建設業界の営業DXに強いコンサル５選｜主要な支援体制と導入効果を徹底比較

建設業界において、デジタルトランスフォーメーションによる営業改革が求められています。特に、顧客との関係強化や営業活動の効率化を実現するには、適切なコンサルティングパートナーの選定が重要です。本記事では、建設業界特化型の営業DXコンサルティングを提供する企業の中から、実績と専門性を兼ね備えた5社を厳選してご紹介します。各社の特徴や支援内容、導入効果を詳しく解説していきましょう。

1. 建設業界における営業DXの現状と課題

1.1. 建設業界のデジタル化の必要性

建設業界において、デジタルトランスフォーメーションによる変革が求められています。特に営業DXは、業界が直面する人手不足や生産性向上の課題に対する重要な解決策として注目されています。 従来の建設業界の営業活動は、対面での打ち合わせや紙媒体での図面確認など、アナログな業務が中心でした。しかし、デジタル技術を活用した営業改革により、業務効率化と顧客満足度の向上を同時に実現することが可能となっています。 営業DXとは、単なるデジタル化との違いを理解することが重要です。デジタライゼーションが既存の業務をデジタル化することを指すのに対し、営業DXは顧客との関係性や営業プロセス全体を見直し、デジタル技術を活用して企業の営業活動を根本から変革することを意味します。

1.2. 営業DXによって解決できる具体的な課題

建設業界の営業活動において、営業DXを実現することで解決できる具体的な課題をいくつか挙げられます。 第一に、営業活動の効率化です。デジタル技術を活用して営業プロセスを最適化することで、以下のような改善が期待できます。 ・商談履歴や顧客情報の一元管理による情報共有の円滑化 ・営業活動のデータ分析による戦略的なアプローチの実現 ・営業DXツールを導入することによる業務の自動化 第二に、顧客との関係強化です。カスタマーエクスペリエンスの向上を目指し、以下のような取り組みが可能となります。 ・デジタル技術を活用したリアルタイムな提案と対応 ・顧客のニーズに基づいたパーソナライズされたサービス提供 ・オンラインツールを活用した効率的なコミュニケーション

1.3. 建設業界特有の営業プロセスとDX化のポイント

建設業界の営業DXを成功させるためには、業界特有の営業プロセスを理解し、適切なデジタル化を進めることが重要です。具体的な営業プロセスとそのDX化のポイントについて、以下のように整理されています。 見積作成から契約までのプロセス効率化 ・デジタルツールを活用した自動見積システムの導入 ・電子契約システムによる契約手続きの簡素化 ・営業DXによる提案資料作成の効率化 現場とのリアルタイム連携強化 ・モバイルデバイスを活用した情報共有の実現 ・デジタル技術を活用した進捗管理の可視化 ・顧客との共有プラットフォームの構築

1.4. デジタル技術を活用した営業改革の最新トレンド

建設業界における営業DXは、最新のデジタル技術を取り入れることで、さらなる進化を遂げています。以下のような最新トレンドが挙げられます。 AIとビッグデータの活用 ・顧客データの分析による商談成約率の向上 ・AI予測による効率的な営業計画の立案 ・データを活用した戦略的な営業活動の実現

2. 建設業界特化型コンサルティング会社5選

CONNECTABLUE / コネクタブルー

コネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。

商社、卸・流通業や製造業の商習慣や業務オペレーションに精通し、業務改革手動でのDX推進支援などで多くの実績を有しています。

（業務改革を起点とした現場主導型のDXで6カ月で業務効率を15%向上など）

同社の強みは、DXを進める上で必要となる業務オペレーションと基幹システムなどのシステム・データの両方に対し、深い知見を有している点であり、業務部門とシステム部門両方の架け橋となることで具体的かつ着実なDX推進をサポートしています。

また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、ノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、将来の内製化につながるコンサルティング支援を行っています。

アクセンチュア株式会社

アクセンチュア株式会社は、世界的な総合コンサルティング企業であり、デジタルトランスフォーメーション（DX）において高い専門性を持ちます。​同社は「ストラテジー & コンサルティング」「テクノロジー」「オペレーションズ」「インダストリーX」「ソング」の5つの領域で幅広いサービスとソリューションを提供しています。 ​特に、テクノロジー・トランスフォーメーションを推進し、経営・業務・ITが一体となって進化し続ける“生きた仕組み”を実現することで、企業のアジリティを加速させています。 ​また、日本企業のDX推進状況を分析し、業種別・企業規模別の課題を明らかにする「DXサーベイ」を実施するなど、DX推進のベストプラクティスを提供しています。 ​これらの取り組みにより、アクセンチュアは企業のDX推進を強力にサポートしています。

会社名	アクセンチュア株式会社
本社所在地	東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR
会社HP	​https://www.accenture.com/jp-ja

株式会社ヘッドウォータース

株式会社ヘッドウォータースは、AIソリューションとデジタルトランスフォーメーション（DX）サービスを提供するコンサルティングファームです。​同社は、AIインテグレーションサービス、プロダクトサービス、DXサービス、コンサルティングサービスの4つのセグメントで事業展開を行っています。 ​特に、AIプラットフォーム「SyncLect（シンクレクト）」を活用し、製造、金融、医療など幅広い業界のDX推進を支援しています。 ​また、ロボット関連事業で培った多様な技術を活かし、AIとIoTの融合による新たなユーザー体験の開発や、クラウドネイティブなモダンアプリ開発など、革新的なプロジェクトを手掛けています。 ​さらに、AI人材の育成にも注力しており、未経験者や文系出身者を含む多様な人材が活躍できる環境を整備しています。 ​これらの取り組みにより、クライアント企業のDX推進と持続的な成長を強力にサポートしています。

株式会社クレアスバリュー

株式会社クレアスバリューは、企業のデジタル・IT化を支援するDXコンサルティングファームです。​同社は、業務改善・再設計コンサルティング、クラウド導入支援ソリューション、RPA導入支援サービス、DX推進コンサルティングの4つのサービスを展開しています。 ​特に、専門のクラウドコンシェルジュが各企業の実態に合わせて適切なクラウド化を提案し、現場の生産性向上や業務効率化、デジタル化を具体的に支援しています。 ​また、RPA導入支援サービスでは、定型業務の自動化を推進し、働き方改革をサポートしています。​これらの取り組みにより、クレアスバリューは企業のDX推進を強力にサポートし、持続可能な成長を実現しています。

Hopejets Consulting Japan株式会社

Hopejets Consulting Japan株式会社は、香港発のプロフェッショナルファームとして、日本企業の海外進出や海外企業の日本市場参入を支援しています。 ​同社は、消費財を中心としたものづくり業界に特化し、グローバルオペレーションの効率化を目指すプロダクトライフサイクルマネジメント（PLM）を提供しています。​また、DX戦略の策定やAI・ビッグデータ分析を活用した業務プロセスのデジタル化を推進し、企業価値の向上をサポートしています。 ​「Quick Win」ビジネスモデルにより、迅速かつ合理的な初期投資での経営コンサルティングサービスを提供し、クライアントの経営層の意思決定とグローバル成長を加速させています。 ​さらに、国内外の約300名のコンサルタントと連携し、多様な専門性を持つ人材をアサインできる体制を整えています。 ​これらの特徴により、Hopejets Consulting Japan株式会社は、DX推進に強みを持つ中小規模コンサルファームとして、クライアント企業の持続的な成長を支援しています。

3. 建設業界の営業DXコンサルティング会社の選び方

3.1. 専門性と実績の確認ポイント

営業DXを推進するコンサルティング会社を選ぶ際には、以下の要素を重点的に確認することが推奨されています。 ・建設業界における具体的な支援実績 ・デジタルトランスフォーメーションの専門知識 ・営業DXを実現するための具体的な方法論 ・効率化を実現した成功事例の有無 特に重要なのは、建設業に特化した知見を持っているかどうかです。一般的なDXコンサルティングとは異なり、建設業界特有の商習慣や業務プロセスを理解していることが、成功への重要な要素となっています。

3.2. 提供されるツールやソリューションの評価基準

営業DXを推進する上で、適切なツールやソリューションの選定は極めて重要です。評価の際には以下の点に注目する必要があります。 ・既存システムとの連携可能性 ・カスタマイズの柔軟性 ・データを活用した分析機能の充実度 ・ユーザーインターフェースの使いやすさ

3.3. 導入コストと期待できるROI

営業DXの導入には適切な投資が必要です。以下の要素を考慮してコストとROIのバランスを検討することが重要です。 ・初期導入費用と運用コスト ・営業活動の効率化による人件費削減 ・生産性向上による収益改善 ・顧客満足度向上による売上増加

3.4. サポート体制の重要性

営業DXを成功させるためには、継続的なサポート体制が不可欠です。以下のようなサポート体制の充実度を確認することが推奨されます。 ・導入後のフォローアップ体制 ・トラブル発生時の対応スピード ・定期的なコンサルティングの提供 ・担当者の専門性と対応力 これらの要素を総合的に評価し、自社に最適なコンサルティングパートナーを選定することで、効果的な営業DXの推進が可能となります。

4. 建設業界における営業DX導入事例

4.1. 大手ゼネコンの成功事例

大手ゼネコンにおける営業DXの成功事例として、以下のような具体的な取り組みが挙げられます。 ・デジタル技術を活用した営業プロセスの全面的な改革 ・顧客データの一元管理による営業効率の向上 ・AIを活用した案件管理システムの導入 ・営業DXによる商談成約率の大幅改善 特に注目すべき点として、デジタルトランスフォーメーションによって営業活動の効率化を実現し、生産性が30%以上向上した事例も報告されています。

4.2. 中堅建設会社の改革事例

中堅建設会社における営業DX導入の成功事例として、以下のような取り組みが確認されています。 ・営業DXツールの段階的導入による業務改革 ・デジタル化による営業資料作成時間の短縮 ・顧客管理システムの統合による情報共有の効率化 ・営業活動のデータ分析に基づく戦略立案

4.3. 専門工事会社のDX推進例

専門工事会社における特徴的な営業DX推進事例として、以下のような取り組みが報告されています。 ・デジタル技術を活用した見積作成の自動化 ・営業DXによる現場情報の共有効率化 ・顧客との関係強化のためのデジタルツール活用 ・効率化を重視した業務プロセスの改革

4.4. リフォーム会社の営業改革事例

リフォーム会社における営業DXの具体的な成功事例として、以下のような改革が実現されています。 ・カスタマーエクスペリエンスを重視したデジタル化 ・営業DXによる顧客対応の効率化 ・データを活用した顧客ニーズの分析と提案 ・デジタル技術を活用した商談プロセスの改善 これらの事例からわかるように、建設業界における営業DXは、企業規模や業態に関わらず、着実な成果を上げています。特に重要なのは、単なるデジタル化ではなく、企業の特性や課題に応じた戦略的なアプローチを採用することです。

5. 営業DX推進のためのロードマップ

5.1. 現状分析と課題の洗い出し

営業DXを成功させるためには、まず現状を正確に把握し、課題を明確化する必要があります。効果的な現状分析には以下のようなステップが含まれます。 ・営業活動の現状プロセスの可視化 ・デジタル化による改善可能点の特定 ・顧客との接点における課題分析 ・データを活用した定量的な評価 特に重要なのは、単なる効率化だけでなく、顧客の視点から見た改善ポイントを明確にすることです。デジタルトランスフォーメーションを通じて、真の価値創造を目指す必要があります。

5.2. 具体的な導入ステップ

営業DXの導入は、以下のような段階的なアプローチで進めることが推奨されています。 第一段階：基盤整備 ・デジタル技術を活用するための環境整備 ・営業DXツールの選定と導入計画の策定 ・必要なデータの収集と分析体制の構築 第二段階：プロセス改革 ・営業活動の効率化に向けたワークフロー改善 ・デジタル化による業務プロセスの最適化 ・顧客との新たな関係構築の仕組み作り 第三段階：本格展開 ・全社的な営業DXの展開 ・データを活用した PDCAサイクルの確立 ・継続的な改善活動の実施

5.3. 成功のための組織体制づくり

営業DXを推進するために、適切な組織体制の構築が不可欠です。以下のような要素を考慮する必要があります。 ・経営層のコミットメントと明確なビジョン ・デジタル技術を活用できる人材の育成 ・営業DXを推進するための専門チームの設置 ・部門間の連携を促進する仕組みづくり 特に重要なのは、現場の営業担当者と技術部門の協力体制を構築することです。効率化を実現しながら、顧客満足度の向上を図ることが求められます。

5.4. 効果測定と改善サイクルの確立

営業DXの効果を最大化するためには、継続的な効果測定と改善が必要です。以下のような指標を設定し、定期的なモニタリングを行います。 ・営業活動の効率化指標 ・顧客満足度の変化 ・デジタル化による業務時間の削減効果 ・売上・利益への貢献度

6. 営業DX成功のための実践的アドバイス

6.1. 経営層の理解と支援獲得

営業DXを成功させるためには、経営層の強力なサポートが不可欠です。以下のようなアプローチが効果的です。 ・デジタルトランスフォーメーションの必要性の説明 ・具体的な投資対効果の提示 ・営業DXによる中長期的なメリットの説明 ・段階的な成果の可視化

6.2. 営業部門の意識改革

営業DXの推進には、営業部門全体の意識改革が重要です。以下のような取り組みを通じて、変革への理解と協力を得ることが必要です。 ・デジタル技術を活用した業務改善のメリット説明 ・効率化による付加価値創造時間の確保 ・データを活用した営業活動の有効性の実証 ・成功事例の共有による動機付け

6.3. デジタルツール導入時の注意点

営業DXツールを導入する際には、以下のような点に特に注意が必要です。 ・既存の業務フローとの整合性確保 ・ユーザビリティを考慮したツール選定 ・段階的な導入によるスムーズな移行 ・適切なトレーニング体制の構築

6.4. 顧客データの効果的な活用方法

営業DXにおいて、顧客データの活用は極めて重要です。以下のような方法で効果的な活用を図ります。 ・データを活用した顧客ニーズの把握 ・予測分析による効率的な営業活動の実現 ・カスタマーエクスペリエンスの向上 ・デジタル技術を活用したパーソナライズ対応 特に重要なのは、収集したデータを実際の営業活動にどのように活かすかという点です。単なるデータ収集にとどまらず、具体的な営業戦略の立案や顧客対応の改善につなげることが求められます。データの分析結果を基に、効率化とサービス品質の向上を同時に実現することが、営業DX成功の鍵となります。

よくある質問と回答

建設業界の営業DXコンサルタントの相場はどのくらいですか？

一般的な相場として、初期導入費用が300万円〜1000万円程度、月額運用費用が50万円〜200万円程度となっています。ただし、企業規模や導入するソリューションの範囲によって大きく変動します。中小企業向けの低コストプランでは、初期費用100万円程度から導入可能なケースもあります。

営業DXの導入にはどのくらいの期間が必要ですか？

基本的な導入期間は3〜6ヶ月程度です。ただし、企業の規模や現状の業務プロセス、デジタル化の度合いによって変動します。段階的な導入を行う場合は、全体で1年程度かかることもあります。効果が表れ始めるのは、導入開始から約3ヶ月後とされています。

営業DXを導入する際の社内体制はどうすればよいですか？

推進チームの設置が推奨されます。経営層、営業部門、IT部門からメンバーを選出し、5〜10名程度のチーム編成が一般的です。また、各部門のキーパーソンを巻き込み、全社的な協力体制を構築することが重要です。外部コンサルタントと連携しながら進めることで、スムーズな導入が可能となります。

営業DX導入後の具体的な効果指標は何がありますか？

主な効果指標として、営業活動の効率化（商談件数の増加、成約率の向上）、業務時間の削減（資料作成時間の短縮、移動時間の削減）、顧客満足度の向上（対応速度の改善、提案品質の向上）などが挙げられます。具体的な数値として、業務効率が平均30%向上、商談成約率が20%改善などの事例が報告されています。

中小企業でも営業DXは導入できますか？

はい、中小企業でも導入可能です。近年は、中小企業向けの低コストソリューションも多く提供されています。段階的な導入や必要最小限の機能から始めることで、初期投資を抑えながら効果を得ることができます。特に、クラウドベースのツールを活用することで、コストを抑えつつ効率的な導入が可能です。