アクセシビリティ・サービス(AccessibilityService)は、障害を抱えるユーザーが情報端末デバイスを円滑に操作できるように、各プラットフォーム企業が提供しているサポートサービスのことを指します。例えば、視覚障害や運動障害、聴覚障害などで通常のウェブページやアプリケーションを利用することが困難なユーザーに対し、スクリーンリーダー、音声入力システム、点字アクセスシステム、スイッチ入力システムなどを介して、快適なアクセス環境を提供します。さらに、認知の問題を持つユーザーに対しても、必要なサポートツールを提供するなど、アクセシビリティサービスは幅広く活用されています。
一方で、アクセシビリティサービスを悪用し、不正操作を行う脅威なアクターによる被害も増加しているという現状もあります。