印刷業界の新規顧客開拓に強いコンサル会社５選｜実績・料金・成功事例を徹底比較

印刷業界において新規顧客開拓は、デジタルトランスフォーメーションの波に直面する中で重要性を増しています。本記事では、印刷業界に特化したコンサルティングサービスを提供し、多くの企業の営業改革を成功に導いてきた実績のある5社を厳選してご紹介します。各社の特徴や支援内容、具体的な成功事例を交えながら、効果的な顧客獲得戦略と営業手法について詳しく解説していきます。

1. 印刷業界における新規顧客開拓の現状と課題

1.1. デジタル化時代における印刷業界の変化

印刷業界は今、大きな転換期を迎えています。デジタルトランスフォーメーションの波により、従来の印刷物需要が減少する一方で、新たなビジネスチャンスも生まれています。特に、企業のマーケティング活動がデジタルとアナログを組み合わせたクロスメディア展開へとシフトする中、印刷会社には新しい価値提供が求められています。 このような環境下で、多くの印刷会社が新規顧客開拓に課題を抱えています。従来の営業手法だけでは、デジタル化時代に対応した顧客ニーズを十分に捉えることができず、新規開拓営業の効果が限定的となっているのが現状です。

1.2. 印刷業界特有の営業課題

印刷業界における営業活動には、いくつかの特徴的な課題があります。代表的な課題として、以下の3点が挙げられます。 第一に、既存顧客との関係性に依存した営業スタイルからの脱却です。多くの印刷会社が既存顧客からの継続的な受注に頼っており、新規顧客を獲得するための効果的なアプローチができていません。 第二に、営業支援システムの活用不足です。デジタル時代に即した効率的な営業活動を行うためには、適切な営業支援システムの導入が重要です。しかし、多くの企業がその必要性を認識しながらも、具体的な活用方法を見出せていない状況です。 第三に、顧客のニーズに合った提案力の不足です。製品やサービスを提供する際に、クライアント企業の課題を明確にし、解決策を提示する戦略的なアプローチが求められています。

1.3. 新規顧客開拓における重要ポイント

新規顧客開拓を成功させるためには、以下の4つのポイントを押さえた営業活動を行うことが重要です。 1. 自社の強みを活かした差別化戦略の構築 2. 顧客との信頼関係を構築するための継続的なアプローチ 3. 営業活動の効率化と営業支援システムの効果的な活用 4. 顧客のニーズに応じた柔軟な提案力の向上 これらのポイントを実践するためには、専門的なコンサルティング支援を活用することで、より効果的な成果を得ることができます。

1.4. コンサルティング支援を活用する意義

印刷業界における新規顧客開拓において、コンサルティング支援を活用する意義は大きく、以下の3つの効果が期待できます。 第一に、戦略コンサルによる客観的な視点での現状分析と改善提案です。自社だけでは気づきにくい課題や改善点を、専門家の視点から明確にすることができます。 第二に、効率的な営業手法の導入と実践的なサポートです。コンサルタントの知見を活かした具体的なアプローチ方法の提案により、営業活動の質を向上させることができます。 第三に、営業組織全体の底上げです。コンサルティングを通じて、営業部門の組織改革や人材育成を体系的に進めることが可能となります。

2. 印刷業界特化型コンサル5社の詳細比較

CONNECTABLUE / コネクタブルー

コネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。製造業や商社を中心として幅広い業界の事業構造や商習慣に精通し、新規事業のアイデア創出からニーズ探索、社会実装、市場開拓などで多くの実績を有しています。

同社の強みは、デジタルマーケティングを応用した独自の手法とWeb行動データを元に、クライアントのWebページやマーケティングシステムの改修等を行わず、スピーディーに高い精度で見込顧客を特定・リーチし、「質の高い商談機会を創出」できる点にあります。これにより、BtoB事業においてこれまで展示会を中心に新規開拓を行っていた企業に対し、新たな成長機会と手段を提供しています。

スモールスタートのためのPoCメニューも用意されており、初期投資リスクを抑えつつ、段階的な成果創出を図ることもできる点で、不確実性の高い新規市場開拓、顧客開拓に挑戦する幅広い業界・企業から評価を得ています。

アクセンチュア株式会社

アクセンチュア株式会社は、世界最大級のコンサルティングファームとして、戦略・デジタル・テクノロジー・オペレーションズの各分野で高度な専門知識を提供しています。特にデジタルマーケティング領域では、データ分析に基づく戦略立案からテクノロジー実装まで一貫したサービスを展開し、顧客企業のビジネス変革を支援。グローバルネットワークを活かした最新知見と日本市場への深い理解を組み合わせ、業界特化型のマーケティングソリューションを提供することで、多くの企業の収益向上とブランド価値創造に貢献しています。

デロイト トーマツ グループ

デロイト トーマツ グループは、世界有数のプロフェッショナルサービスファームであり、監査・保証業務、リスクアドバイザリー、コンサルティング、ファイナンシャルアドバイザリー、税務、法務などの幅広いサービスを提供しています。特にマーケティングコンサルティングでは、デジタルトランスフォーメーションやカスタマーエクスペリエンス戦略の策定、データアナリティクスを活用した消費者インサイトの抽出、オムニチャネル戦略の構築などを強みとしており、グローバルネットワークを活かした国際的な知見と、業界特化型のアプローチで企業の成長戦略をサポートしています。

ボストン・コンサルティング・グループ

ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）は、世界的に高い評価を得ているマーケティングコンサルティングファームです。ビジネス戦略、デジタルトランスフォーメーション、顧客体験設計において卓越した専門知識を提供し、独自のフレームワーク「成長マトリックス」を活用した市場分析が強みです。Fortune500企業の多くを顧客に持ち、データドリブンなアプローチとイノベーション重視の解決策で、クライアントの持続可能な成長を実現します。

コダワリ・ビジネス・コンサルティング株式会社

​コダワリ・ビジネス・コンサルティング株式会社は、2009年に設立されたコンサルティングファームで、戦略・人事組織・業務・ITと包括的にクライアントの課題を解決する総合コンサルティングサービスを提供しています。 ​同社は、コンサルティング事業を基盤に、自社新規事業、投資事業、メディア事業など幅広く事業を展開しています。 ​特に、コンサルティングと新規事業開発の分野で複数のキャリアパスを提供しており、社員が自身のキャリアを多角的に発展させることが可能な環境を整えています。 ​また、社員が主体的に事業を創出し、社員のやりたいことができる会社を目指しており、コンサルティングにとどまらずひとり一人が自身の目標に向け成長できるよう、様々な経験やビジョンを実現する環境を整備しています。 ​これらの取り組みにより、クライアント企業の成長と競争力強化を支援しています。

3. 新規顧客開拓に強いコンサルティング会社の選定基準

3.1. 印刷業界の専門知識と実績

コンサルティング会社を選ぶ際には、まず印刷業界に関する深い理解と豊富な支援実績を持っているかどうかを確認することが重要です。具体的には以下の点を重視して選定を行います。 ・印刷業界特有の商習慣や市場動向への理解度 ・過去の支援実績と具体的な成功事例の有無 ・印刷業界における人脈やネットワークの広さ ・最新のテクノロジーや市場トレンドへの対応力

3.2. 提供されるサービスの範囲

効果的な新規顧客開拓を実現するためには、包括的なサービス提供が必要です。以下のような要素が含まれているかどうかを確認しましょう。 ・営業戦略の立案から実行支援まで一貫したサポート ・営業支援システムの導入と運用支援 ・営業組織の改革と人材育成プログラム ・デジタルマーケティング施策の提案と実施支援

3.3. 支援体制と担当コンサルタントの質

プロジェクトの成否を左右する重要な要素として、支援体制とコンサルタントの質があります。以下の点について十分な確認が必要です。 ・担当コンサルタントの経験と専門性 ・支援体制の充実度と柔軟性 ・コミュニケーション能力と提案力 ・クライアントとの信頼関係を構築する姿勢

3.4. コストパフォーマンスの評価方法

投資対効果の観点から、コストパフォーマンスを適切に評価することが重要です。評価の際には以下の要素を総合的に判断します。 ・提供されるサービスの内容と期間 ・期待される成果と具体的な数値目標 ・費用対効果の測定方法 ・支払い条件と契約形態の柔軟性 これらの選定基準に基づいて、自社に最適なコンサルティング会社を選ぶことで、効果的な新規顧客開拓を実現することができます。

4. 各社の支援実績と成功事例

4.1. A社の支援事例と成果

A社が支援した印刷会社では、営業支援システムの導入により、新規顧客開拓の効率が平均40%向上しています。具体的な成功事例として、ある中堅印刷会社では、営業活動の可視化により、商談成約率が1.5倍に改善しました。

4.2. B社の支援事例と成果

B社の戦略的アプローチにより、支援企業の多くが新規顧客を年間30%以上増加させています。特に、マーケティング戦略の見直しにより、既存顧客からの紹介案件が増加し、効率的な顧客獲得を実現しています。

4.3. C社の支援事例と成果

C社のデジタルマーケティング統合型支援により、クライアント企業の営業コストが平均25%削減されています。オンラインでの見込み顧客獲得と、従来の営業活動を組み合わせることで、効果的な新規開拓を実現しています。

4.4. D社の支援事例と成果

D社の組織改革支援により、営業部門の生産性が平均35%向上しています。特に、営業手法の標準化と教育プログラムの導入により、新人営業担当者の早期戦力化に成功しています。

4.5. E社の支援事例と成果

E社の支援を受けた中小印刷会社では、平均して年間売上が20%以上増加しています。特に、地域密着型の営業戦略の構築により、安定的な顧客基盤の確立に成功しています。

5. 効果的な新規顧客開拓の進め方

5.1. 現状分析と目標設定

効果的な新規顧客開拓を行うためには、まず現状を正確に把握し、具体的な目標を設定することが重要です。以下の点について詳細な分析を行います。 ・現在の顧客構成と売上構造 ・営業プロセスの効率性 ・競合との差別化ポイント ・市場における自社のポジション

5.2. 営業戦略の策定プロセス

分析結果をもとに、効果的な営業戦略を策定します。戦略には以下の要素を含める必要があります。 ・ターゲット顧客の明確化 ・アプローチ方法の具体化 ・必要なリソースの配分 ・実行スケジュールの設定

5.3. 営業支援システムの活用方法

効率的な営業活動を実現するために、営業支援システムを効果的に活用します。具体的には以下の機能を重点的に活用します。 ・顧客情報の一元管理 ・商談進捗の可視化 ・営業活動の効率測定 ・データに基づく戦略修正

5.4. 既存顧客との関係強化策

新規顧客開拓と並行して、既存顧客との関係強化も重要です。以下の施策を実施することで、安定的な事業基盤を構築します。 ・定期的な顧客満足度調査 ・クロスセル・アップセルの提案 ・顧客別のサービス改善計画 ・紹介営業の積極的活用

6. 印刷業界における営業改革のポイント

6.1. 営業プロセスの可視化と標準化

営業改革の第一歩として、営業プロセスの可視化と標準化が不可欠です。これにより、以下の効果が期待できます。 ・営業活動の効率向上 ・ベストプラクティスの共有 ・新人教育の効率化 ・PDCAサイクルの確立

6.2. 営業部門の組織改革

効果的な営業活動を実現するために、組織構造の見直しと改革が必要です。具体的には以下の点に注目します。 ・役割と責任の明確化 ・インセンティブ制度の見直し ・チーム制の導入検討 ・報告・連絡体制の整備

6.3. 営業人材の育成方法

持続的な成長のために、計画的な人材育成が重要です。以下の要素を含む育成プログラムを実施します。 ・基本スキルの習得 ・商品知識の向上 ・提案力の強化 ・コミュニケーション能力の向上

6.4. 効果測定とPDCAサイクル

営業改革の効果を最大化するために、継続的な効果測定とPDCAサイクルの実施が必要です。具体的には以下の項目を定期的に確認します。 ・営業活動の数値評価 ・目標達成度の確認 ・問題点の洗い出し ・改善策の立案と実行

7. デジタル時代における差別化戦略

7.1. オンライン営業の活用

デジタルトランスフォーメーションが進む中、印刷業界においてもオンライン営業の重要性が高まっています。効果的なオンライン営業を実現するためには、以下の要素が重要です。 まず、営業支援システムを活用したデジタルマーケティングの展開が必要です。顧客データを効果的に活用し、ターゲットに応じた的確なアプローチを行うことで、新規顧客開拓の効率を高めることができます。 また、オンラインでの商談や提案についても、従来の対面営業と同等以上の価値を提供できるよう、プレゼンテーション手法や提案内容の質を向上させることが重要です。

7.2. デジタルマーケティングの導入

印刷業界における新規開拓営業では、デジタルマーケティングを効果的に活用することで、以下のような成果が期待できます。 ・ターゲット顧客への効率的なリーチ ・マーケティング活動の効果測定 ・顧客ニーズの正確な把握 ・営業活動の自動化と効率化 特に、コンテンツマーケティングやSNSを活用した情報発信により、見込み顧客との接点を増やし、効果的な関係構築を図ることができます。

7.3. 顧客データの活用方法

効果的な新規顧客開拓を実現するためには、顧客データを戦略的に活用することが重要です。具体的には以下の方法で活用を進めます。 ・顧客行動分析による提案機会の特定 ・購買パターンに基づくクロスセル戦略の立案 ・顧客満足度データを活用したサービス改善 ・予測分析による効果的な営業計画の策定 これらのデータ活用により、より精度の高い営業活動が可能となります。

7.4. 競合との差別化ポイント

デジタル時代において、競合他社との効果的な差別化を図るためには、以下の要素が重要です。 ・独自の製品やサービスの開発 ・顧客に特化したソリューションの提供 ・デジタルとアナログを組み合わせた付加価値の創出 ・専門性の高いコンサルティング機能の強化 これらの差別化要素を確立することで、持続的な競争優位性を獲得することができます。

8. コンサルティング活用の投資対効果

8.1. コスト構造の理解

コンサルティングサービスを活用する際には、以下のようなコスト要素を正確に把握することが重要です。 ・コンサルティング費用の基本構造 ・システム導入に関連する費用 ・人材育成にかかる投資 ・運用費用と維持費用 これらのコストを適切に管理することで、効果的な投資計画を立案することができます。

8.2. 期待できる効果と導入期間

コンサルティング活用による効果は、通常以下のようなタイムラインで現れます。 短期的効果（3-6ヶ月）。 ・営業プロセスの効率化 ・新規顧客へのアプローチ数の増加 ・商談成約率の向上 中期的効果（6-12ヶ月）。 ・新規顧客の獲得数増加 ・既存顧客からの紹介案件増加 ・営業部門の生産性向上 長期的効果（12ヶ月以上）。 ・持続的な売上成長 ・市場シェアの拡大 ・ブランド価値の向上

8.3. ROI算出の考え方

投資対効果を正確に測定するために、以下の要素を考慮したROI算出が必要です。 ・直接的な売上増加効果 ・営業コストの削減効果 ・顧客維持率の向上による効果 ・営業組織の生産性向上効果 これらの要素を総合的に評価することで、投資の妥当性を判断することができます。

8.4. 長期的な成果の測定方法

コンサルティング活用の長期的な成果を測定するために、以下の指標を継続的にモニタリングすることが重要です。 ・新規顧客獲得数の推移 ・顧客単価の変化 ・リピート率の向上 ・市場シェアの変動 ・従業員満足度の変化 これらの指標を定期的に評価することで、投資効果の持続性を確認し、必要に応じて戦略の修正を行うことができます。 また、長期的な成果を最大化するためには、コンサルティング終了後も自社内で継続的な改善活動を行える体制を構築することが重要です。そのためには、社内人材の育成と、効果的なPDCAサイクルの確立が不可欠となります。

よくある質問と回答

印刷業界向けコンサルティングの費用相場はどのくらいですか？

コンサルティング費用は支援内容や期間によって大きく異なりますが、一般的な相場として以下のような範囲となっています。

短期プロジェクト（3-6ヶ月）：100-300万円 中期プロジェクト（6-12ヶ月）：300-600万円 長期プロジェクト（12ヶ月以上）：600万円以上

ただし、営業支援システムの導入費用や、継続的なサポート費用は別途必要となる場合があります。

コンサルティング支援による効果はどのくらいで表れますか？

一般的に、以下のようなタイムラインで効果が現れます。

・初期（1-2ヶ月）：営業プロセスの改善、業務効率の向上 ・中期（3-6ヶ月）：新規顧客開拓数の増加、商談成約率の向上 ・長期（6ヶ月以上）：売上増加、市場シェアの拡大

ただし、企業の現状や取り組み方によって、効果の表れ方には差が生じます。

社内の営業体制が整っていない状態でもコンサルティングを受けられますか？

はい、受けられます。むしろ、営業体制が整っていない段階でコンサルティングを受けることで、以下のようなメリットがあります。

・効率的な営業体制の構築が可能 ・最適な営業プロセスの設計 ・効果的な人材育成プログラムの導入 ・営業支援システムの適切な選定と導入

デジタルマーケティングの知識がなくても対応できますか？

対応可能です。コンサルティング会社が以下のようなサポートを提供します。

・基礎知識の習得支援 ・段階的なデジタルツールの導入 ・社内人材の育成プログラム ・継続的なサポート体制の構築

中小企業でも効果は期待できますか？

はい、中小企業でも十分な効果が期待できます。特に以下のような点で効果を発揮します。

・限られたリソースの最適活用 ・効率的な営業手法の導入 ・競合との差別化戦略の構築 ・地域特性を活かした営業展開

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