コラム

コンテンツマーケティングに強いマーケティング会社5選

コンテンツマーケティングに強いマーケティング会社5選

2025年7月9日

コンテンツマーケティングを成功させるためには、戦略設計からコンテンツ制作、効果測定まで一貫した支援が必要です。しかし、多くの企業が「どの会社に依頼すべきか分からない」という課題を抱えています。本記事では、コンテンツマーケティングに強いマーケティング会社5選を厳選し、各社の特徴や強み、選び方のポイントをわかりやすく解説します。カスタマージャーニー設計からオウンドメディア運営まで、質の高いコンテンツを通じて成果を出すための最適なパートナー選びにお役立てください。

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コンテンツマーケティングとは?外注のメリットを解説

コンテンツマーケティングの基本概念

コンテンツマーケティングとは、見込顧客や既存顧客に対して価値のある情報を継続的に提供し、購買意欲を高めて最終的な売上につなげるマーケティング手法です。従来の広告のように直接的な宣伝を行うのではなく、質の高いコンテンツを通じて顧客との信頼関係を築き、自然な形で商品やサービスへの興味を持ってもらうことが重要です

コンテンツマーケティングの特徴は、顧客の課題解決に役立つ情報を提供することで、企業や商品に対する認知度を高め、専門性をアピールできる点にあります。ブログ記事、動画、ホワイトペーパー、セミナーなど、様々な形式のコンテンツを活用して、見込顧客との接点を増やし、購買プロセス全体をサポートします。

カスタマージャーニーとコンテンツの関係性

効果的なコンテンツマーケティングを実施するには、カスタマージャーニーの理解が不可欠です。カスタマージャーニーとは、顧客が商品やサービスを認知してから購入に至るまでの一連の行動プロセスを指します。

カスタマージャーニーは一般的に以下のフェーズに分けられます。

  • 課題興味関心情報収集フェーズ:潜在的な問題に気づき、解決策を模索する段階
  • 比較検討フェーズ:具体的な解決策を比較し、選択肢を絞り込む段階
  • 購入フェーズ:最終的な意思決定を行い、実際に購買する段階

各フェーズに合わせたコンテンツを作成することで、顧客の購買意欲を段階的に高めることができます。情報収集フェーズ向けには教育的なコンテンツ、比較検討フェーズ向けには具体的な事例や比較資料、購入フェーズ向けには導入事例や導入支援情報などが効果的です。

コンテンツマーケティングを外注するメリット

コンテンツマーケティングを外注する最大のメリットは、専門的な知識と経験を持つプロフェッショナルに任せることで、戦略的で効果的なコンテンツマーケティングを実現できる点です。外注先は多くの企業での成功事例を持っており、業界や商品特性に応じた最適なアプローチを提案できます。

また、コンテンツの企画から制作、配信、効果測定まで一貫して対応してもらえるため、社内リソースを他の重要な業務に集中させることができます。特に、SEO対策やオウンドメディアの運営、カスタマージャーニー設計など、専門的なスキルが必要な領域では、外注の価値が高くなります。

内製化との比較とコスト効率

コンテンツマーケティングの内製化と外注を比較すると、それぞれに異なるメリットがあります。内製化の場合、自社の商品やサービスを深く理解したコンテンツを制作でき、長期的な視点でのブランド構築が可能です。一方、外注の場合は、専門的なスキルと豊富な経験を活用でき、短期間で成果を出すことが期待できます。

コスト効率の観点では、外注の初期費用は高く感じられるかもしれませんが、専門人材の採用や教育、ツールの導入などを考慮すると、長期的には外注の方が効率的な場合が多いです。特に、年間1000万円から1億円程度の予算があるコンサルティング案件では、外注により高品質なコンテンツマーケティングを実現できます。

コンテンツマーケティングに強いマーケティング会社5選

コンテンツマーケティングに強いマーケティング会社5選

株式会社 リレ


株式会社リレのオウンドメディア構築・運用代行サービスは、企業のコ顧客開拓の加速を目的とした包括的なコンテンツマーケティングソリューションです。
メディアの企画・デザイン・制作から日々の運用管理まで、専門チームが一貫してサポートします。サイトデザイン、記事制作、SEO対策、アクセス解析、改善提案など、メディア運営に必要な業務をすべて代行することで、クライアント企業は本業に集中しながら効果的な集客基盤を構築できます。また、BtoBの専門性の高いテーマにも強く、独自の手法により短工期でオウンドメディアをスタートさせることができる点も特徴です。
長期的に効果が持続し、資産的性質を持つオウンドメディアを通じて、持続可能な「顧客獲得の仕組み化」を実現します。


会社名株式会社 リレ
本社所在地東京都港区南青山2-4-8 LAPiS青山Ⅱ 301
会社HPhttps://lire.co.jp/lp/owned-media/



株式会社XINOBIX


株式会社XINOBIXは100サイト以上の支援実績を誇るオウンドメディア制作会社で、費用対効果の高いオウンドメディア運用を実現しています。 XINOBIXNote2016年創業の同社は、大手から中堅企業様を中心にCV獲得・売上貢献にコミットするオウンドメディア・コンテンツSEO支援を行っており、戦略設計、コンテンツ制作、運用改善をパッケージでご提供することで、オウンドメディアを成果につなげるための総合的なサポートを実現しています。 数々のオウンドメディア運営の実績から蓄積した独自のノウハウで、お客さまの課題解決に貢献する信頼できるパートナーです。


会社名株式会社XINOBIX
本社所在地東京都千代田区神田多町2-1神田東山ビル7F
会社HPhttps://xinobix.jp/



株式会社THINKBAL


株式会社THINkBALは「ワクワク」を届けるWeb制作会社として、東京・埼玉を拠点に全国対応でサービスを展開しています。同社はWebサイトの納品だけでなく、お客様のビジネスの価値をエンドユーザーに適切に届け、ビジネスを前進させることを目的とし、デジタル領域における戦略パートナーとして機能します。自動車や携帯電話、アニメ、電化製品など幅広いジャンルのオウンドメディア制作実績を誇り、商品・サービスの魅力を引き出す多彩な表現が可能です。UXUIデザイン・マーケティングをメインに、オウンドメディアサイト制作からSNS運用、広告運用、SEO対策まで包括的に支援し、リード獲得・集客の最大化を実現します。


会社名株式会社THINKBAL
本社所在地東京都江東区豊洲1-2-39パークアクシス豊洲405
会社HPhttps://thinkbal.co.jp/



株式会社CINRA


株式会社CINRAは、クリエイティブな意思に耳を澄ませ、「他者」を知るきっかけをつくるメディアカンパニーです。2003年に自社メディア「CINRA.NET」を立ち上げ、そこで培ったノウハウを活かして、これまで50以上に及ぶ企業のオウンドメディアを手がけてきました。同社は日本最大級のカルチャーメディア「CINRA.NET」を展開し、デジタルマーケティング、オウンドメディア、ブランド構築、イベントプロデュース、グローバル展開支援を手掛ける広告代理店として事業を展開しています。ウェブ制作、ミッション策定、オウンドメディア制作、インナーブランディング、ロゴデザイン、コピーライティング、コンテンツ記事制作など幅広いソリューションを提供し、独自の「編集力」を活かしたクリエイティブ制作で企業の課題解決に貢献しています。


会社名株式会社CINRA
本社所在地東京都千代田区平河町2-5-3
会社HPhttps://www.cinra.co.jp/



株式会社ニュートラルワークス


株式会社ニュートラルワークスは湘南・茅ヶ崎を拠点に活動し、3,000社以上の実績を持つデジタルマーケティングカンパニーです。自社オウンドメディアで月間250件のリード獲得実績があり、成果の出るオウンドメディア制作を得意としています。自社サイトでは獲得件数約47倍、流入件数約34倍という飛躍的な成果を残し、この実績とノウハウを活かしてリード獲得を前提としたオウンドメディア制作を行っています。戦略設計・運用計画・UI/UXデザインの3つのフェーズに分けて実施し、コンセプト設計からサイトマップの作成まで丁寧にすり合わせを行います。オウンドメディア制作、記事制作、Webサイト改善をワンストップで支援し、高い専門性と実行力を持つメンバーがゴールを見据えてハンズオン型で支援・伴走いたします。


会社名株式会社ニュートラルワークス
本社所在地神奈川県藤沢市辻堂神台2丁目2番地1 アイクロス湘南8階A号室
会社HPhttps://n-works.link/

コンテンツマーケティング会社の選び方のポイント

実績と事例を確認する重要性

コンテンツマーケティング会社を選ぶ際の最も重要な要素は、実績と事例の確認です。過去の成功事例を詳しく調べることで、その会社の実力や得意分野を把握できます。特に、自社と同じ業界や規模での成功事例があるかを確認することが重要です。

具体的な数値やKPIの改善結果を公開している会社は、透明性が高く信頼できると考えられます。また、長期間にわたってクライアントとの関係を維持している会社は、継続的な成果を出せる能力があると判断できます。

戦略設計力とコンテンツ制作力の評価

優れたコンテンツマーケティング会社は、戦略設計力とコンテンツ制作力の両方を兼ね備えています。戦略設計力では、クライアントのビジネス目標に合わせたコンテンツマーケティング戦略を構築し、カスタマージャーニー設計を適切に行える能力が求められます。

コンテンツ制作力では、質の高いコンテンツを継続的に制作し、ターゲットに合った形で情報を分かりやすく解説できる能力が重要です。文章だけでなく、動画、インフォグラフィック、ウェビナーなど、多様なコンテンツ形式に対応できる会社を選ぶことが推奨されます。

オウンドメディア運営支援の専門性

オウンドメディアの運営支援は、コンテンツマーケティングにおいて中核的な役割を果たします。単にコンテンツを制作するだけでなく、メディアの戦略企画から技術的な運用まで、包括的にサポートできる会社を選ぶことが重要です。

オウンドメディアの成功には、SEO対策、ユーザビリティの向上、コンテンツの最適化、効果測定などの専門知識が必要です。これらの要素を総合的に管理し、メディアの集客力を継続的に向上させる能力を持つ会社を選択してください。

料金体系と費用相場の理解

コンテンツマーケティング会社の料金体系は、固定報酬型、成果報酬型、またはその組み合わせなど、様々な形式があります。自社の予算と目標に適した料金体系を選ぶことが重要です。

一般的な費用相場としては、月額50万円から500万円程度の範囲で、サービス内容や規模によって大きく異なります。大規模なコンサルティング案件では年間1000万円から1億円の予算が必要になることもあります。費用対効果を適切に評価し、長期的な投資として捉える視点が重要です。

コンテンツマーケティングに強いマーケティング会社5選

コンテンツマーケティング支援サービスの種類と特徴

戦略設計・カスタマージャーニー設計

コンテンツマーケティングを成功させるためには、まず戦略設計とカスタマージャーニー設計が重要です。効果的なコンテンツマーケティングの戦略設計では、ターゲット顧客の課題・興味・関心・情報収集から比較検討・購入フェーズまでの各段階を詳細に分析し、それぞれのフェーズ向けの目的に合ったコンテンツを制作することが求められます。

カスタマージャーニーマップを活用することで、見込顧客や既存顧客との接点を可視化し、どのタイミングでどのようなコンテンツを提供すべきかを明確にできます。戦略設計の段階では、自社の商品・サービスを知ってもらうための認知拡大から、顧客に興味を持ってもらい、最終的にファンになってもらうまでの一連の流れを設計していきます。

コンテンツ制作・編集支援

質の高いコンテンツを継続的に制作することは、コンテンツマーケティングの根幹となる業務です。コンテンツ制作・編集支援サービスでは、オウンドメディアの記事制作から動画コンテンツ、インフォグラフィック、ホワイトペーパーまで、多様なコンテンツの種類に対応しています。

コンテンツを制作する際は、ターゲット顧客のニーズに合った情報提供を心がけ、わかりやすく解説することが重要です。専門的な内容であっても、読者が理解しやすいように構成し、SEO対策も考慮した質の高いコンテンツを作成していきます。

SEO対策・流通最適化

制作したコンテンツを多くの人に届けるためには、SEO対策と流通最適化が欠かせません。検索エンジンでの上位表示を目指すとともに、SNSやメール配信などの各種チャネルを活用してコンテンツの露出機会を最大化します。

オウンドメディアの集客力を高めるためには、キーワード選定から内部リンク構造の最適化、コンテンツの更新頻度まで、総合的なSEO戦略が必要です。また、ペイドメディアやアーンドメディアとの連携も重要な要素となります。

効果測定・分析レポート

コンテンツマーケティングの成果を出していくためには、定期的な効果測定と分析が不可欠です。コンテンツを経由したCV数やエンゲージメント率、滞在時間などの指標を継続的に監視し、改善点を特定していきます。

分析レポートでは、具体的な数値データとともに、今後の改善提案も含めて報告されることが一般的です。これにより、コンテンツマーケティングの投資対効果を明確にし、次の施策立案に活かすことができます。

コンテンツマーケティングに強いマーケティング会社5選

外注先選定時のチェックポイント

提案書・企画書の質を評価する

外注先を選定する際は、提案書・企画書の質が重要な判断材料となります。コンテンツマーケティングにおける戦略設計の具体性や、カスタマージャーニーの理解度、そして自社の課題に対する解決策が明確に示されているかを確認することが重要です。

提案内容には、コンテンツの制作スケジュールや役割分担、期待される成果指標なども含まれているべきです。単なる作業代行ではなく、戦略的なパートナーとして機能できるかどうかを見極めることが大切です。

担当者のスキルと経験を確認

コンテンツマーケティングを実施する担当者のスキルと経験は、プロジェクトの成否を大きく左右します。業界知識の深さ、コンテンツ制作の実績、SEO対策の専門性などを総合的に評価する必要があります。

また、担当者が自社のビジネスモデルや顧客特性を理解しているかどうかも重要なポイントです。適切なコミュニケーションを通じて、長期的な関係構築ができる相手かどうかを判断していきましょう。

コミュニケーション体制の整備

コンテンツマーケティングは継続的な取り組みであるため、外注先との円滑なコミュニケーション体制が不可欠です。定期的な進捗報告や課題共有のための会議設定、連絡手段の確立など、協働体制を整備することが重要です。

レスポンスの速さや提案の積極性、問題発生時の対応力なども評価項目に含めることで、より良いパートナーシップを築くことができます。

契約条件と成果物の明確化

外注契約を締結する前に、契約条件と成果物について明確に定義しておくことが重要です。コンテンツの著作権、修正回数の上限、納期、料金体系などを詳細に取り決めることで、後々のトラブルを回避できます。

また、成果物の品質基準や評価方法についても事前に合意しておくことで、期待値のずれを防ぐことができます。

コンテンツマーケティングに強いマーケティング会社5選

コンテンツマーケティングの費用相場と料金体系

初期費用と月額料金の相場

コンテンツマーケティングの費用相場は、サービス内容や規模によって大きく異なります。オウンドメディアの立ち上げから運営まで包括的に支援する場合、初期費用として50万円から200万円程度が一般的です。

月額料金については、コンテンツの制作本数や支援範囲に応じて20万円から100万円程度の幅があります。大手企業向けのコンサルティングサービスでは、年間1000万円から1億円の予算が組まれることも珍しくありません。

コンテンツ制作単価の目安

コンテンツ制作の単価は、記事の長さや専門性、調査の必要性などによって決まります。一般的なブログ記事であれば1記事あたり3万円から10万円程度、より専門的な記事や取材が必要な場合は10万円から30万円程度が相場となります。

動画コンテンツやインフォグラフィックなどの制作については、より高額な費用が必要となる場合が多く、制作会社の専門性やクオリティによって価格が大きく変動します。

成果報酬型と固定報酬型の比較

料金体系には成果報酬型と固定報酬型の2つのパターンがあります。成果報酬型は、コンテンツを経由したCV数やトラフィック増加などの成果に応じて報酬が決まる仕組みです。

固定報酬型は、毎月一定の費用を支払う方式で、予算管理がしやすいというメリットがあります。どちらを選択するかは、自社の予算状況や期待する成果によって決めることが重要です。

コストパフォーマンスの評価方法

コンテンツマーケティングのコストパフォーマンスを評価する際は、短期的な成果だけでなく、長期的な資産価値も考慮する必要があります。制作したコンテンツは継続的に集客効果を発揮するため、時間の経過とともに投資回収率が向上していきます。

また、ブランド認知度の向上や顧客との関係性構築など、数値化しにくい効果も含めて総合的に判断することが大切です。

コンテンツマーケティングに強いマーケティング会社5選

成功事例から学ぶコンテンツマーケティングの効果

BtoB企業の成功事例とポイント

BtoB企業におけるコンテンツマーケティングの成功事例では、専門性の高い情報提供が重要な要素となります。技術解説記事やケーススタディ、業界トレンドの分析など、ターゲット顧客の業務に直接役立つコンテンツを継続的に発信することで、見込み顧客の信頼を獲得できます。

また、カスタマージャーニーマップに基づいて、認知から検討、導入まで各段階で必要な情報を適切に提供することで、営業活動の効率化にもつながります。

BtoC企業の成功事例とポイント

BtoC企業では、エンターテインメント性と実用性を兼ね備えたコンテンツが効果的です。商品の使用方法をわかりやすく解説した動画コンテンツや、ライフスタイル提案型の記事など、顧客の日常生活に密着したテーマで興味関心を喚起します。

SNSとの連携を強化し、ユーザー生成コンテンツを活用することで、より親しみやすいブランドイメージを構築できます。

業界別の効果的なコンテンツ戦略

業界特性に応じたコンテンツ戦略の設計が成功の鍵となります。製造業では技術情報や品質へのこだわり、金融業では信頼性や安全性、小売業では商品の魅力や使用シーンなど、それぞれの業界で求められる情報が異なります。

また、規制の厳しい業界では、コンプライアンスを遵守しながら効果的な情報発信を行う必要があり、専門知識を持つ制作会社との連携が特に重要となります。

ROI向上のための重要指標

コンテンツマーケティングのROI向上を図るためには、適切な指標設定と継続的な改善が必要です。トラフィック数やエンゲージメント率といった表面的な指標だけでなく、リード獲得数や営業機会創出数など、ビジネス成果により直結する指標を重視することが重要です。

定期的な効果測定を通じて、成果の高いコンテンツの特徴を分析し、今後の制作方針に反映させることで、継続的な改善サイクルを確立していきましょう。

コンテンツマーケティングに強いマーケティング会社5選

コンテンツマーケティング会社との契約前に準備すべきこと

自社の目的とゴールの明確化

コンテンツマーケティングを成功させるためには、まず自社の目的とゴールを明確にしておくことが重要です。単に「集客を増やしたい」という漠然とした目標では、コンテンツマーケティング会社との連携が効果的に進みません。

具体的な目的設定には、以下の要素を検討してください。

  • ブランド認知度の向上
  • 見込み顧客の獲得
  • 既存顧客との関係強化
  • 売上の直接的な増加
  • 業界内での専門性アピール

これらの目的を数値化し、質の高いコンテンツを継続的に制作することで達成可能な具体的な指標を設定することが重要です。例えば、「6か月でオウンドメディアの月間PV数を3倍にする」や「コンテンツマーケティングによるリード獲得数を月50件に増やす」など、測定可能な目標を立てましょう。

ターゲット顧客とペルソナの設定

コンテンツマーケティングにおいて、ターゲット顧客の明確化は不可欠です。カスタマージャーニー設計を効果的に行うためには、詳細なペルソナの設定が必要になります。

ペルソナ設定では、以下の要素を具体的に定義してください。

  • 基本属性(年齢、性別、職種、役職)
  • 課題や悩み
  • 情報収集の方法
  • 購買行動のパターン
  • コンテンツに対する期待値

これらの情報をコンテンツマーケティング会社と共有することで、ターゲットに合ったコンテンツを作成しやすくなります。また、カスタマージャーニーマップの作成も併せて行い、各段階で必要なコンテンツの種類を整理しておきましょう。

予算と期間の設定

コンテンツマーケティングの外注には、適切な予算設定が必要です。コンサルティング費用相場として、大手ファームでは年間1000万円から1億円程度の投資が一般的です。

予算設定では、以下の要素を考慮してください。

  • 戦略設計・カスタマージャーニー設計費用
  • コンテンツ制作費用
  • オウンドメディア運営費用
  • 効果測定・分析費用
  • 運用サポート費用

また、コンテンツマーケティングは中長期的な取り組みであるため、最低でも6か月から1年程度の期間を想定して予算を確保することが重要です。短期間での成果を求めすぎると、質の高いコンテンツの継続的な制作が困難になる可能性があります。

社内体制と役割分担の整理

コンテンツマーケティングを外注する場合でも、社内での体制整備は欠かせません。外注先との円滑な連携を図るため、社内の役割分担を明確にしておく必要があります。

社内体制では、以下の役割を整理してください。

  • プロジェクト責任者の任命
  • コンテンツ監修者の指定
  • 情報提供担当者の選定
  • 承認フローの確立
  • 効果測定の担当者決定

特に、コンテンツマーケティングを実施する際は、各部署からの協力が必要になることが多いため、事前に協力体制を構築しておくことが重要です。

コンテンツマーケティングに強いマーケティング会社5選

コンテンツマーケティングを成功させるための運用ポイント

質の高いコンテンツを継続的に制作する方法

コンテンツマーケティングの成功には、質の高いコンテンツの継続的な制作が不可欠です。一時的に優れたコンテンツを制作しても、継続性がなければ効果は限定的になります。

継続的な制作のためには、以下の仕組みを整えることが重要です。

  • コンテンツカレンダーの作成
  • 制作プロセスの標準化
  • 品質基準の明確化
  • 定期的な振り返りと改善

また、コンテンツマーケティング会社と連携する際は、自社の専門知識や業界情報を積極的に共有し、独自性のある価値の高いコンテンツを共同で制作することが成功の鍵となります。

効果測定と改善サイクルの確立

コンテンツマーケティングの効果を最大化するためには、定期的な効果測定と改善サイクルの確立が必要です。数値に基づく客観的な評価により、戦略の見直しや改善点の特定が可能になります。

効果測定では、以下の指標を定期的に確認してください。

  • PV数やセッション数
  • コンバージョン率
  • リード獲得数
  • エンゲージメント率
  • ブランド認知度

これらの指標を月次や四半期ごとに分析し、コンテンツマーケティング会社と共有することで、戦略の最適化を図ることができます。

社内チームとの連携強化

コンテンツマーケティングの成功には、社内チームとの密な連携が欠かせません。マーケティング部門だけでなく、営業部門、製品開発部門、カスタマーサポート部門など、各部署との連携を強化することが重要です。

連携強化のための具体的な取り組みには、以下があります。

  • 定期的な情報共有会議の開催
  • 部門間でのコンテンツアイデアの共有
  • 顧客からのフィードバックの活用
  • 営業現場での活用方法の検討

長期的な視点での戦略見直し

コンテンツマーケティングは長期的な取り組みであるため、定期的な戦略見直しが必要です。市場環境の変化や競合の動向、顧客ニーズの変化に応じて、戦略を柔軟に調整することが重要です。

戦略見直しの際は、カスタマージャーニーマップの更新や、新たなコンテンツ形式の検討、配信チャネルの見直しなどを行い、常に最適な状態を維持するよう努めてください。

コンテンツマーケティングに強いマーケティング会社5選

FAQ:コンテンツマーケティング会社選びでよくある質問

コンテンツマーケティングの効果が出るまでの期間は?

コンテンツマーケティングの効果が出るまでの期間は、一般的に3か月から6か月程度とされています。ただし、業界や競合状況、予算規模によって大きく異なります。SEO効果による自然検索からの流入増加は3か月程度で見えてくることが多いですが、ブランド認知度の向上や売上への直接的な影響は6か月から1年程度の期間が必要です。

小規模企業でも外注する価値はある?

小規模企業でもコンテンツマーケティングの外注は十分に価値があります。むしろ、社内にマーケティング専門スタッフがいない場合や、コンテンツ制作のリソースが限られている場合は、外注により専門性の高いサービスを受けることができます。予算に応じて、戦略設計のみを外注し、制作は内製化するといった柔軟な対応も可能です。

契約期間はどの程度が適切?

コンテンツマーケティングの契約期間は、最低でも6か月から1年程度が適切です。短期間での契約では、戦略の効果を十分に検証できず、継続的な改善が困難になります。多くの企業では、1年契約を基本として、その後の継続を検討するパターンが一般的です。

複数社に同時に依頼することは可能?

複数社への同時依頼は可能ですが、戦略の一貫性や効率性を考慮すると、1社に集約することが推奨されます。ただし、戦略設計とコンテンツ制作を分けて依頼したり、異なる領域(SEO対策とSNS運用など)を別々の会社に依頼したりすることは効果的な場合があります。

成果が出ない場合の対処法は?

成果が出ない場合は、まず設定した目標と期間が適切であったかを検証してください。その上で、ターゲット設定の見直し、コンテンツ戦略の調整、配信チャネルの変更などを検討します。また、外注先との連携体制や情報共有の方法を見直すことも重要です。それでも改善が見られない場合は、外注先の変更も検討する必要があります。

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