環境・リサイクル業界の新規顧客開拓に強いコンサルティング会社5選【2026年最新】

環境・リサイクル業界では、サーキュラーエコノミーの推進や廃棄物処理法改正により、製造業や自治体からの顕在ニーズが急増しています。しかし既存顧客への依存から脱却し、新規顧客開拓を成功させるには、業界特有の商習慣を理解した営業プロセス設計が不可欠です。本記事では、環境・リサイクル業界の新規開拓営業に強いコンサルティング会社5選を徹底比較し、選び方のポイントと成功戦略を解説します。

環境・リサイクル業界における新規顧客開拓の現状と課題

2026年の環境・リサイクル市場と顕在ニーズの変化

2026年の環境・リサイクル業界は、サーキュラーエコノミーの浸透とESG経営の本格化により、新規顧客開拓の局面が大きく変化しています。製造業を中心に、従来の廃棄物処理という視点から資源循環パートナーとしての役割が求められるようになり、廃棄物事業者には新たな顧客層へのアプローチが必要となっています。

特に製造業では、脱炭素化目標の達成に向けて、廃棄物の削減と再資源化率の向上が経営課題として顕在化しており、環境・リサイクル事業者に対する具体的な提案力が求められています。自治体においても、一般廃棄物処理の効率化とコスト削減が重要なテーマとなり、民間事業者との協業ニーズが拡大しています。

製造業・自治体からの受注拡大に向けたターゲット設定の重要性

環境・リサイクル業界における新規顧客開拓では、製造業と自治体という二大顧客層に対する効果的なターゲット設定が成功の鍵となっています。製造業においては、業種ごとに発生する廃棄物の種類や量が異なるため、自社の処理能力と再資源化技術に合った業種を具体的に絞り込むことが重要です。

自治体との取引では、入札制度や予算サイクルといった商習慣への理解が不可欠であり、長期的な関係構築を前提とした営業活動の設計が求められます。また、建設業や商業施設といった既存顧客からの紹介や横展開を活用することで、効率的な新規開拓が可能となります。

廃棄物事業者が直面する新規開拓営業の3つの課題

環境・リサイクル業界の事業者が新規顧客開拓で直面する第一の課題は、営業プロセスの体系化不足です。既存顧客からの紹介に依存してきた企業が多く、計画的なリードジェネレーションやナーチャリングの仕組みが整備されていないケースが挙げられます。

第二の課題として、営業担当者の業界知識とデジタル化対応の遅れがあります。顧客企業のESG目標や廃棄物処理法改正への対応といった専門的な提案が求められる一方で、営業活動のデジタル化が進んでおらず、効率的な顧客開拓の実現が困難な状況となっています。

第三の課題は、新規事業の立ち上げや新たな顧客層への参入における戦略不足です。サーキュラーエコノミー時代の顕在ニーズに対応するためには、従来の営業手法を超えた新規開拓営業の設計が必要であり、コンサルティング会社による専門的な支援を活用する企業が増加しています。

環境・リサイクル業界の新規顧客開拓に強いコンサルティング会社5選

コネクタブルー

企業・サービス概要

株式会社コネクタブルーは、新規顧客開拓支援を中核に、BtoBビジネスの収益成長を加速するコンサルティング/マーケティング支援会社です。製造業、自治体、廃棄物事業者、建設業、商業施設をはじめとする多様な業界で、大手・中堅企業向けに幅広い実績があり、独自のデータ・マーケティング手法に基づく潜在顧客の特定と、AIを有効活用した次世代型のマーケティングアプローチを強みとしています。
リードジェネレーションからターゲット設定、ナーチャリング、営業プロセス設計までを一気通貫で支援。顕在ニーズに応える打ち手と潜在ニーズを掘り起こす施策を組み合わせ、戦略立案から施策推進/コンテンツ制作までワンストップの体制で、効果が定着する営業・マーケティングの仕組み化を実現します。

特長

• 独自データ×AI活用により、潜在顧客を高精度に特定し、成約確度の高いセグメントを可視化
• リードジェネレーション、ターゲット設定、ナーチャリング、営業プロセス設計を連動させた実行設計
• 戦略立案から施策推進/コンテンツ制作までワンストップで伴走し、短期成果と継続成長を両立

実績・事例

• 環境・リサイクル企業の製造業向け新規開拓でサーキュラーエコノミー提案により受注拡大
• 半導体業界向けにグローバル顧客開拓戦略を策定し、海外顧客を18カ月で15社開拓
• 商社の新規開拓部門にAI活用の顧客分析システムを導入し、商談化率40%向上を実現

会社名	コネクタブルー
本社 所在地	東京都港区南青山2-4-8 LAPiS青山Ⅱ 5F

公式サイト

ボストン・コンサルティング・グループ

企業・サービス概要

ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）は、世界50カ国以上で事業を展開する戦略コンサルティングファームとして、企業の成長戦略立案から実行支援までを一気通貫で支援しています。新規顧客開拓支援においては、成長余地のある市場・顧客セグメントの特定、提供価値の再定義、営業・マーケティングの変革、デジタル活用による需要創出までを統合的に設計し、再現性の高い獲得モデルの構築を推進します。
ターゲット市場の構造分析や顧客インサイト調査に基づき、「誰に・何を・どのチャネルで・どの順番で届けるか」を具体化。ABM（アカウントベースドマーケティング）やインサイドセールス設計、パートナー戦略、プライシング・提案ストーリーの標準化など、フロント機能を横断した改革により、案件創出から受注までの歩留まり改善を図ります。さらに、CRM/MA/CDP等のデータ基盤整備とKPIマネジメントにより、属人化を排し、継続的に伸びる新規開拓の仕組み化を支援します。

特長

• 市場・顧客分析から提供価値・ターゲティング・チャネル戦略までを統合し、獲得モデルを設計
• ABM/インサイドセールス/営業プロセス改革を含む、マーケ・営業横断の実行支援に強み
• CRM/MA等のデータ活用とKPI運用を組み合わせ、再現性の高い新規顧客開拓を仕組み化

会社名	ボストン・コンサルティング・グループ
本社 所在地	東京都中央区日本橋室町3‑2‑1 日本橋室町三井タワー 25階

公式サイト

ベイン＆カンパニー

企業・サービス概要

ベイン・アンド・カンパニー（ベイン＆カンパニー）は、戦略コンサルティングを中核に、企業の成長戦略から実行・定着までを支援するグローバルコンサルティングファームです。新規顧客開拓支援においては、ターゲット市場の定義、顧客セグメンテーション、提供価値（バリュープロポジション）の明確化、営業・マーケティングの一体設計までを包括的に支援し、売上成長に直結するGo-to-Market戦略の構築を推進します。BtoB/BtoCを問わず、多様な業界における支援実績と、経営層から現場まで巻き込む実行支援力を強みに、机上の計画に留まらない成果創出を重視しています。
具体的には、見込み顧客の発掘からリード獲得、案件化、受注、アップセル・クロスセルに至る一連の顧客獲得プロセスを可視化し、ボトルネックを特定。データと現場知見を掛け合わせて打ち手を優先度付けし、組織体制・KPI・インセンティブ設計、営業プロセス標準化、提案ストーリー/ツール整備、デジタル活用（CRM/MA等）の設計・定着までを伴走します。短期のパイロットで効果検証を行いながらスケール可能な仕組みに落とし込み、継続的に新規顧客獲得を生み出す成長エンジンの構築を支援します。

特長

• ターゲット選定から営業・マーケ一体のGo-to-Market戦略までを一貫設計し、成果に直結する新規開拓を推進
• ファネル/営業プロセスを定量・定性で診断し、KPI・体制・インセンティブ・ツールを含む実行可能な改革に落とし込み
• 短期パイロットによる効果検証と全社展開を両立し、獲得モデルの再現性・スケーラビリティを高める

会社名	ベイン＆カンパニー
本社 所在地	東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー37階

公式サイト

マッキンゼー

企業・サービス概要

マッキンゼー・アンド・カンパニーは、グローバルで幅広い業界の経営課題解決を支援する経営コンサルティングファームです。新規顧客開拓支援においては、成長戦略の策定からターゲット市場・顧客の選定、提供価値（バリュープロポジション）設計、営業・マーケティングの変革、実行・定着までを一気通貫で支援します。市場・顧客・競合の徹底分析に基づき、獲得すべき顧客セグメントと勝ち筋を明確化し、リード獲得から商談化、受注、継続・アップセルに至るまでのエンドツーエンドのプロセスを再設計。デジタル施策やデータ活用も組み合わせ、成果に直結する営業生産性の向上と持続的なパイプライン創出を実現します。さらに、組織・人材・インセンティブ設計、KPI/ダッシュボード整備、現場の運用設計まで踏み込み、実行可能性の高い施策として落とし込みながら、変革を現場に定着させます。

特長

• 市場・顧客・競合の分析に基づくターゲット選定と勝ち筋（GTM）設計
• リード獲得〜受注・継続までの営業・マーケティング一体のプロセス変革
• KPI設計・組織/人材・運用定着まで踏み込んだ実行伴走による成果創出

会社名	マッキンゼー
本社 所在地	東京都港区六本木1-9-10アークヒルズ仙石山森タワー

公式サイト

大和総研

企業・サービス概要

大和総研は、大和証券グループの総合シンクタンクとして、コンサルティング、システムインテグレーション、リサーチを一体で提供し、企業の成長戦略と業務高度化を支援しています。新規顧客開拓支援においては、BtoB企業を中心に、ターゲット市場の見極めからリード獲得、商談化、受注までのプロセスを設計し、データとテクノロジーを活用した再現性のある営業・マーケティングの仕組みづくりを推進します。
顧客データや外部データの統合・分析に基づくセグメンテーション、アカウント選定、訴求メッセージの設計、MA/SFA/CRMの活用定着までを一気通貫で伴走。金融分野で培った高度なデータ利活用・セキュリティの知見と、業務要件に踏み込むコンサルティング力を掛け合わせ、単発施策に終わらない「獲得し続ける」新規開拓基盤の構築を支援します。

特長

• 戦略立案から施策実行、MA/SFA/CRM導入・定着までを一気通貫で支援
• データ統合・分析に基づくターゲット選定と、商談化率を高めるナーチャリング設計
• 大和証券グループの知見を背景に、ガバナンス・セキュリティを踏まえた運用設計に対応

会社名	大和総研
本社 所在地	東京都江東区冬木15番6号

公式サイト

環境・リサイクル業界に強いコンサルティング会社の選び方

建設業・商業施設への営業実績とリードジェネレーション力で比較する

環境・リサイクル業界の新規顧客開拓を成功させるには、建設業や商業施設といったターゲット業界への営業実績が豊富なコンサルティング会社を選ぶことが重要です。建設現場から排出される産業廃棄物の処理ニーズや、商業施設における資源循環型の廃棄物管理体制の構築など、業界特有の課題を理解したコンサルティングファームであれば、効果的なリードジェネレーション戦略を提供してくれます。

具体的な選定基準としては、以下のような実績を確認することが求められます。

• 建設業界向けの新規顧客開拓営業の成功事例数
• 商業施設運営企業への提案実績と契約継続率
• デジタルマーケティングを活用したリード獲得件数
• ターゲット企業のリスト作成から商談化までの転換率

コンサルティング会社の比較検討時には、単なる営業代行ではなく、顧客層の分析からアプローチ手法の設計まで一貫して支援できる体制が整っているかを見極めることが効果的な判断基準となってきます。

営業プロセス設計から実行支援までの対応範囲を確認する

新規顧客開拓の成果を最大化するためには、戦略立案だけでなく実行段階まで伴走支援を提供してくれるコンサルティングファームを選ぶことが重要です。環境・リサイクル業界における新規開拓営業では、営業プロセスの各段階で専門的な知見が求められるため、コンサル会社が営業プロセス設計から実行支援、効果測定まで対応できるかを確認する必要があります。

対応範囲を確認する際のチェックポイントとして、以下の項目が挙げられます。

• ターゲット顧客の選定と優先順位付けの支援
• 営業活動の各フェーズにおける具体的なアクションプランの策定
• 営業担当者への実践的なトレーニングプログラムの提供
• 営業活動の進捗管理とKPI設定のサポート
• 商談成立後のフォローアップ体制の構築支援

自社の営業体制や課題に合わせて、必要な支援範囲を明確にした上でコンサルティング会社を選定することで、効率的な新規顧客開拓を実現できます。

環境・リサイクル業界特有の商習慣への理解度を見極める

環境・リサイクル業界では、廃棄物処理法をはじめとする法規制への対応や、自治体の入札プロセス、製造業のサプライチェーンにおける環境配慮要請など、業界特有の商習慣が存在します。コンサルティングファームがこうした業界特性を深く理解しているかどうかが、新規顧客開拓の成否を分ける重要な要素となってきます。

業界理解度を見極めるためには、以下の観点で確認を行うことが効果的です。

• 廃棄物処理業の許認可制度や法改正動向への知見
• 自治体向け入札対応や提案書作成の実績
• 製造業のESG調達基準に対応した提案力
• サーキュラーエコノミー推進に伴う新規事業開発支援の経験

業界特有の課題や商習慣を理解したコンサル会社であれば、既存顧客との関係性を維持しながら新規顧客層を効率的に開拓する戦略を提供してくれます。

デジタルマーケティングとナーチャリング支援の有無をチェックする

2026年の環境・リサイクル業界では、従来の対面営業に加えて、デジタル化された営業活動が求められています。Webサイトやオンライン広告を活用したリードジェネレーション、メールマーケティングによる顧客ナーチャリング、CRMツールを使った営業プロセスの可視化など、デジタルマーケティング手法を組み合わせた新規開拓が効果的な成果を生んでいます。

コンサルティング会社を選ぶ際には、以下のようなデジタル支援メニューがあるかを確認しましょう。

• Webサイト改善やコンテンツマーケティングの提案
• オンライン広告やSEO対策によるリード獲得支援
• MA（マーケティングオートメーション）ツール導入と運用支援
• 見込み顧客のナーチャリングシナリオ設計
• 営業活動のデータ分析とPDCAサイクル構築

デジタルマーケティングとナーチャリング支援を提供してくれるコンサルティングファームを選ぶことで、新規顧客開拓営業の効率化と成約率向上を同時に実現できます。

費用体系と契約形態（月額固定型・成果報酬型・プロジェクト型）を比較する

コンサルティング会社の費用体系は、月額固定型、成果報酬型、プロジェクト型など多様な契約形態が存在します。環境・リサイクル業界の新規顧客開拓コンサルティングにおける費用相場は、支援内容や期間によって大きく異なりますが、年間1000万円から1億円程度が一般的です。自社の予算や営業活動の課題に合った契約形態を選ぶことが重要です。

各契約形態の特徴を理解した上で比較検討を行いましょう。

• 月額固定型：継続的な伴走支援を受けられ、営業体制の構築に適している
• 成果報酬型：新規契約獲得数に応じた費用設定で、初期投資を抑えられる
• プロジェクト型：特定の課題解決や新規事業立ち上げに集中して取り組める

コンサルティング会社の提案内容と費用対効果を慎重に比較し、自社の営業戦略の実現に最適な契約形態を選定することで、効率的な新規顧客開拓を成功させることが可能です。

環境・リサイクル業界で新規顧客開拓を成功させる3つのポイント

自治体・製造業向けにカスタマイズした営業プロセス設計の構築

環境・リサイクル業界における新規顧客開拓では、ターゲットとなる顧客層ごとに営業プロセスをカスタマイズすることが成功の鍵となります。特に自治体と製造業では意思決定プロセスや重視する評価基準が大きく異なるため、それぞれに合わせた営業活動の設計が求められます。

自治体向けの営業プロセスでは、入札制度への対応や提案書の作成スキル、過去の実績提示が重要な要素となってきます。一方、製造業向けではESG経営やサーキュラーエコノミーへの貢献度、コスト削減効果の具体的な提示が効果的なアプローチとなります。

営業プロセス設計において考慮すべきポイントは以下の通りです。

• 顧客の意思決定フローに合わせた提案タイミングの設定
• 各ターゲット層に響く価値提案の明確化
• 営業担当者が活用できる具体的なトークスクリプトの整備
• 商談から契約までの各段階における成功基準の定義

コンサルティング会社の支援を受けながら、クライアント企業の特性を踏まえた営業プロセスを構築することで、新規開拓営業の成約率を大幅に向上させることができます。

サーキュラーエコノミー時代のターゲット設定とリードジェネレーション戦略

2026年のサーキュラーエコノミー推進の潮流において、環境・リサイクル業界の新規顧客開拓では、従来とは異なるターゲット設定が効果的な成果を生んでいます。資源循環型社会への移行に伴い、製造業や流通業における廃棄物の資源化ニーズが高まっており、こうした顕在ニーズを的確に捉えたリードジェネレーション戦略が重要な役割を果たしています。

効果的なターゲット設定のためには、以下の視点が挙げられます。

• ESG目標達成に向けた廃棄物削減ニーズを持つ製造業
• 店舗運営における資源循環体制の構築を目指す商業施設
• 建設現場での廃棄物適正処理とリサイクル率向上を求める建設業
• 地域循環共生圏の実現に取り組む自治体

リードジェネレーション戦略では、Webサイトでのコンテンツ発信やオンラインセミナーの開催、業界特化型のデジタル広告配信など、ターゲット企業に合わせた複数のチャネルを組み合わせることが効率的な新規開拓につながります。

既存顧客のナーチャリングから新規顕在ニーズを掘り起こす手法

新規顧客開拓というと新たな企業へのアプローチに目が向きがちですが、既存顧客との関係性を深めることで新規顕在ニーズを掘り起こす手法も効果的な戦略となります。既存顧客は自社サービスへの理解があり、追加提案を受け入れやすい状態にあるため、ナーチャリング活動を通じて新規事業の立ち上げや顧客層の拡大を実現できます。

既存顧客からの新規ニーズ掘り起こしに有効な施策として、以下の取り組みが挙げられます。

• 定期的な訪問や情報提供を通じた関係性の強化
• 顧客の事業拡大や新規拠点開設に合わせた提案活動
• 業界トレンドや法改正情報の提供による潜在ニーズの顕在化
• 既存契約の見直しタイミングでのアップセル・クロスセル提案

コンサルティングファームの支援を活用し、既存顧客のナーチャリングプログラムを体系化することで、営業活動の効率化と売上拡大を同時に達成することが可能です。新規開拓と既存深耕をバランスよく組み合わせた営業戦略を構築することが、環境・リサイクル業界における持続的な成長を実現する鍵となってきます。

環境・リサイクル業界の新規顧客開拓コンサル活用ガイド

コンサルティング導入から成果創出までの標準的なスケジュール

環境・リサイクル業界における新規顧客開拓コンサルティングは、通常6ヶ月から12ヶ月のプロジェクト期間が標準的です。導入初期の1〜2ヶ月は現状分析とターゲット設定に充て、営業プロセスの課題を具体的に洗い出します。この段階では、既存顧客のデータ分析や競合調査を通じて、効果的な新規開拓営業の方向性を定めます。

3〜6ヶ月目には営業戦略の実行支援が本格化し、コンサルティングファームの伴走支援のもとで営業活動を展開し、商談プロセスの改善と営業担当者のスキル向上を並行して進めます。この時期に新規顧客開拓の成功事例が生まれ始め、社内に効果的なノウハウが蓄積されていきます。7ヶ月目以降は内製化に向けた移行期間となり、コンサル会社の支援を段階的に減らしながら自社での営業活動の自走を目指します。

成果創出のタイミングは業界特性により異なりますが、製造業向けの新規開拓では商談期間が長いため初回受注まで4〜6ヶ月を要する一方、自治体案件では入札タイミングに応じた戦略が重要です。費用は年間1000万円から1億円程度が相場となっており、企業規模や支援範囲によって変動します。

社内の営業体制とコンサルティング支援の効果的な連携方法

新規顧客開拓コンサルティングを成功させるには、社内の営業組織とコンサルティング会社の緊密な連携が不可欠です。効率的な営業活動を実現するため、週次での定例ミーティングを設定し、営業プロセスの進捗と課題を共有することが求められます。この場では商談状況のレビューだけでなく、顧客からのフィードバックをもとに営業戦略を柔軟に調整していきます。

営業担当者とコンサルタントが同行訪問を行うことで、現場での実践的な学びが得られます。特に環境・リサイクル業界では技術説明と顧客メリットの訴求を両立させる提案力が重要であり、コンサルタントの助言を受けながら営業スキルを向上させることができます。デジタル化の推進においても、CRMシステムの活用方法や営業データの分析手法について、コンサルティングファームから具体的な支援を受けることで組織全体の営業力が強化されます。

また、経営層と営業現場の橋渡し役としてコンサル会社を活用することも効果的です。新規事業の立ち上げや既存の営業体制の変革では社内の抵抗が生じやすいため、外部専門家の客観的な視点と提言が変革を推進する力となります。

支援終了後も継続的に新規開拓を成功させる内製化のポイント

コンサルティング支援終了後も新規顧客開拓の成果を持続させるには、プロジェクト期間中に得たノウハウを組織に定着させる内製化が重要な課題です。営業プロセスの標準化により、個人に属人化していた営業手法を組織の共有資産とし、新規開拓営業のベストプラクティスをマニュアル化します。

具体的には、ターゲット顧客層ごとの営業シナリオ、効果的な提案資料のテンプレート、商談段階別のアクション指針などを文書化し、営業活動の質を維持する仕組みを構築します。また、営業データの継続的な分析体制を整え、KPIに基づく改善活動を社内で自律的に回せる状態を目指します。

営業担当者の育成も内製化の鍵となります。コンサルティングを通じて学んだ営業手法を社内研修プログラムに組み込み、新規配属者や既存メンバーのスキルアップを継続的に行います。デジタルを活用した営業活動においても、コンサル会社から導入支援を受けたツールを自社で運用し続けることで、効率的な新規顧客開拓が可能です。定期的な振り返りミーティングを設定し、営業活動の成功事例と課題を共有することで、組織全体での学習サイクルを回し続けることが重要です。

よくある質問（FAQ）

環境・リサイクル業界に強いコンサルティング会社の選び方は？

業界特有の専門知識を持っており、新規開拓の実績やノウハウを提供している会社がおすすめです。自社の課題に応じて、環境分野のコンサルティング経験が豊富なパートナーを選定してみましょう。提案されるコンサルティングの内容が、自社のリソースに合っているかも重要なポイントです。

新規顧客開拓コンサルティングではどのような支援を受けられますか？

テレアポやデジタル活用など新規営業の手法見直しを支援し、事業を拡大させるための強い営業を構築します。戦略立案だけでなく、営業担当者の育成や現場への伴走を支援している会社も多く、組織全体の営業力底上げと成果の最大化が期待できます。

営業活動のデジタル化や効率化についても相談可能ですか？

はい、可能です。多くのファームがCRM導入やインサイドセールス構築など、データに基づいた効率的なプロセス改善をサポートしています。既存顧客の深耕と並行して、デジタルツールを活用し、ターゲット顧客層へのアプローチを最適化することが成功の鍵となります。

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