市場調査に強いコンサルティング会社5選｜選び方と活用法

市場調査を実施する際、適切なコンサルティング会社を選ぶことは事業成功の鍵となります。市場調査とマーケティングリサーチの違いを理解し、定量調査と定性調査を効果的に組み合わせることで、顧客のニーズを把握し競合優位性を確立できます。本記事では、市場調査に強いコンサルティング会社5選を紹介し、調査の目的を明確にした選び方から調査結果を事業戦略に活用する方法まで、包括的に解説します。

市場調査に強いコンサルティング会社を選ぶ重要性

市場調査とマーケティングリサーチの違いとは

市場調査とマーケティングリサーチは、しばしば混同されがちですが、実は異なる概念です。市場調査は、特定の市場における顧客のニーズや競合状況、市場の動向や規模を把握するための調査活動を指します。一方、マーケティングリサーチは、より広範囲な概念で、マーケティング戦略全体を支援するための情報収集や分析活動を含みます。

市場調査とマーケティングリサーチの違いを理解することは、効果的な市場調査を実施するための第一歩となります。市場調査は主に市場の現状把握に焦点を当てるのに対し、マーケティングリサーチは顧客の行動や心理、ブランドイメージなども調査対象に含まれます。

代表的な市場調査の手法には、定量調査と定性調査があります。定量調査では数値データを収集分析し、定性調査では対象者の意見や感情を深く掘り下げます。調査の目的を明確にした上で、適切な調査手法を選択することが重要です。

効果的な市場調査を実施するためのコンサルティング会社の必要性

市場調査を行う際には、専門的な知識と経験が必要不可欠です。コンサルティング会社に依頼することで、調査の目的を明確にし、適切な調査手法を選定できます。また、対象者の選定から調査設計、データの分析まで、一貫したサポートを受けることが可能です。

効果的な市場調査を実施するためには、調査を行う際に仮説を立てることが重要です。コンサルティング会社の専門家は、豊富な経験をもとに適切な仮説を立て、それを検証するための調査を設計します。このプロセスにより、より精度の高い調査結果を得ることができます。

市場調査の費用相場は、調査の規模や複雑さによって大きく異なりますが、大手コンサルティングファームでは年間1000万円から1億円程度の予算を想定する場合もあります。しかし、調査結果をもとに得られる事業成果を考慮すると、十分な投資価値があると言えるでしょう。

調査結果を事業戦略に活用するためのコンサルティング支援の価値

市場調査を実施しても、調査結果を適切に活用できなければ意味がありません。調査結果を事業戦略に活用するためには、専門的な分析スキルと戦略立案能力が必要です。コンサルティング会社は、データを収集分析するだけでなく、得られた結果をもとに具体的な戦略提案を行います。

顧客のニーズを把握し、市場の動向や競合状況を分析することで、より効果的な事業戦略を立案できます。また、調査結果を把握し、それを商品開発やマーケティング活動に活用することで、事業の成長につなげることが可能です。

市場調査の活用においては、単発的な調査ではなく、継続的な調査を実施することが重要です。市場環境は常に変化しているため、定期的に市場調査を行い、戦略の見直しを行うことで、競争優位性を維持できます。

市場調査の目的を明確にする重要性

市場調査を成功させるためには、調査の目的を明確にすることが最も重要です。目的を明確にすることで、適切な調査手法を選択し、効率的に情報を収集できます。目的が曖昧な調査は、無駄なコストがかかるだけでなく、有用な結果を得ることができません。

市場調査の目的には、新規事業の市場性評価、既存商品の改善点の発見、競合他社の動向把握、顧客満足度の測定などがあります。これらの目的に応じて、定量調査と定性調査を使い分け、対象者の選定や調査設計を行います。

また、市場調査の目的を明確にする際には、調査を行う際の制約条件も考慮する必要があります。予算や期間、人的リソースなどの制約を踏まえ、現実的で実行可能な調査計画を立てることが重要です。

市場調査に強いコンサルティング会社5選

CONNECTABLUE / コネクタブルー

コネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。

製造業や商社、卸・流通、建設業界等の構造、商習慣に精通し、BtoBマーケティング強化、新規顧客開拓などで多くの実績を有しています。（製造業の専門商材において、月間の有効引合数を2.5倍に拡大など）同社の強みは、マーケティングにおいて、独自のデータ・アプローチを活用する点にあり、顧客事業に最も適合する施策設計、実行支援により投資対効果を最大化しています。

また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、ノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、将来の内製化につながるコンサルティング支援を行っています。

アクセンチュア株式会社

アクセンチュア株式会社は、世界最大級のコンサルティングファームとして、戦略・デジタル・テクノロジー・オペレーションズの各分野で高度な専門知識を提供しています。特にデジタルマーケティング領域では、データ分析に基づく戦略立案からテクノロジー実装まで一貫したサービスを展開し、顧客企業のビジネス変革を支援。グローバルネットワークを活かした最新知見と日本市場への深い理解を組み合わせ、業界特化型のマーケティングソリューションを提供することで、多くの企業の収益向上とブランド価値創造に貢献しています。

デロイト トーマツ グループ

デロイト トーマツ グループは、世界有数のプロフェッショナルサービスファームであり、監査・保証業務、リスクアドバイザリー、コンサルティング、ファイナンシャルアドバイザリー、税務、法務などの幅広いサービスを提供しています。特にマーケティングコンサルティングでは、デジタルトランスフォーメーションやカスタマーエクスペリエンス戦略の策定、データアナリティクスを活用した消費者インサイトの抽出、オムニチャネル戦略の構築などを強みとしており、グローバルネットワークを活かした国際的な知見と、業界特化型のアプローチで企業の成長戦略をサポートしています。

ボストン・コンサルティング・グループ

ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）は、世界的に高い評価を得ているマーケティングコンサルティングファームです。ビジネス戦略、デジタルトランスフォーメーション、顧客体験設計において卓越した専門知識を提供し、独自のフレームワーク「成長マトリックス」を活用した市場分析が強みです。Fortune500企業の多くを顧客に持ち、データドリブンなアプローチとイノベーション重視の解決策で、クライアントの持続可能な成長を実現します。

コダワリ・ビジネス・コンサルティング株式会社

​コダワリ・ビジネス・コンサルティング株式会社は、2009年に設立されたコンサルティングファームで、戦略・人事組織・業務・ITと包括的にクライアントの課題を解決する総合コンサルティングサービスを提供しています。 ​同社は、コンサルティング事業を基盤に、自社新規事業、投資事業、メディア事業など幅広く事業を展開しています。 ​特に、コンサルティングと新規事業開発の分野で複数のキャリアパスを提供しており、社員が自身のキャリアを多角的に発展させることが可能な環境を整えています。 ​また、社員が主体的に事業を創出し、社員のやりたいことができる会社を目指しており、コンサルティングにとどまらずひとり一人が自身の目標に向け成長できるよう、様々な経験やビジョンを実現する環境を整備しています。 ​これらの取り組みにより、クライアント企業の成長と競争力強化を支援しています。

市場調査の代表的な手法と調査方法

定量調査と定性調査の違いと特徴

市場調査の代表的な手法として、定量調査と定性調査があります。定量調査は、数値データを収集分析し、統計的な分析を行う調査手法です。アンケート調査や観察調査などが代表的な定量調査の方法で、大規模なサンプルから客観的なデータを得ることができます。

一方、定性調査は、対象者の意見や感情、行動の背景にある理由を深く掘り下げる調査手法です。インタビュー調査やフォーカスグループインタビューなどが代表的な定性調査の方法で、少数のサンプルから深い洞察を得ることができます。

市場調査を実施する際には、調査の目的に応じて定量調査と定性調査を適切に使い分けることが重要です。新商品の市場性を評価する場合は定量調査が適しており、顧客の潜在的なニーズを探る場合は定性調査が効果的です。

代表的な調査手法の種類と活用場面

市場調査には、様々な調査手法があり、それぞれ異なる特徴と適用場面があります。代表的な調査手法には、以下のようなものがあります。

• アンケート調査：大規模なサンプルから定量的なデータを収集
• インタビュー調査：対象者から詳細な情報を収集
• 観察調査：実際の行動を観察してデータを収集
• 実験調査：条件を操作して因果関係を検証
• 二次データ分析：既存のデータを活用して分析

どのような調査手法を選択するかは、調査の目的、予算、期間、対象者の特性などを総合的に考慮して決定します。また、複数の調査手法を組み合わせることで、より包括的で信頼性の高い結果を得ることができます。

覆面調査（ミステリーショッパー）の活用方法

覆面調査ミステリーショッパーは、調査員が一般の顧客として店舗やサービスを利用し、サービス品質や接客態度を評価する調査手法です。この調査手法は、実際の顧客体験を客観的に評価できるという特徴があります。

ミステリーショッパー調査は、小売業や飲食業、サービス業などの接客を伴う業界で広く活用されています。調査を実施することで、従業員の接客スキルの向上や店舗運営の改善につなげることができます。

覆面調査を行う際には、調査項目を明確に設定し、統一された評価基準を設けることが重要です。また、調査結果を活用して具体的な改善策を立案し、実行することで、顧客満足度の向上を図ることができます。

対象者の選定と調査設計のポイント

市場調査を成功させるためには、適切な対象者の選定と調査設計が重要です。対象者の選定では、調査の目的に応じて、年齢、性別、職業、地域などの属性を考慮し、代表性のあるサンプルを選定する必要があります。

調査設計では、質問項目の設定や回答方法の選択、調査の実施方法などを決定します。対象者に分かりやすい質問を設定し、回答しやすい形式を選択することで、より正確なデータを収集できます。

また、調査を行う際には、対象者の協力を得るための配慮も重要です。調査の目的や所要時間を明確に伝え、プライバシーの保護を約束することで、対象者の信頼を得ることができます。得られた情報を収集し、適切に分析することで、有用な調査結果を得ることが可能です。

市場調査を実施する際の進め方とプロセス

【ステップ1】調査の目的を明確にする方法

市場調査を実施する際に最も重要なのは、調査の目的を明確にすることです。目的を明確にすることで、適切な調査手法を選択し、効果的な市場調査を実施することができます。

まず、なぜ市場調査を行うのかを具体的に定義します。新商品の市場投入前の需要予測、競合他社の動向把握、顧客の満足度測定など、調査の目的によって必要な調査手法やデータの収集方法が大きく異なります。

調査の目的を明確にする際には、以下のポイントを検討してください。

• 何を知りたいのか（調査テーマ）
• 誰について調べたいのか（対象者の設定）
• いつまでに結果が必要なのか（スケジュール）
• どの程度の精度が求められるのか（調査規模）

これらの要素を整理することで、マーケティングリサーチの方向性が定まり、調査結果をもとにした効果的な戦略立案が可能になります。

【ステップ2】調査手法を検討して選定する

調査の目的が明確になったら、次に適切な調査手法を検討して選定します。市場調査には定量調査と定性調査の2つの代表的な手法があり、それぞれ異なる特徴を持っています。

定量調査は数値化可能なデータを収集し、統計的に分析する調査手法です。アンケート調査やインターネット調査が代表的で、大量のサンプルから市場の動向や顧客のニーズを把握することができます。

一方、定性調査は対象者の意見や感情を詳しく聞き取り、質的なデータを収集する調査手法です。グループインタビューや個別面談、覆面調査ミステリーショッパーなどが含まれ、数値では表せない深い洞察を得ることができます。

調査手法を選定する際には、調査の目的に応じて最適な手法を選択することが重要です。定量調査と定性調査を組み合わせることで、より包括的な市場調査を実施することも可能です。

【ステップ3】調査を実施する際の注意点

市場調査を実施する際には、調査の品質を保つためのいくつかの重要な注意点があります。

まず、対象者の選定は調査結果の信頼性に大きく影響します。調査の目的に合致した適切な対象者を選定し、サンプルサイズも統計的に有意な結果を得られる規模にする必要があります。

また、調査を行う際に仮説を立てることも重要です。仮説を立てることで調査の方向性が明確になり、より効率的にデータを収集できます。ただし、仮説に固執しすぎず、得られたデータに基づいて柔軟に分析を行うことが大切です。

調査実施時には、以下の点にも注意を払いましょう。

• 質問の設計と順序の最適化
• 調査員の教育と品質管理
• データ収集の一貫性確保
• 倫理的配慮とプライバシー保護

【ステップ4】調査結果を分析して活用する

調査結果を分析して活用する段階では、収集したデータを適切に分析し、事業戦略に活かせる具体的な知見を導き出すことが重要です。

定量調査の結果については、統計的手法を用いて数値データを分析し、市場の規模や顧客の傾向を把握します。定性調査の結果については、テキストマイニングや内容分析により、定性的な情報から有用な洞察を抽出します。

調査結果を活用する際には、単に数字を報告するだけでなく、ビジネス上の意味や示唆を明確にすることが重要です。調査結果をもとに、新商品の開発方針の決定、マーケティング戦略の修正、事業計画の見直しなど、具体的なアクションにつなげることで、市場調査の価値を最大化できます。

業界別・目的別の市場調査手法の選び方

製造業向け市場調査サービスの特徴

製造業における市場調査は、一般消費者向けのサービス業とは異なる特徴を持っています。製造業では、原材料の調達から最終製品の販売まで、サプライチェーン全体を考慮した市場調査を実施する必要があります。

製造業向けの市場調査では、以下のような特徴的な調査が行われます。

• 技術動向調査と特許情報の分析
• 原材料価格の動向予測
• 製造コストの競合比較
• 生産能力と需要予測の分析

また、製造業では長期的な設備投資計画や技術開発計画と連動した市場調査が重要になります。調査結果をもとに、将来の市場の変化を予測し、適切な投資判断を行うことが求められます。

顧客のニーズを把握するための調査方法

顧客のニーズを把握するための市場調査では、単に表面的な要望を聞くだけでなく、潜在的なニーズや未充足のニーズを発見することが重要です。

顧客のニーズを深く理解するための代表的な調査手法として、以下が挙げられます。

• デプスインタビュー（個別面談）
• エスノグラフィー調査（行動観察）
• 顧客満足度調査
• ペルソナ分析

これらの調査手法を組み合わせることで、顧客の真のニーズを把握し、競合他社とは差別化された商品やサービスの開発につなげることができます。

商品開発に活用する市場調査のやり方

商品開発に活用する市場調査では、開発段階に応じて異なる調査手法を選択することが重要です。

企画段階では、市場の動向やニーズを把握するための定性調査を中心に実施します。コンセプト開発段階では、ターゲット顧客からのフィードバックを得るためのフォーカスグループインタビューやコンセプトテストを行います。

プロトタイプ開発段階では、実際の製品に近いものを用いたユーザビリティテストや製品テストを実施し、商品の改良点を特定します。市場投入前には、価格設定や販売戦略を検討するためのマーケットテストを行います。

競合分析に適した調査手法の選定

競合分析に適した調査手法を選定する際には、情報収集の目的と法的・倫理的な制約を考慮することが重要です。

公開情報の分析では、企業の財務情報、プレスリリース、特許情報などを収集分析して競合他社の戦略を把握します。覆面調査ミステリーショッパーを活用することで、競合他社の店舗やサービスの品質を客観的に評価することも可能です。

また、業界専門誌や展示会での情報収集、元従業員からの合法的な情報収集なども効果的な手法です。これらの調査手法を組み合わせることで、競合他社の強みと弱みを正確に把握し、自社の競争優位性を向上させることができます。

コンサルティング会社選定時の比較ポイント

市場調査に強いコンサルティング会社の選び方

市場調査に強いコンサルティング会社を選ぶ際には、実績、専門性、サービス品質を総合的に評価することが重要です。

まず、過去の実績を確認し、自社の業界や調査テーマに関連する経験があるかを確認します。特に、類似業界での市場調査の経験があるコンサルティング会社は、業界特有の課題や調査手法を理解しており、より効果的な調査を実施できる可能性が高いです。

次に、調査手法の専門性を評価します。定量調査と定性調査の両方に対応できるか、最新の調査技術やデジタルツールを活用できるかなど、技術的な能力も重要な選定基準です。

また、調査結果の分析能力と提案力も重要な要素です。単にデータを収集するだけでなく、調査結果を事業戦略に活かすための具体的な提案ができるコンサルティング会社を選ぶことが重要です。

調査会社に依頼する際の重要な評価基準

調査会社に依頼する際の重要な評価基準として、品質管理体制、プロジェクト管理能力、コミュニケーション能力が挙げられます。

品質管理体制については、調査設計から実施、分析まで一貫した品質管理プロセスがあるかを確認します。ISO認証の取得状況や品質管理の具体的な取り組みについても評価対象となります。

プロジェクト管理能力は、調査を実施する際のスケジュール管理や進捗報告の仕組みを確認します。定期的な進捗報告や問題発生時の対応体制が整っているかが重要です。

コミュニケーション能力については、調査の目的や要求事項を正確に理解し、適切なフィードバックを提供できるかを評価します。

包括的な支援体制の確認方法

包括的な支援体制の確認では、調査の企画から実施、分析、活用まで一貫したサポートが受けられるかを確認します。

調査企画段階では、調査の目的設定から調査手法の選定、調査設計まで専門的なアドバイスが受けられるかを確認します。実施段階では、調査の品質管理や進捗管理が適切に行われるかを評価します。

分析段階では、統計解析やデータマイニングなどの専門的な分析技術が活用できるか、結果の解釈と示唆の提供が適切に行われるかを確認します。活用段階では、調査結果を事業戦略に活かすための具体的な提案やフォローアップサポートが受けられるかも重要な評価ポイントです。

費用対効果を考慮した選定のポイント

費用対効果を考慮した選定では、調査費用と期待される成果を総合的に評価することが重要です。

市場調査の費用相場は、調査の規模や手法によって大きく異なりますが、大手コンサルティングファームに依頼する場合、年間1000万円から1億円程度の予算が必要になることもあります。

費用対効果を適切に評価するためには、以下の点を考慮します。

• 調査結果が事業に与える影響度
• 調査の品質と精度
• 納期の適切性
• 長期的な関係性の価値

単純に費用が安い会社を選ぶのではなく、投資に見合った価値のある調査結果が得られるかを総合的に判断することが重要です。

市場調査の成功事例と活用方法

効果的な市場調査を実施した企業事例

市場調査を実施することで、多くの企業が事業の成長を実現しています。効果的な市場調査を実施するためには、調査の目的を明確にし、適切な調査手法を選定することが重要です。実際に、製造業界では、新商品の開発前に市場調査を行うことで、顧客のニーズを把握し、成功確率を大幅に向上させた事例が数多く報告されています。

代表的な成功事例として、消費者向け商品を展開する企業が定量調査と定性調査を組み合わせて実施した事例があります。この企業は、マーケティングリサーチを通じて対象者の購買行動を詳細に分析し、商品の特徴と価格設定を最適化しました。調査結果をもとに開発された商品は、市場投入後に予想を上回る売上を記録しています。

調査結果をもとにした戦略立案の成功例

市場調査の結果を事業戦略に活用することで、企業は競合他社との差別化を図ることができます。調査を実施する際には、市場の動向や顧客の行動パターンを把握し、データを収集分析することが不可欠です。

ある企業では、調査会社に依頼してミステリーショッパーによる覆面調査を実施し、店舗サービスの改善点を特定しました。この調査により得られたデータをもとに、従業員の教育プログラムを見直し、顧客満足度を大幅に向上させることに成功しています。

データを収集分析して得られた成果

市場調査で収集したデータの分析により、企業は具体的な成果を得ることができます。調査手法に応じて異なるデータが得られますが、どのような調査においても、対象者の属性や行動パターンを詳細に把握することが重要です。

特に、定量調査では数値データによる客観的な分析が可能であり、定性調査では対象者の心理や意識を深く理解することができます。これらの調査結果を統合することで、より包括的な市場理解が可能となります。

市場調査の活用による事業成長の実例

市場調査を適切に活用することで、企業は新たな事業機会を発見し、成長を実現することができます。調査の目的を明確にして情報を収集することで、市場における自社の位置づけや競合の状況を正確に把握できます。

実際に、市場調査を継続的に実施している企業では、顧客のニーズの変化にいち早く対応し、新商品の開発や既存サービスの改善に活用しています。このような取り組みにより、市場シェアの拡大と収益性の向上を同時に実現している事例が多数存在します。

市場調査実施時の注意点と成功のコツ

調査を行う際に仮説を立てる重要性

市場調査を実施する際には、事前に仮説を立てることが成功の鍵となります。仮説を立てることで、調査の方向性が明確になり、効率的にデータを収集することができます。また、調査結果の分析においても、仮説があることで重要な発見を見逃すリスクを減らすことができます。

仮説を立てる際には、既存の情報や過去の経験をもとに、市場の状況や顧客の行動について推測を行います。その上で、マーケティングリサーチを通じて仮説の検証を行い、データに基づいた意思決定を行うことが重要です。

目的を明確にして情報を収集する方法

市場調査の目的を明確にすることは、調査の成功に直結する重要な要素です。目的が曖昧な状態で調査を行うと、収集されるデータの質が低下し、有用な知見を得ることが困難になります。

情報を収集する際には、調査の目的に応じて適切な調査手法を選定することが必要です。例えば、顧客の満足度を測定する場合は定量調査が適しており、購買動機を深く理解したい場合は定性調査が効果的です。

対象者の視点を意識した調査設計

市場調査を実施する際には、対象者の視点を十分に考慮した調査設計が重要です。対象者にとって回答しやすい質問内容や形式を選択することで、より正確で有用なデータを収集することができます。

また、対象者の属性や特性を事前に把握し、それに適した調査手法を選定することも重要です。対象者の協力を得やすい調査方法を選択することで、回収率の向上と調査結果の信頼性の確保を図ることができます。

調査結果を把握して適切に活用するポイント

調査結果を適切に活用するためには、データの分析と解釈に十分な時間と労力を投資することが必要です。調査結果を単純に数値として捉えるのではなく、背景にある市場の動向や顧客の心理を理解することが重要です。

また、調査結果をもとに具体的なアクションプランを策定し、実行に移すことで、市場調査の価値を最大化することができます。調査結果を活用した改善施策の効果測定も併せて行うことで、継続的な改善サイクルを構築することが可能です。

市場調査に関するよくある質問（FAQ）

市場調査とマーケティングリサーチの違いは？

市場調査とマーケティングリサーチは、しばしば同じ意味で使用されますが、厳密には異なる概念です。市場調査は、特定の市場における需要や競合状況を把握することを目的とした調査活動を指します。一方、マーケティングリサーチは、マーケティング活動全般に関する情報収集と分析を行う、より広範囲な概念です。

マーケティングリサーチには、市場調査だけでなく、消費者行動の分析、ブランドイメージの調査、広告効果の測定など、様々な調査活動が含まれます。市場調査は、マーケティングリサーチの一部として位置づけられることが一般的です。

市場調査の費用相場はどの程度？

市場調査の費用は、調査の規模や手法によって大きく異なります。コンサルティング会社に依頼する場合、年間1000万円から1億円程度の費用が一般的な相場となっています。この費用には、調査の設計、実施、分析、レポート作成などが含まれます。

調査手法別では、定量調査は比較的低コストで実施できる一方、定性調査や複合的な調査は高額になる傾向があります。また、調査の対象者数や調査期間によっても費用は変動します。

調査期間はどのくらい必要？

市場調査の期間は、調査の目的と手法によって決まります。一般的に、定量調査は2週間から1ヶ月程度、定性調査は1ヶ月から2ヶ月程度の期間が必要です。調査の設計段階から結果の分析まで含めると、3ヶ月から6ヶ月程度の期間を見込むことが適切です。

ただし、緊急性の高い調査や簡易的な調査の場合は、より短期間での実施も可能です。調査を実施する際には、プロジェクトのスケジュールと必要な調査の質を考慮して、適切な期間を設定することが重要です。

自社で市場調査を行うべき？外注すべき？

市場調査を自社で行うか外注するかは、企業の規模、調査の専門性、予算などを総合的に考慮して決定する必要があります。自社で調査を行う場合、コストを抑えることができ、調査結果を迅速に活用できるメリットがあります。

一方、調査会社に依頼する場合は、専門的な知識と経験を活用でき、客観的な調査結果を得ることができます。特に、複雑な調査や大規模な調査の場合は、専門の調査会社に依頼することが効果的です。

定量調査と定性調査はどう使い分ける？

定量調査と定性調査は、それぞれ異なる目的と特性を持っているため、調査の目的に応じて使い分けることが重要です。定量調査は、数値データによる客観的な分析が可能で、市場の規模や顧客の行動パターンを把握する際に適しています。

定性調査は、対象者の心理や意識を深く理解することができ、新商品のアイデア創出や顧客満足度の向上策を検討する際に有効です。多くの場合、定量調査と定性調査を組み合わせることで、より包括的な市場理解を得ることができます。

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