事例詳細

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2024年4月8日

非鉄金属業界インサイドセールス部隊の立上げ

事例No

388

クライアント企業概要

業種
非鉄金属
売上規模
100-1000億円
従業員規模
500-1000人

プロジェクト情報

概算費用
1000-3000万円
概算工期

事例サマリー

非鉄金属業界の中堅企業が、新規顧客獲得の難しさや市場変化への対応遅れ、営業コストの増大といった課題に直面していました。これらを解決するため、同社は専門トレーニングを受けたインサイドセールス部隊を立ち上げ、CRMおよびSFAツールの導入、デジタルマーケティング戦略の策定、非対面営業活動の強化、そしてパフォーマンス測定の確立を行いました。これらの取り組みにより、既存の営業スタッフとの連携強化やデジタルツールの積極的な活用が進み、顧客からのフィードバックを活かしたリアルタイムなデータ分析が可能となりました。さらに、学習と成長を促す組織文化の構築に成功し、プロジェクトの成果を高めることができました。

プロジェクト概要

クライアント企業の課題

新規顧客獲得の難しさ、市場の変化への遅い対応、そして営業コストの増大、という課題に直面していた。

ソリューション概要

専門トレーニングを受けたインサイドセールス部隊の設立、CRMとSFAツールの導入、デジタルマーケティング戦略の策定、非対面営業活動の強化、そして継続的な改善を目指したパフォーマンス測定の確立が含まれる。

アピールポイント・成果

アピールポイント

プロジェクトの成功には、既存の営業スタッフとインサイドセールスチームの連携、デジタルツールの積極的な活用、顧客からのフィードバックの活用、リアルタイムデータ分析、そして学習と成長を促す組織文化の構築が不可欠であり、これらの工夫がプロジェクトの成功に寄与した。

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