商社の新規事業におけるニーズ探索に強いコンサル5選！グローバル対応と専門性で選ぶ成功の鍵

近年、商社各社は既存事業の枠を超えた新規事業開発に注力しています。しかし、的確なニーズ探索なくして事業成功の確率は低く、多くの企業が課題を抱えています。本記事では、商社の新規事業におけるニーズ調査に実績のあるコンサルティング会社5社を紹介するとともに、効果的なニーズ探索手法や成功事例について解説します。

1. 商社における新規事業開発の現状

1.1. 商社の新規事業開発を取り巻く環境

商社を取り巻くビジネス環境は、デジタル化やグローバル化の進展により大きく変化しています。従来の商取引仲介業務だけでなく、新たな価値創造が求められる中、多くの事業会社が新規事業開発に注力しています。特に近年は、既存事業の収益性低下や市場の成熟化により、新規事業におけるニーズ探索が重要な経営課題となっています。 コンサルティング業界においても、商社向けの新規事業支援サービスを提供している企業が増加しており、より専門的なアプローチが求められています。具体的な支援内容としては、市場調査からビジネスモデル構築、実行支援まで多岐にわたっています。

1.2. ニーズ探索の重要性と課題

新規事業開発において、顧客ニーズの適切な把握は成功の鍵となります。しかし、多くの事業会社が直面している課題として、以下のような点が挙げられます。 ・表面的なニーズ調査に終始し、真の潜在ニーズを見逃している ・データ分析と実際の市場ニーズにギャップがある ・グローバル展開を見据えた包括的なニーズ探索ができていない ・既存事業の枠組みにとらわれ、革新的な視点が不足している これらの課題に対して、専門的な知見を持つコンサルティング会社の支援を活用することで、より効果的なニーズ探索が可能です。特に戦略コンサルや業界特化型のコンサルタントは、豊富な経験とノウハウを基に、クライアント企業の経営課題解決を支援しています。

1.3. コンサルティング支援を活用するメリット

商社が新規事業開発においてコンサルティング支援を活用する主なメリットとして、以下の点が重要です。 ・客観的な視点での市場分析と戦略立案が可能になる ・専門的な手法を用いた効率的なニーズ調査が実施できる ・グローバルネットワークを活用した幅広い情報収集が可能になる ・実績のある事業開発手法の活用により、成功確率が向上する 特に、ニーズ探索においては、コンサルタントの持つ専門的知見や分析手法を活用することで、より深いインサイトを得ることができます。

2. ニーズ探索に強いコンサルティング会社5選

CONNECTABLUE / コネクタブルー

コネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。

製造業や商社、卸・流通、建設業界等の事業構造や商習慣に精通し、新規事業のアイデア創出からニーズ探索、社会実装、市場開拓などで多くの実績を有しています。

（新規事業のローンチから1年で黒字化達成など）

同社の強みは、独自のデータとアプローチで高い精度でマーケットニーズを読み取り、初期顧客にリーチできる点であり、確度の高い初期の顧客母集団を形成しながら、並行して事業開発を進めるという点で独自の価値を提供しています。

また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、ノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、将来の内製化につながるコンサルティング支援を行っています。

会社名	株式会社コネクタブルー
本社所在地	東京都港区南青山2-4-8 LAPiS青山Ⅱ 5F
会社HP	https://connectablue.com

PwCコンサルティング合同会社

PwCコンサルティング合同会社は、世界的なプロフェッショナルサービスファームであるPwC（PricewaterhouseCoopers）の日本法人であり、新規事業の立ち上げ支援にも強みを持っています。戦略立案から実行支援までを一貫して提供し、デジタル技術やデータ分析を活用した市場参入戦略の策定に定評があります。特に、業界特化型の専門知識を活かしたコンサルティングが特徴で、製造業・金融・ヘルスケアなど幅広い分野で新規事業の創出を支援しています。また、グローバルネットワークを活かし、海外展開を視野に入れた事業開発のサポートも充実しています。クライアントのビジネスモデル変革やイノベーション創出に向け、アジャイルなアプローチを採用し、迅速かつ実効性のある施策を提案することが強みです。

A.T.カーニー株式会社

A.T.カーニー株式会社は、グローバルに展開する戦略コンサルティングファームであり、日本市場においても新規事業開発の支援に強みを持っています。特に、企業の競争優位性を確立するための成長戦略や市場参入戦略の立案に長けており、データドリブンなアプローチを重視しています。クライアントのビジネス環境や市場動向を詳細に分析し、持続的な成長につながる新規事業の方向性を提案します。製造業や消費財、テクノロジー分野など幅広い業界に対応し、現場レベルの実行支援まで一貫して行うことが特徴です。また、クライアント企業と密接に連携しながら、アジャイルなプロジェクト推進を行い、迅速な意思決定をサポートします。グローバルネットワークを活用した国際展開支援も得意としており、海外市場への参入を検討する企業にとっても有益なパートナーとなります。

会社名	A.T.カーニー株式会社
本社所在地	東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー23階
会社HP	https://www.jp.kearney.com/

株式会社ジェネックスパートナーズ

株式会社ジェネックスパートナーズは、企業変革を専門とするコンサルティングファームで、戦略立案から実行支援まで一貫したサービスを提供しています。​社名には、変革の遺伝子（Gene）を拡大（Expand）し、クライアント企業に活力を与える良きパートナー（Partner）でありたいという願いが込められています。​新規事業開発においては、各企業の状況に応じたテーラーメイドの支援を行い、具体的な成果の創出を目指しています。​また、クライアントと共に活動し、持続的な成長を実現するための組織体制の強化にも取り組んでいます。​さらに、独立系コンサルティングファームのグローバルアライアンスであるCordence Worldwideに加盟しており、世界22ヵ国、約50箇所以上のオフィスと3,500人以上のコンサルタントからなるネットワークを活用し、海外展開を視野に入れた事業開発のサポートも行っています。​クライアント企業の変革を共に実現する「変革のパートナー」として、企業の成長を支援しています。​

会社名	株式会社ジェネックスパートナーズ
本社所在地	東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビル3階
会社HP	https://www.genexpartners.com/

株式会社LASINVA

株式会社LASINVA（ラシンバ）は、2021年に設立されたコンサルティングファームで、経営・戦略からITプロジェクトまで、上流から下流のフェーズにおいて幅広い支援を提供しています。​同社は「現場発イノベーション」を軸に、クライアントと共に新規事業の立ち上げやビジネスモデルの構築を推進しています。​また、自社のコンサルタントに加え、フリーランスのプロフェッショナルとも連携し、最適なチームを編成する柔軟な支援体制が特徴です。​さらに、フリーコンサルタントと企業を直接マッチングするプラットフォーム「XIENZ（シエンズ）」を運営し、コンサルティング業界に新しい働き方を提案しています。​これらの取り組みにより、クライアントの多様なニーズに応えるとともに、持続的な成長を支援しています。

会社名	株式会社LASINVA
本社所在地	東京都港区六本木6丁目2-5 Bizflex六本木3F
会社HP	https://lasinva.com/

3. 新規事業におけるニーズ探索の基本

3.1. 顕在ニーズと潜在ニーズの違い

新規事業開発において、顕在ニーズと潜在ニーズの両方を理解することが重要です。顕在ニーズは既に市場で認識されている明確な要望である一方、潜在ニーズは顧客自身も気づいていない隠れたニーズを指します。 コンサルティング業界では、特に潜在ニーズの発掘に力を入れており、独自の分析手法やフレームワークを活用しています。事業会社がニーズを把握する際には、両者の特徴を理解し、適切なアプローチを選択することが求められています。

3.2. 効果的なニーズ調査手法

ニーズ調査において、以下のような手法が代表的なアプローチとして挙げられます。 ・定量調査：市場データ分析、アンケート調査、統計解析 ・定性調査：デプスインタビュー、フォーカスグループディスカッション ・観察調査：エスノグラフィー、ユーザー行動分析 ・トレンド分析：ソーシャルリスニング、テキストマイニング これらの手法を組み合わせることで、より包括的なニーズ探索が可能になります。コンサルティング会社は、クライアント企業の特性や目的に応じて、最適な調査手法を提案しています。

3.3. データ分析とインサイト抽出の方法

収集したデータから有益なインサイトを抽出するプロセスは、新規事業のニーズ探索において重要です。具体的な分析手法としては、以下のようなものが活用されています。 ・クラスター分析による顧客セグメンテーション ・コレスポンデンス分析によるニーズマッピング ・テキストマイニングによる口コミ分析 ・AIを活用した予測モデリング これらの分析を通じて、市場のニーズを構造化し、事業機会を特定することが可能です。

3.4. グローバル市場におけるニーズ探索のポイント

グローバル市場でのニーズ探索には、地域特性や文化的背景の理解が不可欠です。コンサルティング会社は、以下のような点に注目してニーズ調査を行っています。 ・地域ごとの消費者行動の違いの分析 ・現地パートナーとの連携による深い市場理解 ・クロスボーダーでのトレンド把握 ・各国の規制環境の考慮 特に、グローバル展開を目指す事業会社の経営において、これらの要素を考慮したニーズ探索が重要です。コンサルタントは、国際的なネットワークを活用して、より精度の高い調査を支援しています。

4. 具体的な支援プロセスと手法

4.1. プロジェクト構築フェーズ

プロジェクト開始時には、クライアント企業のニーズを把握し、最適な支援体制を構築します。具体的には以下のようなステップで進められます。 ・プロジェクト目標の設定と合意 ・チーム体制の構築 ・スケジュールとマイルストーンの設定 ・必要なリソースの確保

4.2. 市場分析・ニーズ調査フェーズ

市場分析とニーズ調査では、複数の手法を組み合わせた包括的なアプローチを採用します。特に以下の点に注力して調査を実施しています。 ・定量・定性データの収集と分析 ・競合環境の把握 ・顧客インサイトの抽出 ・市場機会の特定

4.3. 事業アイデア創出フェーズ

収集したデータと分析結果をもとに、新規事業のアイデアを創出します。このフェーズでは、以下のような手法を活用してアイデアの質を高めています。 ・ワークショップの実施 ・アイデアスクリーニング ・実現可能性の検証 ・ビジネスモデルの構築

4.4. 事業計画策定フェーズ

具体的な事業計画の策定では、市場性と実現可能性の両面から検討を行います。以下の要素を含めた包括的な計画を立案します。 ・市場規模と成長性の分析 ・収益モデルの設計 ・必要リソースの算定 ・リスク分析と対策の検討

4.5. 実行支援フェーズ

計画の実行段階では、具体的な施策の展開をサポートします。コンサルティング会社は以下のような支援を提供しています。 ・実行計画の詳細化 ・KPIの設定と管理 ・進捗モニタリング ・課題解決支援

5. 成功事例から学ぶニーズ探索のポイント

5.1. 消費財分野での成功事例

消費財分野では、顧客の潜在ニーズを効果的に把握し、新たな市場を創造した事例が多く見られます。具体的なケースとして、ライフスタイルの変化に着目した新規事業の展開などが挙げられます。

5.2. B2B分野での成功事例

B2B分野では、企業間の取引における課題解決や効率化ニーズに応える新規事業が成功を収めています。特にデジタル技術を活用したソリューション提供が注目されています。

5.3. デジタル領域での成功事例

デジタル領域では、テクノロジーを活用した新たなビジネスモデルの構築が成功のポイントとなっています。データ分析やAIを活用したサービス開発が代表的な事例として挙げられます。

5.4. グローバル展開での成功事例

グローバル展開においては、地域特性を考慮しながら、スケーラブルなビジネスモデルを構築した事例が成功を収めています。現地ニーズの深い理解と、適切な進出戦略の策定が重要となっています。

6. コンサルティング会社の選定基準

6.1. 業界知見・専門性

コンサルティング会社を選定する際、最も重要な基準の一つが業界知見と専門性です。特に商社の新規事業開発においては、以下のような要素を重視して選定を行うことが重要です。 ・対象業界における支援実績の豊富さ ・コンサルタントの実務経験と専門知識 ・最新のマーケットトレンドへの理解度 ・独自の分析手法やフレームワークの有無

6.2. 支援実績・レファレンス

実際の支援実績は、コンサルティング会社の能力を判断する重要な指標となります。以下のような観点から、過去の実績を詳細に確認することが推奨されます。 ・類似プロジェクトの成功事例 ・クライアント企業の評価 ・具体的な成果指標 ・プロジェクト規模と範囲

6.3. プロジェクトチームの質

新規事業におけるニーズ探索では、プロジェクトチームの質が成果を大きく左右します。以下のような要素を考慮してチーム構成を評価することが重要です。 ・コンサルタントの経験年数と専門性 ・チーム全体のスキルバランス ・プロジェクトマネジメント能力 ・クライアントとのコミュニケーション力

6.4. 費用対効果

コンサルティング支援の費用対効果は、慎重に検討する必要があります。以下のような観点から総合的に評価を行うことが推奨されます。 ・プロジェクト規模に応じた適切な費用設定 ・期待される成果との費用バランス ・追加コストの発生リスク ・長期的な投資対効果

6.5. グローバル対応力

グローバル市場でのニーズ探索を視野に入れる場合、コンサルティング会社のグローバル対応力が重要となります。以下のような要素を確認することが必要です。 ・海外拠点のネットワーク ・クロスボーダープロジェクトの実績 ・多言語対応能力 ・各国の規制環境への理解

7. 効果的な活用のためのポイント

7.1. 社内体制の整備

コンサルティング支援を最大限活用するためには、適切な社内体制の整備が不可欠です。具体的には以下のような準備が必要となります。 ・専任のプロジェクトチームの編成 ・意思決定プロセスの明確化 ・必要なリソースの確保 ・部門間の協力体制の構築 経営層の支援を得ながら、プロジェクトを推進できる体制を整えることが、成功への重要な要素となります。

7.2. プロジェクトマネジメント

効果的なプロジェクト管理は、ニーズ探索の成否を左右する重要な要素です。以下のような点に注意してプロジェクトを進行することが推奨されます。 ・明確な目標設定とKPIの設定 ・定期的な進捗確認と課題管理 ・リスク管理とその対策 ・ステークホルダーとの密接なコミュニケーション

7.3. 成果物の活用方法

コンサルティング支援を通じて得られた成果物は、効果的に活用することが重要です。具体的には以下のような活用方法が考えられます。 ・戦略立案への反映 ・実行計画への落とし込み ・社内での知見共有 ・継続的な市場分析への活用

7.4. 継続的な改善サイクルの構築

ニーズ探索は一度きりの取り組みではなく、継続的な改善が必要です。以下のようなサイクルを構築することで、持続的な成果創出が可能となります。 ・定期的な市場動向のモニタリング ・新たなニーズの発見と分析 ・既存事業との相乗効果の創出 ・支援手法の改善と最適化 特に、環境変化の激しい現代においては、このような継続的な改善サイクルの構築が、新規事業の成功において重要な役割を果たしています。プロジェクト終了後も、コンサルティング会社との関係性を維持しながら、必要に応じて追加的な支援を受けることも検討に値します。

よくある質問と回答

コンサルティング会社への依頼費用の相場はどのくらいですか？

新規事業におけるニーズ探索のコンサルティング費用は、プロジェクトの規模や期間によって大きく異なります。一般的な相場として、3ヶ月程度のプロジェクトで1,000万円から3,000万円程度となっています。ただし、グローバル展開を含む大規模なプロジェクトの場合は、さらに高額となる可能性があります。

プロジェクト期間はどのくらいかかりますか？

標準的なニーズ探索プロジェクトは3〜6ヶ月程度です。ただし、市場の複雑さや調査範囲によって変動します。特にグローバル市場を対象とする場合や、複数の事業領域を検討する場合は、6ヶ月以上かかることもあります。

社内にプロジェクトチームは何人程度必要ですか？

効果的なプロジェクト推進には、最低でも3〜5名程度の専任メンバーが必要です。具体的には、プロジェクトリーダー、事業企画担当、市場調査担当などの役割が求められます。また、必要に応じて関連部門からの協力メンバーも加えることが推奨されます。

成果物はどのような形で提供されますか？

一般的な成果物として、以下のようなものが提供されます。 ・市場調査レポート ・ニーズ分析結果報告書 ・事業機会の評価レポート ・実行計画書 ・プレゼンテーション資料 これらは通常、デジタルデータとして提供され、必要に応じて説明会や研修なども実施されます。

どの程度の成果が期待できますか？

成果は企業の取り組み方や市場環境によって異なりますが、適切なニーズ探索を行うことで、新規事業の成功確率を30〜50%程度向上させることが可能です。ただし、これには経営層のコミットメントや、十分なリソース投入が前提となります。