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“Gartner社が提唱する『機械学習、AI、RPAなどの自動化技術の統合』という考え方は、「インテリジェントオートメーション」「コグニティブオートメーション」の名で知られています。これは、人間が行うような高度なタスクの自動化を実現する概念です。この概念は、現行の技術に加えて、AI、機械学習（ML）、RPAなどの最先端技術を取り入れることで、個々の業務だけでなく、組織全体の業務プロセスを対象にして自動化を進めることを目指しています。