複合機メーカーの新規事業における顧客開拓に強いコンサル会社５選｜DX戦略・営業改革・サブスクモデル構築の専門家を比較2025年4月21日 コンサルティング 新規事業開発 複合機業界 複合機メーカーは、デジタル化の進展により既存ビジネスモデルの転換が求められています。新規事業における顧客開拓は、その成功の鍵を握る重要な要素です。本記事では、製造業からサービス業へのトランスフォーメーションを支援し、実績のある代表的なコンサルティングファーム5社を紹介します。戦略立案から営業組織改革まで、各社の特徴と強みを詳しく解説していきます。発注先の選定や費用相場に関して、お気軽にご相談ください発注先の選定や費用相場に関して、お気軽にご相談ください INTERSECT（インターセクト）は発注先選びでお悩みの企業様に対し、事例を元に「信頼できる」優良な発注先を紹介するビジネスマッチングサービスです。完全無料・登録不要専門サービスに対応発注の確約不要完全無料登録不要専門サービスに対応発注の確約不要 まずは情報収集から▶▶ 目次1. 複合機メーカーを取り巻く環境変化と課題2. 複合機メーカーの新規事業における顧客開拓に強いコンサル５社3. コンサルティングファーム選定のポイント4. 新規事業における顧客開拓の成功要因よくある質問と回答1. 複合機メーカーを取り巻く環境変化と課題1.1. デジタル化による市場構造の変化複合機メーカーを取り巻く環境は、デジタルトランスフォーメーションの波により大きく変化しています。従来型の複合機ビジネスは、ペーパーレス化の進展により成長の限界が見えてきており、新規事業における顧客開拓が求められています。 特に注目すべき点として、製造業からサービス業へのビジネスモデル転換が挙げられます。顧客のニーズは、単なる機器の導入から、業務効率化やデジタル化支援といったソリューションへとシフトしており、複合機メーカーには従来の枠組みを超えた事業展開が重要です。1.2. 新規事業開発の必要性新規事業開発において、複合機メーカーは既存顧客との関係を活用しながら、新たな顧客層の開拓を行っていく必要があります。特に、自社の商品やサービスを活用した新しいビジネスモデルの構築が求められています。 新規顧客開拓においては、以下の3つの要素が重要です。 1. 既存の顧客基盤を活用した展開 2. デジタルトランスフォーメーションを軸とした新規サービスの開発 3. 顧客の課題を解決するソリューション提供型のアプローチ これらの要素を組み合わせることで、継続的な成長が可能となります。1.3. 顧客開拓における課題顧客開拓の手法として、アウトバウンドとインバウンド型の両方のアプローチが重要です。しかし、多くの複合機メーカーが直面している課題として、以下の点が挙げられます。 ・従来型の営業活動だけでは新規顧客の獲得が困難 ・デジタルマーケティングのノウハウ不足 ・顧客ニーズの多様化への対応 ・競合との差別化 ・営業組織の変革 これらの課題に対して、積極的に新しい営業手法を取り入れ、顧客開拓を行っていく必要があります。1.4. コンサルティング支援の重要性複合機メーカーが直面する課題を解決するためには、専門的な知見を持つコンサルティングファームの支援が重要です。コンサルタントの支援により、以下のような効果が期待できます。 1. 戦略的な市場分析と顧客セグメンテーション 2. 効果的な営業活動の設計と実行 3. デジタルトランスフォーメーションの推進 4. 新規事業開発における成功確率の向上 特に、製造業における顧客セグメンテーション手法については、以下の観点から分析を行うことが重要です。 ・業種・業態による分析・企業規模による区分 ・デジタル化の進展度 ・潜在的なニーズの把握 ・競合状況の分析 コンサルティング支援を受けることで、これらの分析を効果的に行い、的確なアプローチを実現することが可能です。さらに、新規顧客開拓を行う際には、既存顧客との信頼関係を維持しながら、新たな顧客層への展開を図ることが求められます。 コンサルティングファームは、豊富な経験と知見を活かし、複合機メーカーの営業活動を支援します。特に、インバウンド型の営業手法やデジタルマーケティングの活用など、新しい手法の導入をサポートすることで、効果的な顧客開拓が可能となります。 また、複合機メーカーが取り組むべきDX戦略については、以下の要素を考慮する必要があります。 ・デジタルツールの効果的な活用 ・データ分析に基づく顧客理解 ・オンラインとオフラインの融合 ・顧客体験の向上 ・新規サービスの開発 これらの要素を総合的に検討し、実行していくためには、専門的な知見を持つコンサルティングファームのサポートが不可欠です。 次章からは、複合機メーカーの新規事業における顧客開拓に強い5つのコンサルティングファームについて、それぞれの特徴と強みを詳しく解説していきます。2. 複合機メーカーの新規事業における顧客開拓に強いコンサル５社CONNECTABLUE / コネクタブルーコネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。製造業や商社、卸・流通、建設業界等の事業構造や商習慣に精通し、新規事業のアイデア創出からニーズ探索、社会実装、市場開拓などで多くの実績を有しています。（新規事業のローンチから1年で黒字化達成など）同社の強みは、独自のデータとアプローチで高い精度でマーケットニーズを読み取り、初期顧客にリーチできる点であり、確度の高い初期の顧客母集団を形成しながら、並行して事業開発を進めるという点で独自の価値を提供しています。また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、ノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、将来の内製化につながるコンサルティング支援を行っています。会社名株式会社コネクタブルー本社所在地東京都港区南青山2-4-8 LAPiS青山Ⅱ 5F会社HPhttps://connectablue.com/consulting/new-business/PwCコンサルティング合同会社PwCコンサルティング合同会社は、世界的なプロフェッショナルサービスファームであるPwC（PricewaterhouseCoopers）の日本法人であり、新規事業の立ち上げ支援にも強みを持っています。戦略立案から実行支援までを一貫して提供し、デジタル技術やデータ分析を活用した市場参入戦略の策定に定評があります。特に、業界特化型の専門知識を活かしたコンサルティングが特徴で、製造業・金融・ヘルスケアなど幅広い分野で新規事業の創出を支援しています。また、グローバルネットワークを活かし、海外展開を視野に入れた事業開発のサポートも充実しています。クライアントのビジネスモデル変革やイノベーション創出に向け、アジャイルなアプローチを採用し、迅速かつ実効性のある施策を提案することが強みです。会社名PwCコンサルティング合同会社本社所在地東京都千代田区丸の内2-6-1 丸の内パークビルディング会社HPhttps://www.pwc.com/jp/ja/about-us/member/consulting.htmlA.T.カーニー株式会社A.T.カーニー株式会社は、グローバルに展開する戦略コンサルティングファームであり、日本市場においても新規事業開発の支援に強みを持っています。特に、企業の競争優位性を確立するための成長戦略や市場参入戦略の立案に長けており、データドリブンなアプローチを重視しています。クライアントのビジネス環境や市場動向を詳細に分析し、持続的な成長につながる新規事業の方向性を提案します。製造業や消費財、テクノロジー分野など幅広い業界に対応し、現場レベルの実行支援まで一貫して行うことが特徴です。また、クライアント企業と密接に連携しながら、アジャイルなプロジェクト推進を行い、迅速な意思決定をサポートします。グローバルネットワークを活用した国際展開支援も得意としており、海外市場への参入を検討する企業にとっても有益なパートナーとなります。会社名A.T.カーニー株式会社本社所在地東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー23階会社HPhttps://www.jp.kearney.com/株式会社ジェネックスパートナーズ株式会社ジェネックスパートナーズは、企業変革を専門とするコンサルティングファームで、戦略立案から実行支援まで一貫したサービスを提供しています。社名には、変革の遺伝子（Gene）を拡大（Expand）し、クライアント企業に活力を与える良きパートナー（Partner）でありたいという願いが込められています。新規事業開発においては、各企業の状況に応じたテーラーメイドの支援を行い、具体的な成果の創出を目指しています。また、クライアントと共に活動し、持続的な成長を実現するための組織体制の強化にも取り組んでいます。さらに、独立系コンサルティングファームのグローバルアライアンスであるCordence Worldwideに加盟しており、世界22ヵ国、約50箇所以上のオフィスと3,500人以上のコンサルタントからなるネットワークを活用し、海外展開を視野に入れた事業開発のサポートも行っています。クライアント企業の変革を共に実現する「変革のパートナー」として、企業の成長を支援しています。会社名株式会社ジェネックスパートナーズ本社所在地東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビル3階会社HPhttps://www.genexpartners.com/株式会社LASINVA株式会社LASINVA（ラシンバ）は、2021年に設立されたコンサルティングファームで、経営・戦略からITプロジェクトまで、上流から下流のフェーズにおいて幅広い支援を提供しています。同社は「現場発イノベーション」を軸に、クライアントと共に新規事業の立ち上げやビジネスモデルの構築を推進しています。また、自社のコンサルタントに加え、フリーランスのプロフェッショナルとも連携し、最適なチームを編成する柔軟な支援体制が特徴です。さらに、フリーコンサルタントと企業を直接マッチングするプラットフォーム「XIENZ（シエンズ）」を運営し、コンサルティング業界に新しい働き方を提案しています。これらの取り組みにより、クライアントの多様なニーズに応えるとともに、持続的な成長を支援しています。会社名株式会社LASINVA本社所在地東京都港区六本木6丁目2-5 Bizflex六本木3F会社HPhttps://lasinva.com/3. コンサルティングファーム選定のポイント3.1. 支援実績の評価方法複合機メーカーの新規事業における顧客開拓を支援するコンサルティングファームを選定する際は、支援実績を適切に評価することが重要です。複合機関連の新規事業で成功した事例を持つコンサルティング会社を選ぶためには、以下の点を重点的に確認する必要があります。 ・業界における支援実績の数 ・具体的な成功事例の内容 ・クライアント企業の規模や特性 ・支援内容の具体性と実現可能性 ・プロジェクトチームの経験値3.2. 費用対効果の検証コンサルティング支援における費用対効果は、新規顧客開拓の成否を左右する重要な要素です。特に以下の観点から、投資対効果を慎重に検討する必要があります。 ・プロジェクト期間と必要コスト ・期待される成果の具体性 ・ROIの算出方法 ・リスク要因の把握と対策 ・長期的な収益性への影響3.3. プロジェクト体制の確認効果的な顧客開拓を実現するためには、適切なプロジェクト体制の構築が不可欠です。顧客開拓に特化したB2Bコンサルティング業務を展開する際は、以下の点を確認することが重要です。 ・専門知識を持つコンサルタントの配置 ・クライアント側の体制要件 ・コミュニケーション方法 ・進捗管理の仕組み ・成果物の具体的内容3.4. 契約時の注意点コンサルティングファームとの契約においては、以下の点に特に注意を払う必要があります。 ・契約範囲の明確化 ・成果指標の設定 ・知的財産権の取り扱い ・機密情報の管理方法 ・契約変更時の対応4. 新規事業における顧客開拓の成功要因4.1. 戦略立案のキーポイント新規事業における顧客開拓を成功させるためには、戦略的なアプローチが不可欠です。既存顧客の維持と新規顧客獲得を両立させるコンサルティング手法として、以下の要素が重要となります。 ・市場機会の特定と評価 ・競合分析と差別化戦略 ・顧客セグメンテーションの精緻化 ・営業戦略の最適化 ・デジタルマーケティングの活用4.2. 組織体制の整備効果的な顧客開拓を実現するためには、適切な組織体制の整備が必要です。特に以下の点に注意を払う必要があります。 ・営業組織の再構築 ・人材育成プログラムの整備 ・評価制度の見直し ・インセンティブ設計 ・チーム間の連携強化4.3. 効果測定と改善サイクル継続的な成功を実現するためには、効果測定と改善サイクルの確立が重要です。特に以下の要素に着目して、PDCAサイクルを回していく必要があります。 ・KPIの設定と管理 ・データ分析に基づく改善 ・顧客フィードバックの活用 ・営業プロセスの最適化 ・成功事例の水平展開4.4. 持続的な成長に向けて複合機メーカーの新規事業における持続的な成長を実現するためには、以下の点を継続的に強化していく必要があります。 ・顧客との信頼関係の構築 ・新規サービスの開発力 ・デジタル技術の活用 ・営業力の強化 ・組織文化の変革 特に、国内外の複合機市場における新規事業開発の成功事例を参考にしながら、自社に適した形で展開していくことが重要です。アウトバウンドとインバウンド型の営業手法を効果的に組み合わせ、継続的な顧客開拓を実現することで、事業の成長を加速させることができます。 また、デジタルトランスフォーメーションの進展に伴い、顧客のニーズも急速に変化しています。このような環境変化に対応するため、コンサルティングファームの支援を受けながら、戦略的な顧客開拓を進めていくことが求められます。 最後に、新規事業における顧客開拓の成功には、経営層のコミットメントと現場レベルでの実行力の両方が不可欠です。適切なコンサルティングファームを選定し、その支援を受けながら、組織全体で取り組みを推進していくことが重要です。よくある質問と回答コンサルティングファームの選定において、最も重視すべき点は何ですか？複合機メーカーの新規事業における顧客開拓では、業界特有の課題を理解し、実践的な支援実績を持つコンサルティングファームを選ぶことが重要です。特に、製造業からサービス業へのトランスフォーメーション支援の経験と、デジタル戦略の実装能力を重視すべきです。また、プロジェクトチームの経験値や、具体的な成功事例の有無も重要な判断基準となります。新規顧客開拓において、既存顧客との関係をどのように活用すべきですか？既存顧客との信頼関係を基盤として、新規事業展開や顧客紹介などの機会を創出することが効果的です。具体的には、既存顧客の課題やニーズを深く理解し、新たなソリューションを提案することで、事業領域の拡大を図ることができます。また、成功事例を基に、類似する業界や企業へのアプローチを行うことも有効な戦略です。デジタルトランスフォーメーションと顧客開拓の関係性について教えてください。デジタルトランスフォーメーションは、新規顧客開拓の重要な要素となっています。データ分析に基づく顧客理解や、デジタルマーケティングの活用により、効率的な営業活動が可能となります。また、オンラインとオフラインを融合させたアプローチにより、新たな顧客接点の創出や、顧客体験の向上を実現することができます。アウトバウンドとインバウンド型の営業手法は、どのように使い分けるべきですか？両者を組み合わせた統合的なアプローチが効果的です。アウトバウンド型では、ターゲット顧客への直接的なアプローチを行い、インバウンド型では、コンテンツマーケティングやSEO対策を通じて見込み客の獲得を図ります。特に、初期段階ではアウトバウンドを中心に据え、徐々にインバウンドの比重を高めていく戦略が有効です。コンサルティング支援の費用対効果をどのように測定すべきですか？新規顧客獲得数や売上増加額などの定量的指標に加え、営業プロセスの効率化や組織能力の向上といった定性的な成果も考慮する必要があります。具体的なKPIを設定し、短期的な成果と中長期的な事業成長の両面から評価することが重要です。また、定期的な効果測定と改善サイクルの確立も不可欠です。 発注先に関するご相談 INTERSECT（インターセクト）は発注先選びでお悩みの企業様に対し、事例を元に最適な発注先を紹介するビジネスマッチングサービスです。 まずはお気軽にお問合せ下さい。必ず有益な情報をご提供致します。完全無料かつ会員登録不要でご利用いただけます類似事例や費用相場などの「具体的な情報提供」が可能です過去事例に基づき、最適な発注先企業を紹介することも可能です発注確約は不要で、余計な営業に困ることもございません