複合機メーカーのBtoBマーケティングに強いコンサル会社５選｜デジタルマーケティング支援と営業改革で成果を出す実績企業を徹底比較

近年、複合機メーカーを取り巻くビジネス環境は大きく変化しています。デジタルトランスフォーメーション（DX）の加速やハイブリッドワークの普及により、顧客ニーズは多様化・高度化し、従来の営業手法だけでは成果を出すことが困難になっています。このような状況下で、BtoBマーケティング戦略の見直しや強化が求められていますが、自社だけでの対応には限界があるのが現状です。 本記事では、複合機メーカーのBtoBマーケティング支援に強みを持つコンサルティング会社5社を、実績や特徴、支援内容などの観点から詳しく解説します。マーケティング戦略の刷新をお考えの経営者や担当者の方々に、最適なパートナー選びの指針としてご活用いただければ幸いです。

1. 複合機メーカーを取り巻く環境変化とBtoBマーケティングの重要性

BtoBマーケティングは、近年の複合機メーカーにとって重要な経営課題となっています。従来の営業主体のビジネスモデルから、デジタルを活用した新しいマーケティング手法への転換が求められる中、多くの企業が戦略の見直しに着手しています。

1.1. 市場環境の変化と課題

複合機メーカーを取り巻く市場環境は、大きく3つの観点で変化しています。第一に、デジタルトランスフォーメーション（DX）の加速により、顧客企業のドキュメント管理や印刷ニーズが急速に変化しています。ペーパーレス化の進展やクラウドサービスの普及により、従来型の複合機の需要は減少傾向にあります。

第二に、新型コロナウイルスの影響でハイブリッドワークが一般化し、オフィス機器に求められる機能や役割が多様化しています。リモートワーク環境下でも効率的に業務を遂行できるソリューションの提供が求められています。

第三に、顧客の購買行動が大きく変化しています。情報収集からベンダー選定まで、インターネットを通じて自社で完結させるケースが増加しており、従来の訪問営業中心のアプローチでは見込み顧客との接点を確保することが困難になっています。

1.2. BtoBマーケティング強化の必要性

このような環境変化に対応するため、複合機メーカーには新しいBtoBマーケティング戦略の構築が必要とされています。具体的には以下の3つの観点での強化が重要です。

1つ目は、デジタルマーケティングの強化です。顧客企業がオンライン上で情報収集を行う傾向が強まる中、自社のWebサイトやSNS、メールマーケティングなどを活用した効果的な情報発信と見込み顧客の獲得が求められています。

2つ目は、カスタマージャーニーの最適化です。顧客との接点を可視化し、各タッチポイントでの体験価値を向上させることで、商談機会の創出と成約率の向上を図る必要があります。

3つ目は、データドリブンなマーケティング施策の実施です。顧客の行動データを収集・分析し、効果的なターゲティングとコミュニケーション施策の立案が重要となっています。

1.3. コンサルティング会社活用のメリット

BtoBマーケティング戦略の転換にあたって、多くの複合機メーカーがコンサル会社の支援を活用しています。その主なメリットとして、以下の4点が挙げられます。

1点目は、専門的な知見とノウハウの活用です。BtoBマーケティングに特化したコンサル会社は、最新のトレンドや効果的な施策について豊富な知見を持っており、自社だけでは得られない専門的なアドバイスを得ることができます。

2点目は、客観的な視点での課題分析です。社内だけでは気づきにくい問題点や改善の機会を、第三者の視点で明確化することができます。

3点目は、スピーディーな戦略実行です。コンサル会社の支援を受けることで、戦略立案から実行までのプロセスを効率的に進めることが可能になります。

4点目は、成果測定と改善の実現です。施策の効果を定量的に測定し、PDCAサイクルを回すことで、継続的な改善を図ることができます。

以上のように、複合機メーカーを取り巻く環境が大きく変化する中、BtoBマーケティングの強化は喫緊の課題となっています。そして、その実現にはコンサル会社の支援が有効な選択肢となるのです。次章では、複合機メーカーのBtoBマーケティングに強いコンサル会社5社について、具体的に解説していきます。

2. 複合機メーカーのBtoBマーケティングに強いコンサル5社の比較

CONNECTABLUE / コネクタブルー

コネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。

製造業や商社、卸・流通、建設業界等の構造、商習慣に精通し、BtoBマーケティング強化、新規顧客開拓などで多くの実績を有しています。

（製造業の専門商材において、月間の有効引合数を2.5倍に拡大など）

同社の強みは、マーケティングにおいて、独自のデータ・アプローチを活用する点にあり、顧客事業に最も適合する施策設計、実行支援により投資対効果を最大化しています。

また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、ノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、将来の内製化につながるコンサルティング支援を行っています。

株式会社日本総合研究所

株式会社日本総合研究所は、シンクタンク、コンサルティング、ITソリューションの3つの機能を持つ総合情報サービス企業です。 ​同社のマーケティング戦略サービスは、商品開発からブランド構築、チャネル選択、営業活動、広告・宣伝活動までを一貫して支援し、「売れるしくみ」を構築することを目指しています。 ​また、顧客エンゲージメント強化のため、デジタルによる多様な顧客接点を活用した「コネクテッドマーケティング」の戦略策定や調査・分析も行っています。 ​さらに、海外マーケット拡大戦略の策定や「競争しない」マーケティングの提案、ファン・マーケティング戦略のコンサルティングなど、多岐にわたるサービスを提供しています。 ​これらの取り組みにより、クライアント企業の競争力強化と持続的成長を支援しています。

コダワリ・ビジネス・コンサルティング株式会社

​コダワリ・ビジネス・コンサルティング株式会社は、2009年に設立されたコンサルティングファームで、戦略・人事組織・業務・ITと包括的にクライアントの課題を解決する総合コンサルティングサービスを提供しています。 ​同社は、コンサルティング事業を基盤に、自社新規事業、投資事業、メディア事業など幅広く事業を展開しています。 ​特に、コンサルティングと新規事業開発の分野で複数のキャリアパスを提供しており、社員が自身のキャリアを多角的に発展させることが可能な環境を整えています。 ​また、社員が主体的に事業を創出し、社員のやりたいことができる会社を目指しており、コンサルティングにとどまらずひとり一人が自身の目標に向け成長できるよう、様々な経験やビジョンを実現する環境を整備しています。 ​これらの取り組みにより、クライアント企業の成長と競争力強化を支援しています。

株式会社セプテーニ・ホールディングス

株式会社セプテーニ・ホールディングスは、デジタルマーケティング事業を中心に展開する電通グループ傘下の持株会社です。 ​同社は、デジタル広告の販売・運用、データやAIを活用したソリューション提供、オンライン・オフライン統合によるマーケティング支援を通じて、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を総合的にサポートしています。 ​また、電通グループとの提携により、オンラインとオフラインを統合したマーケティング支援を強化し、企業のDX推進を包括的にサポートしています。 ​これらの取り組みにより、セプテーニ・ホールディングスは、デジタルマーケティング分野での高い専門性と実績を持ち、クライアント企業の成長を支援しています。

株式会社インテージ

株式会社インテージは、1960年に設立されたマーケティングリサーチ企業で、国内およびアジアで最大手の企業です。 ​同社は、消費および販売の両方のパネル調査網を唯一保有し、豊富な経験を持っています。 ​また、30期連続増収を達成しており、安定した成長を続けています。 ​さらに、インテージは、国内最大級の生活者行動ログや最新のデータ解析技術を駆使し、総合的なソリューションを提供しています。 ​これらの取り組みにより、クライアント企業のマーケティング戦略の立案や実行を強力にサポートしています。

3. 効果的なBtoBマーケティング戦略の実践方法

3.1. 見込み顧客の発掘・育成

効果的な見込み顧客の発掘には、以下の3つの要素が重要です。

第一に、ターゲット企業の明確な定義です。業種、規模、課題など、具体的な基準を設定することで、効率的なアプローチが可能になります。

第二に、コンテンツマーケティングの活用です。ホワイトペーパーやセミナーなど、価値のある情報提供を通じて見込み顧客との接点を作ります。

第三に、リードナーチャリングの実施です。メールマーケティングなどを活用し、段階的な関係構築を図ります。

3.2. 商談機会の創出

商談機会を効果的に創出するために、以下の施策が有効です。

まず、スコアリングによる優先順位付けです。行動データや企業情報を基に、商談可能性の高い見込み顧客を特定します。

次に、適切なタイミングでのアプローチです。顧客の行動トリガーを捉え、最適なタイミングで営業部門が接触します。

3.3. 顧客との関係強化

長期的な関係構築のために、以下の取り組みが重要です。

カスタマーサクセスの実践では、導入後のサポート体制を確立し、顧客の成功を支援します。

また、定期的な情報提供やフォローアップミーティングを通じて、継続的な関係維持を図ります。

3.4. ROI最大化のアプローチ

投資対効果を最大化するために、以下の取り組みを実施します。

PDCAサイクルの確立では、定量的な指標を設定し、継続的な改善を図ります。

また、マーケティング施策の効果測定と予算配分の最適化を行い、効率的な運用を実現します。

4. 各社の支援事例と成果

4.1. リード獲得施策の改善事例

大手複合機メーカーでは、以下のような成果を実現しています。

Webサイトの最適化とコンテンツマーケティングの強化により、問い合わせ数が前年比150%増加しました。また、MAの導入により、リード獲得コストを30%削減することに成功しています。

4.2. 営業プロセスの効率化事例

営業プロセスの標準化とデジタルツールの活用により、商談数が増加し、成約率も向上しています。具体的には、商談数が前年比120%増、成約率が1.5倍に改善した事例があります。

4.3. デジタルマーケティング導入事例

デジタルマーケティングの導入により、以下のような効果が得られています。

オンラインセミナーの定期開催や、ターゲティング広告の活用により、新規顧客接点が大幅に増加。また、営業担当者の工数削減にも成功しています。

4.4. 顧客満足度向上の取り組み

カスタマーサクセス施策の導入により、顧客満足度が向上しています。NPS（顧客推奨度）が20ポイント以上改善した事例や、既存顧客からの追加受注が増加した事例が報告されています。

5. コンサルティング会社選定のポイント

5.1. 支援実績の評価

複合機メーカーのBtoBマーケティング支援において、コンサルティング会社を選定する際の最も重要な評価ポイントは支援実績です。具体的には以下の3点を重点的に確認することが推奨されます。

第一に、複合機業界での支援実績数です。業界特有の商習慣や課題を理解しているコンサル会社であれば、より実践的な支援が期待できます。

第二に、支援企業の規模や課題の類似性です。自社と近い規模や課題を持つ企業での支援実績があれば、より効果的な支援を受けられる可能性が高まります。

第三に、具体的な成果指標です。リード獲得数、商談創出数、売上向上率など、定量的な成果を確認することが重要です。

5.2. 専門性と得意分野の確認

BtoBマーケティングコンサルの専門性は、以下の観点から評価することが重要です。

まず、デジタルマーケティングの知見です。最新のマーケティングテクノロジーやツールについての深い理解が必要です。

次に、データ分析能力です。顧客データの収集・分析・活用に関する専門性が求められます。

さらに、業務改革の支援力です。マーケティング部門と営業部門の連携強化など、組織横断的な改革を支援できる能力が重要です。

5.3. 費用対効果の検討

コンサルティング費用の検討においては、以下の要素を総合的に評価する必要があります。

投資対効果（ROI）の試算では、期待される成果と必要な投資額のバランスを確認します。具体的な数値目標と、それを達成するための工程表の提示を求めることが重要です。

また、支援期間や支援体制についても明確な提示を受け、自社のリソースとの整合性を確認することが必要です。

5.4. 相性・コミュニケーションの重要性

プロジェクトの成功には、コンサル会社との良好な関係構築が不可欠です。以下の点に注意を払う必要があります。

まず、プロジェクトチームの構成です。経験豊富なコンサルタントが中心となって支援する体制が整っているかを確認します。

次に、コミュニケーションスタイルです。定期的な進捗報告や課題共有の方法について、具体的な提案があることが望ましいです。

6. 今後のBtoBマーケティングトレンドと対応

6.1. デジタル化の更なる進展

複合機業界のBtoBマーケティングにおいて、以下のようなデジタル化の進展が予測されています。

第一に、AIやマーケティングオートメーションの活用が加速します。顧客行動の予測や最適なコミュニケーション施策の選定において、テクノロジーの活用が不可欠となっていきます。

第二に、オンラインとオフラインの融合が進みます。デジタルとリアルを組み合わせたハイブリッドなマーケティング活動が標準となっていくでしょう。

6.2. データドリブンマーケティングの重要性

今後のBtoBマーケティングでは、データ活用がさらに重要性を増すと予測されています。具体的には以下の変化が想定されます。

顧客データの統合・活用が進み、よりパーソナライズされたアプローチが可能になります。また、予測分析の精度が向上し、効果的なマーケティング施策の立案が容易になるでしょう。

6.3. サブスクリプションモデルへの対応

複合機業界においても、サブスクリプションモデルへの移行が加速すると予測されています。これに伴い、以下の対応が必要となります。

継続的な顧客関係の構築が重要性を増し、カスタマーサクセスの体制強化が求められます。また、収益モデルの変化に対応したマーケティング戦略の見直しも必要となるでしょう。

6.4. 持続可能なマーケティング戦略の構築

環境への配慮や社会的責任を意識したマーケティング戦略の構築が重要となっています。以下の要素が特に注目されています。

環境負荷低減に向けた取り組みの訴求や、SDGsへの貢献を意識したマーケティングメッセージの発信が求められます。また、長期的な顧客関係の構築を重視した施策の展開が必要となっています。

これらのトレンドに対応するため、コンサルティング会社の支援を受けながら、継続的な戦略の見直しと改善を行っていくことが推奨されます。

よくある質問と回答

複合機メーカー向けのBtoBマーケティングコンサルに依頼する費用の相場はどのくらいですか？

コンサルティング費用は、支援内容や期間によって大きく異なりますが、一般的な相場として以下のような費用感となっています。

戦略立案のみの場合は200-500万円程度、実行支援まで含む場合は600万円-1500万円程度が目安となります。なお、成果報酬型の契約形態を採用しているコンサル会社もあり、初期費用を抑えることも可能です。

コンサルティング会社への依頼から支援開始までどのくらいの期間がかかりますか？

一般的な流れでは、初回相談から支援開始まで1-2ヶ月程度を要します。具体的には、初回相談（1-2週間）、提案書作成（2-3週間）、契約締結（1-2週間）というプロセスを経ます。ただし、企業の意思決定スピードや支援内容の複雑さによって期間は変動する可能性があります。

社内にマーケティング部門がない場合でも支援を受けられますか？

マーケティング部門の有無に関わらず支援を受けることは可能です。むしろ、マーケティング機能の立ち上げから支援するケースも多く見られます。その場合、組織体制の設計から、必要なスキル定義、人材育成プログラムの策定まで、包括的な支援を受けることができます。

具体的にどのような成果が期待できますか？

一般的な支援事例では、以下のような成果が報告されています。

・問い合わせ数：支援開始後6ヶ月で前年比150-200%増加

・商談創出数：デジタルマーケティング施策により月間30-50件の新規商談を創出

・成約率：従来比で20-30%向上

・営業工数：営業プロセスの効率化により30%程度削減

支援期間はどのくらいが一般的ですか？

標準的な支援期間は6ヶ月-1年程度です。ただし、支援内容によって期間は異なり、戦略立案のみであれば2-3ヶ月、実行支援まで含む場合は1年以上の継続的な支援となることもあります。支援開始後の状況に応じて、期間の延長や支援内容の見直しを行うことも可能です。