人事2024年4月8日製造業におけるアルムナイプラットフォーム構築事例No 379クライアント企業概要業種輸送用機器売上規模100-1000億円従業員規模500-1000人プロジェクト情報概算費用500-1000万円概算工期事例サマリー本記事では、製造業における退職者（アルムナイ）の知識と経験を組織内に留め、持続的な関係を築くためのアルムナイプラットフォーム構築事例を紹介しています。プロジェクトでは、アルムナイプラットフォームの開発、知識管理システムの導入、退職者向け再教育プログラムの提供を通じて、退職者との継続的なコミュニケーションを確保し、再雇用率の向上や退職者からのポジティブなリファレンスの増加を実現しました。これにより、企業内での知識と経験の持続的な活用が可能となり、ブランドイメージや雇用者としての魅力の向上にも寄与しています。プロジェクト概要クライアント企業の課題退職者が持つ貴重な知識と経験の流出 退職後の元従業員との関係維持が不十分で、再雇用やリファレンスとしての活用が困難 退職プロセスの手続きが複雑で、退職者の満足度が低いソリューション概要アルムナイプラットフォームの開発と導入を主軸に、退職者との継続的なコミュニケーション確保を図った。知識管理システムを用いて、退職者の知識と経験を保存し共有する体制を構築した。また、退職者向けの再教育プログラムを提供し、将来的な再雇用の可能性を探る取り組みを行った。パーソナライズされた退職プロセスの設計と実施、そして退職者と現役従業員間のメンタリングプログラムの導入が行われた。アピールポイント・成果アピールポイント特に注力したのはエンドツーエンドのデジタルエクスペリエンスを通じた退職プロセスのシームレス化である。これにより、退職プロセスがスムーズになり、退職者の満足度向上に寄与した。 また、元従業員の貢献を認める文化の醸成を目指し、価値を引き続き提供する体制を整えた。 法的規制とプライバシー保護要件を満たすために、厳格なガイドラインの設定と遵守にも力を入れた。