建設業界の新規事業における顧客開拓に強いコンサル５選！選び方から費用まで徹底解説【2025年版】2025年4月16日コンサル 建設コンサルティング 新規事業開発 顧客開拓戦略 建設業界では、新規事業における顧客開拓が重要な経営課題となっています。既存顧客だけでなく、新規顧客の獲得による事業拡大が求められる中、多くの企業がコンサルティングファームの支援を活用しています。本記事では、建設業界特化型のコンサルティングファームを中心に、新規事業開発から顧客開拓まで、包括的なソリューションを提供する実績豊富な5社を厳選してご紹介します。目次1. 建設業界における新規事業開発と顧客開拓の現状2. おすすめコンサルティングファーム5社の特徴と強み3. 建設業界特化型コンサルの選定ポイント4. 効果的な顧客開拓手法とその実践5. 新規事業における成功事例分析6. コンサルティング費用の詳細7. コンサルティング活用の実務ガイド8. 今後の展望と対策よくある質問と回答1. 建設業界における新規事業開発と顧客開拓の現状1.1. 建設業界が直面する経営課題建設業界では、人口減少や既存インフラの老朽化に伴い、従来型の事業モデルだけでは持続的な成長が困難になっています。多くの事業会社において、新規事業における顧客開拓が求められる中、戦略的なアプローチの重要性が高まっています。特に、デジタルトランスフォーメーションの波が押し寄せる現代において、顧客層の多様化や需要の変化に対応できる体制づくりが重要です。1.2. 新規事業開発の重要性建設業界における新規事業開発は、既存顧客との関係強化だけでなく、新規顧客の獲得においても重要な役割を果たしています。特に注目すべきは、従来の建設工事に留まらない、付加価値の高いソリューションを提供する新規事業の展開です。このような取り組みを成功させるためには、アウトバウンドとインバウンド型の営業手法を組み合わせた、継続的な顧客開拓の実施が不可欠となっています。1.3. 効果的な顧客開拓手法の変遷近年の顧客開拓手法は、従来型の営業活動から大きく進化しています。代表的なアプローチとして、デジタルマーケティングを活用したインバウンド型の手法が注目されています。一方で、建設業界特有の商品やサービスを提供する上では、アウトバウンド型の営業も依然として重要です。多くの企業では、両者を組み合わせた統合的な営業戦略を展開しており、自社の特性に合った開拓手法の確立を目指しています。1.4. コンサルティング活用のメリット新規事業における顧客開拓を効果的に進めるためには、専門的なコンサルティングの活用が有効です。コンサルタントの支援により、市場分析から営業戦略の立案、実行支援まで、包括的なソリューションを得ることが可能です。特に、建設業界に特化したコンサルティングファームを活用することで、業界特有の課題解決や効率的な顧客開拓を実現できます。2. おすすめコンサルティングファーム5社の特徴と強みCONNECTABLUE / コネクタブルーコネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。製造業や商社、卸・流通、建設業界等の事業構造や商習慣に精通し、新規事業のアイデア創出からニーズ探索、社会実装、市場開拓などで多くの実績を有しています。（新規事業のローンチから1年で黒字化達成など）同社の強みは、独自のデータとアプローチで高い精度でマーケットニーズを読み取り、初期顧客にリーチできる点であり、確度の高い初期の顧客母集団を形成しながら、並行して事業開発を進めるという点で独自の価値を提供しています。また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、ノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、将来の内製化につながるコンサルティング支援を行っています。会社名株式会社コネクタブルー本社所在地東京都港区南青山2-4-8 LAPiS青山Ⅱ 5F会社HPhttps://connectablue.comPwCコンサルティング合同会社PwCコンサルティング合同会社は、世界的なプロフェッショナルサービスファームであるPwC（PricewaterhouseCoopers）の日本法人であり、新規事業の立ち上げ支援にも強みを持っています。戦略立案から実行支援までを一貫して提供し、デジタル技術やデータ分析を活用した市場参入戦略の策定に定評があります。特に、業界特化型の専門知識を活かしたコンサルティングが特徴で、製造業・金融・ヘルスケアなど幅広い分野で新規事業の創出を支援しています。また、グローバルネットワークを活かし、海外展開を視野に入れた事業開発のサポートも充実しています。クライアントのビジネスモデル変革やイノベーション創出に向け、アジャイルなアプローチを採用し、迅速かつ実効性のある施策を提案することが強みです。会社名PwCコンサルティング合同会社本社所在地東京都千代田区丸の内2-6-1 丸の内パークビルディング会社HPhttps://www.pwc.com/jp/ja/about-us/member/consulting.htmlA.T.カーニー株式会社A.T.カーニー株式会社は、グローバルに展開する戦略コンサルティングファームであり、日本市場においても新規事業開発の支援に強みを持っています。特に、企業の競争優位性を確立するための成長戦略や市場参入戦略の立案に長けており、データドリブンなアプローチを重視しています。クライアントのビジネス環境や市場動向を詳細に分析し、持続的な成長につながる新規事業の方向性を提案します。製造業や消費財、テクノロジー分野など幅広い業界に対応し、現場レベルの実行支援まで一貫して行うことが特徴です。また、クライアント企業と密接に連携しながら、アジャイルなプロジェクト推進を行い、迅速な意思決定をサポートします。グローバルネットワークを活用した国際展開支援も得意としており、海外市場への参入を検討する企業にとっても有益なパートナーとなります。会社名A.T.カーニー株式会社本社所在地東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー23階会社HPhttps://www.jp.kearney.com/株式会社ジェネックスパートナーズ株式会社ジェネックスパートナーズは、企業変革を専門とするコンサルティングファームで、戦略立案から実行支援まで一貫したサービスを提供しています。社名には、変革の遺伝子（Gene）を拡大（Expand）し、クライアント企業に活力を与える良きパートナー（Partner）でありたいという願いが込められています。新規事業開発においては、各企業の状況に応じたテーラーメイドの支援を行い、具体的な成果の創出を目指しています。また、クライアントと共に活動し、持続的な成長を実現するための組織体制の強化にも取り組んでいます。さらに、独立系コンサルティングファームのグローバルアライアンスであるCordence Worldwideに加盟しており、世界22ヵ国、約50箇所以上のオフィスと3,500人以上のコンサルタントからなるネットワークを活用し、海外展開を視野に入れた事業開発のサポートも行っています。クライアント企業の変革を共に実現する「変革のパートナー」として、企業の成長を支援しています。会社名株式会社ジェネックスパートナーズ本社所在地東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビル3階会社HPhttps://www.genexpartners.com/株式会社LASINVA株式会社LASINVA（ラシンバ）は、2021年に設立されたコンサルティングファームで、経営・戦略からITプロジェクトまで、上流から下流のフェーズにおいて幅広い支援を提供しています。同社は「現場発イノベーション」を軸に、クライアントと共に新規事業の立ち上げやビジネスモデルの構築を推進しています。また、自社のコンサルタントに加え、フリーランスのプロフェッショナルとも連携し、最適なチームを編成する柔軟な支援体制が特徴です。さらに、フリーコンサルタントと企業を直接マッチングするプラットフォーム「XIENZ（シエンズ）」を運営し、コンサルティング業界に新しい働き方を提案しています。これらの取り組みにより、クライアントの多様なニーズに応えるとともに、持続的な成長を支援しています。会社名株式会社LASINVA本社所在地東京都港区六本木6丁目2-5 Bizflex六本木3F会社HPhttps://lasinva.com/3. 建設業界特化型コンサルの選定ポイント3.1. 業界知識と実績建設業界向けのコンサルタントを選ぶ際、最も重要なポイントは業界への深い理解と実績です。優れたコンサルティングファームは、建設業界特有の商品やサービス、規制環境、市場動向について豊富な知見を持っており、クライアント企業の課題を的確に把握し解決策を提供することができます。実績については、似たような規模や課題を持つ企業での支援経験を確認することが重要です。3.2. 提供サービスの範囲顧客開拓の成功には、包括的なアプローチが必要です。優良なコンサルティングファームは、戦略立案から実行支援まで、幅広いサービスを提供しています。具体的には以下のような領域をカバーしていることが望ましいとされています。・市場調査と分析・新規事業戦略の立案・営業組織の構築支援・デジタルマーケティング支援・顧客管理システムの導入支援・社内教育プログラムの提供3.3. コンサルティング手法の特徴効果的な顧客開拓を実現するためには、コンサルティング手法の特徴を理解することが重要です。優れたコンサルティングファームは、アウトバウンドとインバウンド型の営業手法を効果的に組み合わせ、クライアント企業の状況に合った支援を行っています。また、継続的な改善を可能にするためのPDCAサイクルの構築支援も重要な要素となっています。3.4. 費用対効果の考え方コンサルティングサービスの選択において、費用対効果は重要な判断基準です。ただし、単純な価格比較ではなく、提供されるサービスの質や期待される成果を総合的に評価する必要があります。優良なコンサルティングファームは、明確なKPIを設定し、その達成に向けた具体的なロードマップを提示することが可能です。4. 効果的な顧客開拓手法とその実践4.1. アウトバウンド型営業戦略建設業界における顧客開拓において、アウトバウンド型の営業活動は依然として重要な役割を果たしています。効果的なアウトバウンド営業の特徴は、ターゲット顧客の明確な定義と、それに基づいた戦略的なアプローチにあります。具体的には、見込み顧客のリストアップから始まり、電話やメール、訪問といった直接的なコンタクトを通じて、顧客との信頼関係を構築していきます。4.2. インバウンド型マーケティング手法近年、建設業界でもインバウンド型の営業手法が注目されています。webサイトやSNSを活用した情報発信、コンテンツマーケティングなどを通じて、潜在顧客からの自発的な問い合わせを促す手法が効果を上げています。特に、自社の商品やサービスに関する専門的な情報を提供することで、質の高い見込み顧客の開拓が可能となっています。4.3. ハイブリッドアプローチの活用最も効果的な顧客開拓は、アウトバウンドとインバウンド型の手法を組み合わせたハイブリッドアプローチです。オンラインでの情報提供と、対面での営業活動を効果的に連携させることで、より効率的な新規顧客の獲得が可能となります。このアプローチでは、デジタルツールを活用した顧客管理と、従来型の営業活動を統合的に運用することが重要です。4.4. デジタルマーケティングの導入デジタルトランスフォーメーションの進展に伴い、建設業界でもデジタルマーケティングの重要性が高まっています。顧客データの分析や、マーケティングオートメーションの活用により、より効率的な顧客開拓が可能となっています。特に、リードナーチャリングや顧客体験の最適化において、デジタルツールの活用が求められています。5. 新規事業における成功事例分析5.1. 大手建設会社の事例大手建設会社A社では、従来の建設工事に加えて、施設管理やエネルギーマネジメントなどの新規事業を展開し、成功を収めています。新規事業における顧客開拓では、既存顧客との信頼関係を基盤としながら、デジタル技術を活用した新たなサービスを提供することで、顧客層の拡大に成功しています。特に、継続的な収益が見込めるストック型ビジネスの確立において、コンサルティングファームの支援が効果的でした。5.2. 中堅建設会社の事例中堅建設会社B社は、地域特性を活かした新規事業開発により、新たな顧客層の開拓に成功しています。特に注目すべきは、インバウンド型の営業手法とアウトバウンド型の営業活動を効果的に組み合わせた戦略です。webマーケティングを活用した見込み顧客の獲得と、対面での丁寧なフォローアップにより、高い成約率を実現しています。5.3. 地方建設会社の事例地方建設会社C社では、地域密着型の新規事業開発により、安定的な成長を実現しています。特に、地域特有の課題解決に焦点を当てたサービス展開と、積極的な顧客開拓により、新たなビジネスチャンスを創出しています。コンサルティングファームの支援を受けながら、自社の強みを活かした差別化戦略を展開し、競争優位性を確立しています。5.4. 失敗から学ぶ教訓新規事業における顧客開拓の失敗事例からは、以下のような重要な教訓が得られています。・市場ニーズの把握不足・既存顧客との関係性軽視・デジタル戦略の実行力不足・営業組織の体制整備の遅れ・コスト管理の甘さ6. コンサルティング費用の詳細6.1. 一般的な費用構造建設業界向けコンサルティングの費用は、サービスの範囲や期間によって大きく異なりますが、一般的な費用構造は以下の通りです。・初期診断費用：50-100万円・戦略立案支援：100-300万円・実行支援（月額）：50-200万円・成果報酬：案件規模の3-10%6.2. サービス内容別の料金体系コンサルティングサービスの料金体系は、提供内容によって異なります。市場調査や戦略立案といった初期フェーズでは固定報酬制が一般的です。一方、営業支援や実行フェーズでは、成果報酬型やハイブリッド型の料金体系を採用するケースが増えています。6.3. 投資対効果の測定方法コンサルティング投資の効果測定には、定量的・定性的な指標を組み合わせた評価が必要です。主な評価指標としては、新規顧客獲得数、商談成約率、売上高増加率、顧客満足度などが挙げられます。これらの指標を定期的にモニタリングし、投資対効果を検証することが重要です。6.4. 予算計画の立て方コンサルティング費用の予算計画では、自社の経営規模や目標に応じた適切な投資額を設定する必要があります。一般的には、期待される売上増加額の10-20%程度を目安とすることが多いですが、より重要なのは、投資回収期間を含めた中長期的な視点での計画立案です。7. コンサルティング活用の実務ガイド7.1. 準備すべき社内体制コンサルティングを効果的に活用するためには、適切な社内体制の構築が不可欠です。新規事業における顧客開拓を成功させるために必要な社内体制として、以下の要素が重要です。・経営層の明確なコミットメント・専任プロジェクトチームの設置・部門間連携の仕組み構築・情報共有システムの整備・意思決定プロセスの明確化7.2. プロジェクト推進のポイント新規顧客開拓プロジェクトを効果的に推進するためには、戦略的なアプローチが求められます。成功のカギとなるのは、コンサルタントとの緊密な連携と、実行フェーズにおける具体的な行動計画の策定です。特に、アウトバウンドとインバウンド型の営業活動を組み合わせた統合的なアプローチでは、各施策の優先順位付けと実行スケジュールの最適化が重要となります。7.3. 進捗管理と効果測定プロジェクトの成否を左右する重要な要素として、適切な進捗管理と効果測定があります。特に注目すべき指標として、新規顧客獲得数、商談成約率、顧客満足度、ROIなどが挙げられます。これらの指標を定期的にモニタリングし、必要に応じて戦略の見直しや改善を行うことで、持続的な成果創出が可能となります。7.4. 社内定着化の方法コンサルティングを通じて得られた知見や手法を社内に定着させることは、長期的な成功のために重要です。効果的な定着化を実現するためには、以下のような取り組みが有効です。・定期的な社内研修の実施・成功事例の共有と表彰制度の導入・マニュアルやガイドラインの整備・メンター制度の導入・継続的な改善活動の実施8. 今後の展望と対策8.1. 市場環境の変化予測建設業界を取り巻く環境は、急速に変化しています。今後予想される主な変化として、以下の要素が挙げられます。・デジタルトランスフォーメーションの加速・環境配慮型建設需要の増加・働き方改革の進展・新たな技術革新の出現・顧客ニーズの多様化8.2. テクノロジーの活用新規事業における顧客開拓において、テクノロジーの活用は今後さらに重要性を増していきます。特に注目すべきテクノロジーとして、AI、IoT、ビッグデータ分析などが挙げられます。これらの技術を効果的に活用することで、より精度の高いターゲティングや、効率的な営業活動が可能となります。8.3. 持続可能な成長戦略長期的な成功を実現するためには、持続可能な成長戦略の策定が不可欠です。重要なポイントとして、以下の要素が挙げられます。・既存顧客との関係強化・新規顧客開拓の継続的な実施・社内リソースの最適配分・リスク管理体制の整備・イノベーション創出の仕組み構築8.4. 組織体制の整備新規事業における顧客開拓を継続的に成功させるためには、適切な組織体制の整備が重要です。特に重要な要素として、以下が挙げられます。・営業組織の効率的な構造化・人材育成プログラムの充実・評価制度の整備・コミュニケーション体制の強化・ナレッジマネジメントの確立建設業界における新規事業の成功には、戦略的な顧客開拓が不可欠です。コンサルティングファームの支援を受けながら、自社の強みを活かした差別化戦略を展開し、継続的な成長を実現することが重要です。特に、デジタルトランスフォーメーションの進展や市場環境の変化に対応しながら、顧客のニーズに合ったソリューションを提供し続けることが、今後の成功のカギとなります。また、アウトバウンドとインバウンド型の営業手法を効果的に組み合わせることで、より効率的な顧客開拓が可能となります。さらに、社内体制の整備や人材育成にも注力し、持続可能な成長基盤を構築することが求められています。これらの取り組みを通じて、建設業界における新規事業の成功確率を高めることができます。よくある質問と回答建設業界向けコンサルティングの費用相場はどのくらいですか？建設業界向けコンサルティングの費用は、サービス内容や期間によって大きく異なります。一般的な初期診断費用は50-100万円程度、戦略立案支援は100-300万円程度、実行支援は月額50-200万円程度となっています。また、成果報酬型の場合は、案件規模の3-10%程度が目安となります。新規事業開発から成果が出るまでにどのくらいの期間がかかりますか？一般的に、新規事業における顧客開拓の成果が表れ始めるまでには6ヶ月から1年程度かかることが多いです。ただし、業界特性や提供するサービスの内容、市場環境などによって大きく異なります。短期的な成果を求めすぎず、中長期的な視点で取り組むことが重要です。既存の営業部門との連携はどのように行うべきですか？新規事業部門と既存営業部門の連携は、顧客情報の共有や営業ノウハウの活用の面で非常に重要です。具体的には、定期的な情報共有会議の開催、共通のCRMシステムの活用、成功事例の共有などを通じて、部門間の協力体制を構築することが推奨されます。デジタルマーケティングの導入は必須ですか？現代の顧客開拓において、デジタルマーケティングの導入は事実上必須と言えます。特に、インバウンド型の営業手法やデータ分析による顧客理解の深化において、デジタルツールの活用は大きな効果を発揮します。ただし、従来型の営業活動との適切なバランスを取ることが重要です。地方の建設会社でも効果は期待できますか？地方の建設会社であっても、適切な戦略と実行体制があれば、十分な効果が期待できます。むしろ、地域特性を活かした差別化戦略や、地域密着型のサービス展開により、独自の競争優位性を構築できる可能性があります。重要なのは、地域のニーズを的確に把握し、それに応える価値提供を行うことです。