【2025年最新】おすすめERPパッケージ5選！選び方と導入効果を徹底解説

企業の基幹システムとして欠かせないERPパッケージ。統合基幹業務システムの導入により、業務の効率化と情報の一元管理が実現できます。しかし、多数のERPシステムから自社に最適なパッケージを選ぶのは困難です。本記事では、2025年最新のおすすめERPパッケージ5選を厳選し、クラウド型とオンプレミス型の違い、導入メリット、選定ポイントまで詳しく解説します。企業経営の効率化を目指す方必見の内容です。

ERPパッケージとは？基本概念と重要性を解説

ERPシステムの基本概念と企業における役割

ERPとは「Enterprise Resource Planning」の略称で、企業資源計画を統合的に管理する基幹システムを指します。ERPシステムは、企業の経営資源である「ヒト・モノ・カネ・情報」を一元管理し、業務の効率化を実現する統合基幹業務システムです。

企業経営において、ERPは欠かせない役割を果たしています。従来の個別システムでは情報が分散し、部門間の連携が困難でした。しかし、ERPを導入することで、企業全体の情報を統合し、経営判断に必要なデータをリアルタイムで把握することが可能です。

ERPの導入により、企業は以下のような効果を得られます。

• 各部門の業務データを一元管理
• 情報の一元管理による意思決定の迅速化
• 業務プロセスの標準化と効率化
• 企業全体の業務の効率化

基幹システムとERPの違いとは

基幹システムとERPの違いは、システム統合の範囲と考え方にあります。従来の基幹システムは、会計システム、販売管理システム、在庫管理システムなど、個別の業務に特化したシステムを指していました。

一方、ERPは統合基幹業務システムとして、企業の全業務を統合的に管理する考え方です。ERPシステムでは、各部門の業務データが連携し、情報の一元管理が可能になります。

違い 基幹システムとERPの主な相違点は以下の通りです。

• 基幹システム：個別業務に特化した独立したシステム
• ERPシステム：企業全体の業務を統合する一元化システム
• 基幹系情報システム：部門間の連携が限定的
• ERP：全社的な情報共有とシステムとの連携が可能

統合基幹業務システムが企業経営に与える影響

統合基幹業務システムであるERPは、企業経営に大きな影響を与えます。ERPの導入により、企業は経営資源の最適化を図り、競争力の向上を実現できます。

企業全体の業務を統合することで、以下のような影響が期待されます。

• 意思決定を迅速化し、市場変化への対応力向上
• 部門間の情報共有促進による連携強化
• 業務の標準化によるコスト削減
• 生産効率の向上と品質管理の徹底

ERPは企業の経営基盤を強化し、持続的な成長を支える重要な役割を果たしています。

ERPとは何か？わかりやすく解説

ERPとは何かを わかりやすく説明すると、企業の様々な業務を一つのシステムで管理する統合型のソフトウェアです。ERPパッケージを導入することで、企業は効率的な業務運営が可能になります。

ERPは企業の以下の業務を統合管理します。

• 会計・財務管理
• 人事・給与管理
• 営業・販売管理
• 在庫・物流管理
• 生産管理

ERPを導入することで、企業は情報の一元管理を実現し、業務の効率化を図ることができます。

【厳選】おすすめERPパッケージ5選の詳細比較

SAP Business ByDesign（SAPジャパン株式会社）

SAP Business ByDesignは、SAPジャパン株式会社が提供する中堅・中小企業向けのSaaS型クラウドERPソリューションです。​会計・財務、人事、販売、調達、プロジェクト管理、サプライチェーンなどの業務機能を統合し、リアルタイムでの業務可視化と効率化を実現します。​クラウドベースのため、短期間かつ低コストでの導入が可能で、四半期ごとの自動アップデートにより常に最新の状態を維持できます。​多言語・多通貨対応により、海外拠点やグループ企業の管理にも適しており、企業の成長に合わせた柔軟な拡張性を備えています。​また、国際基準をクリアする高いセキュリティ対策が施されており、安心して利用できます 。

Dynamics365（Microsoft）

Microsoft Dynamics 365は、日本マイクロソフト株式会社が提供するクラウド型の統合ビジネスアプリケーションで、CRMとERP機能を兼ね備えています。​営業、マーケティング、財務、人事、サプライチェーンなどの業務を一元管理し、データの統合とリアルタイム分析により迅速な意思決定を支援します。​Microsoft 365との高い親和性や、AI機能「Copilot」による業務自動化、ローコード開発ツール「Power Platform」との連携により、業務効率化と生産性向上を実現します。​多言語・多通貨対応でグローバル展開にも適しており、企業の成長とデジタルトランスフォーメーションを強力にサポートします 。

Oracle NetSuite（日本オラクル株式会社）

Oracle NetSuiteは、日本オラクル株式会社が提供する中堅・中小企業向けのクラウドERPソリューションです。​財務、人事、在庫管理、CRM、Eコマースなどの業務を単一のプラットフォームで統合し、リアルタイムなデータ分析と業務効率化を実現します。​日本市場向けにインボイス制度や電子帳簿保存法への対応、手形管理機能などのローカライズが施されており、国内の法規制や商習慣に適応しています。​また、生成AIを活用した「NetSuite Text Enhance」や経営管理ソリューション「NetSuite EPM」により、業務の自動化と意思決定の迅速化を支援します。​クラウドベースのSaaSモデルにより、初期投資を抑えつつスピーディな導入が可能で、企業の成長に合わせた柔軟な拡張性を備えています 。

OBIC7（株式会社オービック）

OBIC7は、株式会社オービックが提供する国産の統合業務ソフトウェアで、会計、人事、給与、販売、生産などの業務を一元管理できるERPシステムです。​業務・部門別や業種別に多彩なソリューションを提供し、企業の業務効率化や経営情報の有効活用を支援します。​オンプレミス型とクラウド型の導入形態を選択可能で、クラウド型では顧客ごとのプライベートクラウドを採用し、高いセキュリティを確保しています。​自社一貫体制による企画・開発・販売・サポートを行い、導入実績は累計25,000社を超え、ERP累計導入社数シェアNo.1の実績を誇ります 。

GRANDIT（インフォコム株式会社）

GRANDITは、インフォコム株式会社が提供する国産の完全WebベースERPで、会計、人事、販売、調達、在庫、製造などの基幹業務を統合管理し、ワークフローやBI、EC機能も標準搭載しています。​コンソーシアム方式で開発され、業種別・業務別の柔軟な対応が可能で、多言語・多通貨・マルチカンパニー機能を備え、クラウドやRPAにも対応しています。​中小企業向けのクラウドERP「GRANDIT miraimil」は、最短3か月で導入可能で、平均80%の導入コスト削減を実現しています。​2025年4月には、GRANDIT株式会社がインフォコム株式会社と合併し、製品機能やサポート体制の強化を図っています 。

ERP導入に強いコンサル会社

CONNECTABLUE / コネクタブルー

コネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。

製造業や商社、卸・流通、建設業界等の事業構造や商習慣に精通し、ERPの構想策定や製品・ベンダー選定、PMO支援などで多くの実績を有しています。同社の強みは、業界商習慣と業務オペレーションへの深い理解に基づく業務改革の推進力により、Fit to Standardでのパッケージ導入に向けた構想策定・グランドデザインにおいて、高い顧客評価を得ている点にあります。

また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、ノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、将来の内製化につながるコンサルティング支援を行っています。

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社

デロイトは世界最大級のプロフェッショナルサービスを提供する企業であり、ERPコンサルティングに関して豊富な実績と専門知識を誇ります。業界特化型のERP導入アプローチにより、製造、小売、金融など様々な分野での最適化されたソリューションを提供しています。大規模なグローバルリソースと国内のローカルな知見を組み合わせた支援体制が強みで、SAP、Oracle、Microsoft Dynamicsなど主要ERPプラットフォームにおける深い技術的専門性を持ち、システム導入から業務改革、デジタルトランスフォーメーションまで一貫したサービスを展開しています。

アクセンチュア株式会社

アクセンチュア株式会社は、世界的なプロフェッショナルサービス企業として、戦略立案からテクノロジー実装まで幅広いサービスを提供しています。ERPコンサルティングにおいては、SAP、Oracle、Microsoft Dynamicsなど主要ERPシステムの導入・最適化に強みを持ち、業界特化型のソリューションと豊富な実績で知られています。デジタルトランスフォーメーションを促進するERPクラウド移行支援やAI/IoT連携など最新技術の活用にも定評があり、グローバル対応力と日本市場への深い理解を兼ね備えた企業です。

ERPシステム導入のメリットと効果

業務の効率化と生産効率の向上

ERPシステムの導入により、企業は業務の効率化と生産効率の向上を実現できます。ERPを導入することで、手作業による業務を自動化し、人的リソースをより付加価値の高い業務に集中させることが可能です。

具体的な効率化の効果として、以下が挙げられます。

• データ入力の重複作業を削減
• 承認プロセスの自動化
• レポート作成の迅速化
• 在庫管理の最適化

ERPの導入により、企業は業務の効率化を図り、生産効率を大幅に向上させることができます。

情報の一元管理による意思決定力強化

ERPシステムは、情報の一元管理を実現し、経営陣の意思決定を支援します。従来の分散したシステムでは、必要な情報を収集するために時間とコストがかかっていました。

ERPによる情報の一元管理により、以下のメリットが得られます。

• リアルタイムでの経営データ把握
• 部門横断的な情報共有
• データの整合性確保
• 迅速な経営判断の実現

ERPは企業の意思決定を支援し、競争力の向上に貢献します。

企業全体の業務プロセス最適化

ERPシステムの導入により、企業全体の業務プロセスを最適化することができます。ERPは、各部門の業務を統合し、業務フローを標準化することで、企業全体の効率性を向上させます。

業務プロセス最適化の効果として、以下が期待されます。

• 業務の標準化による品質向上
• 無駄な作業の削減
• 部門間の連携強化
• 顧客サービスの向上

ERPを導入することで、企業は業務プロセスを最適化し、競争優位性を確保することができます。

ERPの導入メリットと企業資源計画の統合

ERPの導入メリットは、企業資源計画の統合により、経営資源の最適活用を実現することです。ERPシステムを導入することで、企業は「ヒト・モノ・カネ・情報」の資源要素を効率的に管理できます。

導入メリットとして、以下が挙げられます。

• コスト削減と収益性向上
• 顧客満足度の向上
• 従業員の生産性向上
• 経営の透明性確保

ERPは企業の経営基盤を強化し、持続的な成長を支える重要なツールです。企業がERPを導入することで、市場競争力を高め、長期的な成功を実現することが可能です。

クラウド型ERPとオンプレミス型ERPの比較

クラウド型ERPの特徴とメリット

クラウド型ERPは、インターネット経由でERPシステムを利用するサービス形態です。企業がサーバーやソフトウェアを自社で保有する必要がなく、初期導入コストを大幅に削減できる点が最大のメリットです。クラウドERPは、ERPの導入において中小企業でも手軽に基幹システムを導入できる選択肢として注目されています。

クラウド型ERPの主な特徴は以下の通りです。

• 初期投資が少なく、月額料金制での利用が可能
• システムの保守・運用はベンダー側が対応
• どこからでもアクセス可能でリモートワークに対応
• システムのアップデートが自動で実施される
• スケーラビリティが高く、企業の成長に合わせて拡張可能

ERPをクラウド環境で利用することで、企業は基幹業務の効率化を図りながら、ITリソースの負担を軽減できます。特に情報システム部門の人員が限られている中小企業にとって、クラウド型ERPは理想的な選択肢となっています。

オンプレミス型ERPの特徴と適用場面

オンプレミス型ERPは、企業が自社内にサーバーを設置し、ERPシステムを運用する従来型の形態です。システムの所有権が企業にあるため、セキュリティ要件が厳しい業界や、高度なカスタマイズが必要な企業に適しています。

オンプレミス型ERPの主な特徴は以下の通りです。

• データの完全な内部管理が可能
• 既存システムとの連携がしやすい
• 業務に合わせたカスタマイズの自由度が高い
• ネットワーク環境に依存しない安定した動作
• 長期的な運用コストを抑えられる場合がある

オンプレミス型ERPは、企業の基幹系情報システムとしての役割を果たしながら、自社の業務プロセスに最適化された環境を構築できます。特に製造業など、複雑な業務フローを持つ企業において、オンプレミス型ERPが選ばれる傾向があります。

統合型ERPの選択基準と考え方

統合型ERPを選択する際の基準は、企業の規模、業種、IT戦略によって異なります。統合基幹業務システムとしてのERPは、企業全体の業務を一元管理するため、慎重な選択が必要です。

統合型ERPの選択において重要な考え方は、企業の経営資源を効率的に活用できるかどうかです。ERPシステムは、企業の情報の一元管理を実現し、意思決定を支援する重要な基幹システムとなります。

自社に合わせたERPパッケージの選び方

自社に合わせたERPパッケージを選ぶためには、まず企業の業務プロセスを詳細に分析し、ERPを導入することで達成したい目標を明確にする必要があります。企業の規模、業界特性、既存システムとの連携要件を総合的に評価することが重要です。

ERPパッケージ選定の際は、以下の要素を考慮することが推奨されます。

• 企業の業務プロセスとの適合性
• 拡張性とカスタマイズの柔軟性
• 導入期間と総コスト
• ベンダーのサポート体制
• 他システムとの連携の可能性

業界別・企業規模別ERPパッケージ選定ガイド

中小企業向けERPパッケージの選定ポイント

中小企業がERPを導入する際は、限られた予算と人的リソースの中で最大の効果を得ることが重要です。中小企業向けERPパッケージは、導入の簡便さと運用の手軽さを重視した設計となっています。

中小企業におけるERP導入の成功要因は、企業の成長段階に応じてシステムを段階的に拡張できることです。基幹業務の効率化を図りながら、将来的な事業拡大にも対応できる柔軟性が求められます。

製造業向け基幹システムの特徴

製造業向けERPは、生産管理、在庫管理、品質管理などの製造業特有の業務プロセスに対応した機能を持っています。製造業の基幹システムとしてのERPは、生産効率の向上と品質管理の強化を実現します。

製造業においてERPシステムは、企業資源計画として原材料の調達から製品の出荷まで、全体最適化を図る重要な役割を果たします。

商社・流通業向けERPの機能要件

商社・流通業向けERPは、複雑な取引関係と多様な商品を管理する機能が重要です。仕入先から最終顧客まで、サプライチェーン全体を可視化し、効率的な物流管理を実現します。

業種別ERPシステムの導入事例

業種別のERP導入事例を見ると、それぞれの業界特性に応じたカスタマイズが行われています。企業の業務を効率化するためには、業界固有の要件に対応したERPパッケージの選択が不可欠です。

ERPシステム導入にかかる費用相場と投資対効果

ERP導入コストの内訳と相場

ERPシステム導入にかかる費用は、システム規模と導入方法によって大きく異なります。クラウド型ERPの場合、月額数万円から数百万円の利用料金が発生します。一方、オンプレミス型ERPは、初期投資として数千万円から数億円の費用が必要となる場合があります。

ERP導入コストの主な内訳は以下の通りです。

• ソフトウェアライセンス料
• ハードウェア導入費用（オンプレミス型の場合）
• システム構築・カスタマイズ費用
• データ移行費用
• ユーザー教育・研修費用
• 保守・運用費用

クラウドERPとオンプレミス型の費用比較

クラウドERPは初期投資を抑えられる一方、長期的な運用コストが発生します。オンプレミス型ERPは初期投資が大きいものの、長期的には総コストを抑えられる可能性があります。

コンサルティング費用については、大手ファームに依頼する場合、年間1000万円から1億円の相場となります。企業規模と導入範囲に応じて、適切な予算計画を立てることが重要です。

ROI（投資収益率）の算出方法

ERP導入のROIは、業務の効率化による人件費削減、在庫最適化による資金効率向上、意思決定の迅速化による売上増加などを総合的に評価します。

導入後の運用コストとメンテナンス費用

ERP導入後は、システムの運用・保守費用が継続的に発生します。クラウドERPの場合は月額利用料、オンプレミス型ERPの場合は年間保守料として、導入費用の10-20%程度が目安となります。

ERP導入の成功ポイントと失敗事例から学ぶ注意点

ERP導入プロジェクトの進め方

ERP導入を成功させるためには、プロジェクトの計画段階から運用開始まで、段階的なアプローチが重要です。企業の基幹業務を支えるERPシステムの導入は、全社的な取り組みとして位置づける必要があります。

ERP導入プロジェクトの基本的な進め方は以下の通りです。

• 現状業務の分析と要件定義
• ERPパッケージの選定と契約
• システム設計とカスタマイズ
• データ移行とテスト
• ユーザー教育と本格運用開始
• 運用フォローと継続改善

よくある失敗事例とその対策

ERP導入の失敗事例として最も多いのは、業務プロセスの見直しを行わずにERPを導入してしまうケースです。ERPを導入する際は、企業の業務プロセスを標準化し、システムに合わせた業務の効率化を図ることが重要です。

また、経営陣のコミットメント不足や、現場の抵抗により導入が頓挫する事例も少なくありません。ERPの導入は企業全体の変革プロジェクトとして捉え、全社一丸となって取り組む必要があります。

導入時の注意点と成功要因

ERPシステム導入時の注意点として、既存システムとの連携を十分に検討することが挙げられます。基幹系情報システムとしてのERPは、企業の他のシステムとの連携が欠かせません。

導入成功の要因は、明確な目標設定と段階的な導入アプローチです。企業の情報を一元管理し、業務を効率化するためには、ERPシステムの特性を理解し、自社の業務に合わせて最適化することが重要です。

システムとの連携と基幹系情報システムの統合

ERPシステムは、企業の基幹系情報システムとの連携により、その真価を発揮します。既存の会計システム、販売管理システム、在庫管理システムなどとの統合を通じて、企業全体の情報の一元管理を実現します。

システムとの連携においては、データの整合性を保ちながら、リアルタイムでの情報共有を可能にすることが重要です。これにより、企業経営における意思決定の迅速化と精度向上が期待できます。

2025年最新トレンド：AI活用とDX推進時代のERP

AI機能を搭載したERPパッケージの動向

2025年のERP市場では、AI技術を活用したERPパッケージが急速に普及しています。従来のERPシステムでは、企業の基幹業務を統合管理することが主な役割でしたが、現在のERPはAI機能により業務の効率化を大幅に向上させています。

最新のERPパッケージでは、機械学習アルゴリズムを活用した需要予測機能が標準装備されており、企業の在庫管理や生産計画の最適化が可能です。また、自然言語処理技術を搭載したERPシステムでは、音声による業務指示やチャットボットでの問い合わせ対応が実現されています。

AI機能を搭載したERPの導入により、企業の業務プロセスにおける意思決定をリアルタイムで支援し、従来のERP導入では実現できなかった高度な分析と予測が可能になっています。これにより、企業全体の生産効率が大幅に向上し、統合基幹業務システムとしての価値が飛躍的に高まっています。

DX推進におけるERPの位置づけ

DX（デジタルトランスフォーメーション）推進において、ERPは企業のデジタル化の中核を担うシステムとして位置づけられています。ERPとは、企業の経営資源を統合的に管理し、情報の一元管理を実現するシステムです。

現代の企業経営において、ERPシステムは単なる基幹システムではなく、DX推進の基盤となる重要な役割を担っています。クラウド型ERPの普及により、企業はより柔軟なシステム運用が可能となり、リモートワークや分散オフィスでの業務にも対応できるようになりました。

ERPの導入により、企業は従来のサイロ化された業務システムから脱却し、統合型ERPによる全社的な情報共有と業務連携が実現されています。これにより、企業全体のデジタル化が促進され、競争力の向上に寄与しています。

モバイル対応とリモートワーク時代のERP

リモートワークの普及に伴い、ERPパッケージのモバイル対応は欠かせない機能となっています。最新のERPシステムでは、スマートフォンやタブレットからのアクセスが可能で、外出先や在宅勤務でも基幹業務の処理が行えます。

モバイル対応ERPでは、承認業務や在庫確認、売上実績の閲覧など、従来オフィスでしか行えなかった業務を場所を問わず実行できます。これにより、企業の業務効率化が大幅に向上し、迅速な意思決定が可能になっています。

また、クラウドERPとモバイル技術の組み合わせにより、リアルタイムでの情報共有と業務連携が実現されており、分散型組織での協業が円滑に進められています。

次世代ERPシステムの展望

次世代ERPシステムでは、IoT（Internet of Things）技術との連携が進み、製造現場のセンサーデータや物流情報をリアルタイムでERPに取り込むことが可能になります。これにより、従来の基幹系情報システムでは実現できなかった、より精密な業務管理が実現されます。

また、ブロックチェーン技術を活用したERPでは、取引データの改ざん防止や透明性の確保が可能となり、企業間の信頼性向上に貢献しています。これらの技術により、ERPは単なる業務管理システムから、企業の競争力を決定づける戦略的ITインフラへと進化しています。

ERP導入後の運用管理と継続的改善

導入後の運用体制構築

ERPを導入した企業では、システムの安定稼働と効果的な活用のために、適切な運用体制の構築が不可欠です。運用体制では、システム管理者、業務担当者、外部ベンダーの役割を明確に定義し、責任範囲を明確化することが重要です。

効果的な運用体制では、日常的なシステム監視、定期的なメンテナンス、ユーザーサポートの体制を整備します。また、ERPシステムの更新やセキュリティパッチの適用についても、計画的な実施スケジュールを策定し、業務への影響を最小限に抑える必要があります。

クラウド型ERPの場合、ベンダー側でのシステム管理が行われるため、企業側の運用負荷は軽減されますが、業務プロセスの管理とユーザーサポートは企業側で行う必要があります。

ユーザートレーニングと社内浸透

ERPシステムの効果を最大化するためには、ユーザーの習熟度向上が重要な要素となります。導入初期段階では、システムの基本操作から業務フローまでを体系的に教育するトレーニングプログラムを実施します。

ERPの導入効果を最大化するためには、全社員がシステムを適切に活用できるよう継続的な教育と支援体制を構築することが欠かせません。特に、業務プロセスの変更に伴う現場での混乱を最小限に抑えるため、段階的な導入とフォローアップが重要です。

また、ERPシステムの活用度を定期的に評価し、利用率の低い機能については追加トレーニングや業務フローの見直しを行うことで、システム投資の効果を最大化できます。

データ品質管理と継続的改善

ERPシステムでは、正確なデータ入力と管理が業務の効率化に直結します。データ品質管理では、入力データの正確性、完全性、一貫性を確保するためのルールとプロセスを確立します。

継続的改善では、ERPシステムの利用状況を定期的に分析し、業務プロセスの最適化やシステム機能の見直しを行います。これにより、企業の成長や事業環境の変化に合わせて、ERPシステムを継続的に進化させることが可能です。

また、他システムとの連携においても、データの整合性と品質を維持するための仕組みを構築し、企業全体の情報の一元管理を実現します。

他システムとの連携拡張

ERPシステムの価値を最大化するためには、既存システムや新規導入システムとの連携が重要です。システムとの連携により、データの重複入力を避け、業務の効率化を実現できます。

基幹システムとERPの連携では、会計システム、CRM、SCMなどの業務システムとERPを統合し、企業全体の業務プロセスを最適化します。これにより、情報の一元管理が実現され、迅速な意思決定が可能になります。

また、API連携やデータ連携基盤を活用することで、将来的なシステム拡張や新技術の導入にも柔軟に対応できる拡張性の高いシステム構成を構築できます。

よくある質問（FAQ）

ERP導入期間はどのくらいかかりますか？

ERPの導入期間は、企業規模や業務の複雑さによって大きく異なります。中小企業の場合、クラウド型ERPであれば3-6ヶ月程度での導入が可能です。一方、大企業でのオンプレミス型ERPの場合は、1-2年程度の期間が必要となることが一般的です。導入期間には、要件定義、システム設計、データ移行、テスト、トレーニングなどの工程が含まれます。

小規模企業でもERP導入は必要ですか？

小規模企業においても、ERPを導入することで業務の効率化と情報の一元管理によるメリットを享受できます。特に、成長段階にある企業では、業務プロセスの標準化と効率化により、スケーラブルな事業運営が可能になります。近年では、小規模企業向けのクラウドERPも数多く提供されており、初期投資を抑えながらERPシステムの導入が可能になっています。

ERPパッケージのカスタマイズはどこまで可能ですか？

ERPパッケージのカスタマイズ可能な範囲は、製品によって大きく異なります。多くのERPパッケージでは、画面項目の追加、帳票レイアウトの変更、ワークフローの設定などの基本的なカスタマイズが可能です。ただし、過度なカスタマイズは、システムの保守性や将来のバージョンアップに影響を与える可能性があるため、標準機能の活用を優先することが推奨されます。

既存システムからERPへの移行時の注意点は？

既存システムからERPへの移行では、データの移行計画と業務プロセスの見直しが重要な注意点となります。特に、データの形式変換や重複データの整理、マスタデータの統合には十分な時間と注意が必要です。また、移行期間中の業務継続性を確保するため、段階的な移行計画を策定し、バックアップ体制を整備することが欠かせません。

ERP導入後のサポート体制はどうなっていますか？

ERP導入後のサポート体制は、ベンダーによって異なりますが、一般的には電話・メール・チャットでの技術サポート、定期的なシステムメンテナンス、バージョンアップ対応などが提供されます。クラウド型ERPの場合、システムの稼働監視やセキュリティ対策もベンダー側で行われることが多く、企業側の運用負荷が軽減されます。また、コンサルティング会社との保守契約により、業務面でのサポートを受けることも可能です。

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