マーケティング2024年4月10日情報通信業界におけるSNSマーケティング戦略の再構築PORTUS 合同会社事例No 652クライアント企業概要業種情報・通信業売上規模100-1000億円従業員規模500-1000人プロジェクト情報概算費用500-1000万円概算工期事例サマリー本記事では、売上規模100億～1,000億円、従業員数500～1,000人の情報通信業界の企業が、SNS上でのブランド認知度の低迷や競合他社との差別化不足、顧客との効果的なコミュニケーションの欠如といった課題に直面し、SNSマーケティング戦略を再構築した事例を紹介します。プロジェクトでは、ターゲットオーディエンスの詳細な分析を行い、各SNSプラットフォームに適したコンテンツ戦略を策定。さらに、インフルエンサーとの協業を通じてリーチと影響力を拡大し、リアルタイムのデータ分析を活用して戦略を柔軟に調整しました。これらの取り組みにより、ユーザー生成コンテンツ（UGC）の活用やタイムリーなキャンペーン展開が可能となり、ブランド認知度と顧客エンゲージメントの向上を実現しました。プロジェクト概要クライアント企業の課題・SNSプレゼンスの低さがブランド認知度の低迷を引き起こしている。 ・競合他社との差別化が不十分で、SNS上での顧客との有効なコミュニケーションが構築できていない。 ・コンテンツの質と頻度が不安定で、フォロワーのエンゲージメントが低い。ソリューション概要ターゲットオーディエンスの分析から始め、SNSプラットフォームごとにカスタマイズされたコンテンツ戦略を策定しました。 インフルエンサーとの協業を通じてリーチと影響力を拡大し、データ分析を活用してリアルタイムで戦略を調整しました。アピールポイント・成果アピールポイントユーザー生成コンテンツ（UGC）を活用してエンゲージメントを高め、特定のキャンペーンやイベントに合わせたコンテンツをタイムリーに展開しました。 成果の定量的評価を行い、チーム内での知識共有とスキルアップを促進しました。この戦略により、ブランド認知度とウェブサイトへのトラフィックを顕著に向上させることができました。エンゲージメント率の改善により、顧客との関係も強化しました。SNSマーケティングのROIも向上し、長期的なブランドロイヤリティの確立に貢献しました。この記事を書いた企業 2024年4月10日PORTUS 合同会社貴社に最適なマーケティング機能をご提供事例掲載数5件 more