を提示し、技術力と信頼性を訴求することが重要です。また、長期契約を前提とした提案や、予防保全による総コスト削減効果を具体的に示すことで、既存ベンダーからの切り替えを促進することが可能です。施設管理会社・管理組合へのターゲット設定とナーチャリング手法民間インフラや施設管理会社、管理組合をターゲットとする新規開拓営業では、顕在ニーズの把握と潜在ニーズの掘り起こしを並行して進めることが効果的な営業活動につながります。施設管理会社は、既存の取引先から定期的にメンテナンス案件を受注しているケースが多いため、差別化されたサービス提案や技術的な専門性を強調した営業アプローチが必要です。定期的な情報提供やセミナー・ウェビナーを活用した接点創出により、長期的な関係性を構築し、契約更新のタイミングや新規プロジェクトの立ち上げ時に優先的に検討される存在となることを目指します。管理組合に対しては、インフラ老朽化に伴う安全性リスクやコスト増加の可能性を提示し、予防保全の重要性を啓蒙する活動が、潜在ニーズを顕在化させる鍵となります。デジタル活用によるリードジェネレーションと営業効率化インフラメンテナンス業界においても、デジタル化を活用したリードジェネレーションと営業活動の効率化が急速に進んでいます。コンテンツマーケティングでは、技術ブログや事例紹介、ホワイトペーパーの提供を通じて専門性を訴求し、Webサイトからの問い合わせや資料請求を獲得します。MAツールを導入することで、見込み客の行動履歴や関心度を可視化し、最適なタイミングでの営業アプローチが可能となります。オンライン商談は、遠隔地の顧客や初回接点での情報提供に活用し、技術的な詳細説明や現地調査が必要な段階では対面営業に切り替えるなど、デジタルとアナログの使い分けが営業プロセスの効率化と成約率向上につながります。属人的な営業活動からの脱却を目指す企業にとって、デジタルを活用した営業活動の標準化は、組織的な営業力の構築に不可欠な要素となっています。インフラメンテナンス業界の新規顧客開拓成功事例公共施設メンテナンス企業の地方自治体開拓事例実績がゼロの状態から地方自治体への新規顧客開拓を成功させた公共施設メンテナンス企業の事例では、予算編成サイクルに合わせた戦略的なアプローチが功を奏しました。コンサルティング会社の支援により、自治体の予算編成時期である秋口から冬にかけて、具体的な課題解決提案を含む営業活動を展開しました。初年度は小規模案件での実績づくりに注力し、納品後の高い満足度を獲得することで翌年度以降の大型案件受注につなげています。隣接自治体への横展開においては、最初の成功事例を具体的な数値とともに提示する営業プロセスを構築しました。コンサルティングファームの支援を受けながら、自治体ごとの特性に合わせた提案書のカスタマイズを行い、18ヶ月で3つの自治体との新規契約を獲得しました。営業担当者のスキル向上も同時に実現し、属人的な営業活動からの脱却にも成功しています。民間インフラ向け予防保全サービスの新規事業立ち上げ事例既存の修繕事業に加えて予防保全サービスという新規事業を立ち上げた企業では、ターゲット設定とナーチャリング手法の確立が成功の鍵となりました。コンサルティング会社の伴走支援により、民間インフラを管理する施設管理会社をターゲットとして明確化し、顕在ニーズだけでなく潜在ニーズの掘り起こしにも注力しました。デジタル化を活用した効率的な開拓営業として、MAツールを導入してリードジェネレーション機能を強化しました。セミナーやウェビナーで専門性を訴求し、定期的な情報提供によって関係性を構築するナーチャリングプロセスを確立しています。初期のリファレンス顧客獲得後は、その成功事例をもとに営業活動を展開し、12ヶ月で新規顧客層として15社との契約を実現しました。中小メンテナンス企業のデジタル活用による営業効率化事例営業人材が限られる中小メンテナンス企業では、デジタル化による営業プロセスの効率化が課題でした。コンサルティング会社の支援により、CRMとMAツールを導入し、営業活動の可視化と標準化を実現しています。従来の属人的な営業活動から組織的な営業体制への転換により、営業効率が約40%向上しました。コンサルティングファームが提供する営業担当者向けの研修プログラムにより、デジタルツールの活用スキルと提案力の向上を同時に達成しました。具体的な成果として、問い合わせから商談化率が従来の15%から28%に改善し、新規開拓営業における受注率も向上しています。8ヶ月の支援期間を経て、社内にノウハウが蓄積され、持続的な成長が可能な体制が構築されました。まとめ:自社に最適なコンサルティング会社の選び方と次のアクション自社の営業課題とコンサルティングニーズの整理方法コンサルティング会社を選定する前に、自社の営業活動における現状分析が重要です。以下のような観点から課題を整理することが求められます。既存顧客への依存度と新規顧客開拓の実績営業担当者のスキルレベルと育成状況リードジェネレーション手法と商談化プロセスの効率性デジタルツールの活用状況と営業プロセスの標準化度合いターゲット顧客層の明確化と営業戦略の整合性優先的に解決すべき課題を特定し、短期的には3ヶ月から6ヶ月での成果目標、中長期的には1年から2年での事業成長目標を設定します。自社の営業プロセスに合った支援内容を提供してくれるコンサルティングファームを選ぶことで、効果的な新規顧客開拓が可能です。コンサルティング会社への相談から契約までのステップ複数のコンサルティング会社から提案を取得し、比較検討することが効果的な選定につながります。初回相談では、インフラメンテナンス業界における実績と具体的な支援内容を確認し、自社の課題に対する理解度を見極めることが重要です。費用面では、年間1000万円から1億円程度の予算を想定する必要があります。初期投資として戦略立案や営業プロセス設計に数百万円、継続的な伴走支援として月額数十万円から数百万円のコスト構造が一般的です。スモールスタートで小規模プロジェクトから開始し、成果を確認しながら段階的に支援範囲を拡大する選択肢も検討できます。導入後の成果最大化に向けた社内体制づくりコンサルティング会社との契約後、成果を最大化するためには経営層のコミットメントと推進体制の整備が不可欠です。営業部門との密な連携により、戦略の実行とPDCAサイクルを回していく体制を構築します。コンサルティングファームから提供されるノウハウを社内に蓄積し、内製化を進めることで持続的な成長が可能となります。定期的な振り返りミーティングでKPIの達成状況を確認し、営業活動の改善を続けることが、新規顧客開拓の成功につながります。自社の顧客層に合った営業戦略を確立し、効率的な開拓営業を実現してみましょう。よくある質問（FAQ）インフラメンテナンス業界の新規開拓における課題は何ですか？業界特有の課題として、深刻な人手不足や従来からの既存顧客への依存体質が挙げられます。また、デジタル化の遅れにより効率的な顧客アプローチができていない点も問題として挙げられるでしょう。これらの課題を解決するため、外部の専門的な知見を活用する企業が増えています。コンサルティング会社は具体的にどのような支援をしてくれますか？ターゲット選定からアポイント獲得、商談の進め方まで、新規営業のプロセス全体を支援します。戦略立案だけでなく、実際の営業活動に同行したり、営業ツールの作成を代行したりと、現場レベルでの実行支援を行うことで成果の創出を後押しします。自社に合ったコンサルティング会社の選び方を教えてください過去の業界実績や、自社の課題解決に必要な得意分野を持っているかが重要です。顧客のニーズを深く理解し、成果が出るまで伴走してくれるパートナーを選びましょう。多くのインフラ企業を支援している会社であれば、業界特有の商習慣や事情にも精通しており安心です。 発注先に関するご相談 INTERSECT（インターセクト）は発注先選びでお悩みの企業様に対し、事例を元に最適な発注先を紹介するビジネスマッチングサービスです。 まずはお気軽にお問合せ下さい。必ず有益な情報をご提供致します。完全無料かつ会員登録不要でご利用いただけます類似事例や費用相場などの「具体的な情報提供」が可能です過去事例に基づき、最適な発注先企業を紹介することも可能です発注確約は不要で、余計な営業に困ることもございません