人事2024年4月8日不動産業界の従業員エンゲージメント調査事例事例No 395クライアント企業概要業種不動産業売上規模10-100億円従業員規模100-500人プロジェクト情報概算費用100-500万円概算工期事例サマリー本記事では、売上規模10億～100億円、従業員数100～500人の不動産企業が、従業員エンゲージメント調査を通じて組織課題を解決した事例を紹介しています。同社は高い離職率や採用コストの増大、従業員のモチベーション低下、社内コミュニケーション不足によるチームワークの欠如などの課題に直面していました。これらの課題解決のため、オンラインプラットフォームを活用した匿名性の高い調査を実施し、職場環境や仕事の満足度、コミュニケーションの効果など多岐にわたる項目をカバーしました。収集したデータを基に経営層へ報告し、具体的な改善策を提案。さらに、フィードバックループを構築し、従業員と経営層の継続的なコミュニケーションを促進しました。これらの取り組みにより、離職率の低下、従業員満足度の向上、チームワークの強化が実現し、組織全体の生産性向上に寄与しました。プロジェクト概要クライアント企業の課題業界全体の動向として従業員の高い離職率に悩まされており、それに伴う採用コストの増大が企業経営に重くのしかかっていました。 従業員からのフィードバックが不足しているため、モチベーションの低下と生産性の問題が顕在化しており、社内コミュニケーションの不足により、チームワークが構築されず、プロジェクトの遅延や品質の低下を招いていました。ソリューション概要従業員が任意の時間に応答できる柔軟性と、回答の機密性が保たれる、オンラインプラットフォームを用いた匿名性が保証された調査の実施を選択しました。 調査は、職場環境、仕事の満足度、コミュニケーションの効果など、多岐にわたる項目をカバーしました。収集されたデータは、経営層への報告と具体的な改善策の提案に活用されました。 また、フィードバックループの構築により従業員と経営層との間で継続的なコミュニケーションが行われるようになりました。アピールポイント・成果アピールポイント従業員の参加を促すために、調査への回答をゲーム感覚で楽しめるように工夫しました。また、調査期間中にリアルタイムでのフィードバックを集め、進捗を共有することで、参加者のモチベーションを維持しました。 加えて、多様性を尊重し、全員が声を上げやすい環境を作るために、質問設計にも細心の注意を払いました。