クリエイティブデザイン2024年12月11日海外音楽イベントを成功に導くWEBシステム構築事例株式会社デジニーク事例No 7123クライアント企業概要業種サービス業売上規模10-100億円従業員規模10-100人プロジェクト情報概算費用100-500万円概算工期1-3カ月 海外音楽イベント Webシステム構築 イベント運営効率化事例サマリー本記事では、海外音楽イベントを成功へ導くために構築されたWEBシステムの事例を紹介します。複雑なチケット販売管理、リアルタイムな顧客データ分析、多言語対応など、システムが果たした役割と成果を具体的に解説。さらに、最新のクラウド技術やユーザーエクスペリエンス（UX）を考慮した設計プロセスについても言及しています。この事例は、イベント運営の効率化と顧客満足度向上の両立を実現する新たな手法として、多くの企業にとって参考になるでしょう。プロジェクト概要クライアント企業の課題クライアント企業は海外で音楽イベントを主催する運営会社であり、日本市場への訴求が重要な成長戦略となっていた。しかし、日本語に精通したシステムベンダーが見つからず、適切なパートナー選定に苦慮していた。 さらに、イベントの特設サイトでは、チケット販売やアーティスト情報の提供だけでなく、SNSを通じた参加者同士の交流を促進する仕組みが求められた。運営サイドにはITの専門知識が不足しており、技術的なガイドや適切な提案が重要であった。この状況に加え、イベント開催までのスケジュールが限られており、スピード感のあるプロジェクト推進が必須だった。ソリューション概要デジニーク株式会社は、日本市場に特化した多言語対応WEBシステムを提案し、クライアントの要件を満たす統合型プラットフォームを構築した。このプラットフォームは、以下の3つの柱で成り立っている。多言語対応とUXデザイン 日本語を中心に、使いやすさを重視したユーザーインターフェースを提供。イベントブランドを強調するデザインで、日本国内のターゲット層に訴求した。チケット販売・SNS連携機能 チケット購入、座席指定、アーティスト情報の閲覧をシームレスに行える仕組みを実装。また、SNSとの連携により、イベント参加者がリアルタイムで交流できる場を提供した。リアルタイム更新機能 イベント情報の変更や新たなアナウンスを即座に反映できるダッシュボードを用意し、迅速な情報発信を可能とした。アピールポイント・成果アピールポイントプロトタイプの活用 クライアントのイメージを具体化するため、視覚的に理解しやすいプロトタイプを早期に作成。これにより、プロジェクト初期段階で重要な意思決定を迅速化した。わかりやすいドキュメント提供 クライアントのITリテラシーに配慮し、専門用語を避けた簡潔で理解しやすいドキュメントを提供した。SEO戦略の導入 特設サイトの構造にSEO戦略を組み込み、日本国内での検索順位を向上させる仕組みを導入した。タイムゾーンに合わせたサポート 現地時間に合わせたサポート体制を敷き、時差を感じさせない円滑なコミュニケーションを実現した。リアルタイムダッシュボードの提供 チケット販売や参加者データをリアルタイムで確認できるダッシュボードを開発し、クライアントの意思決定を支援した。プロジェクトの成果イベントの成功と収益目標の超過達成 イベントは大盛況となり、当初の収益目標を20％以上上回った。 ブランド認知度の向上 特設サイトを通じて日本国内でのブランド認知が拡大し、新規ファンの獲得に成功。 新たなビジネス機会の創出 高品質なWEBシステムが他のイベント運営会社からも注目を集め、新たな案件獲得につながった。この記事を書いた企業 2024年12月11日株式会社デジニークDigital Unique, diginiq事例掲載数2件 more