複合機メーカーの新規事業におけるニーズ探索に強いコンサル５選｜戦略的パートナー選びのポイントと成功事例を解説

複合機メーカーを取り巻く事業環境は、デジタル化の加速により大きく変化しています。このような状況下で、新規事業開発とニーズ探索は企業の持続的成長における重要な経営課題となっています。本記事では、複合機メーカーの新規事業開発を支援する代表的なコンサルティングファームを、実績や専門性、支援アプローチの特徴から徹底比較します。顧客ニーズの把握から事業化まで、各段階で最適なパートナーとなるコンサルティングファームの選定にお役立てください。

1. 複合機メーカーを取り巻く事業環境とニーズ探索の重要性

1.1. 市場環境の変化と新規事業開発の必要性

複合機メーカーを取り巻く事業環境は、デジタルトランスフォーメーションの進展により大きく変化しています。ペーパーレス化の加速や働き方改革の推進により、従来型の複合機ビジネスモデルは転換期を迎えており、新規事業におけるニーズ探索が重要です。事業会社は、既存事業の収益性維持と並行して、新たな収益の柱となる事業開発を進めていく必要性に迫られています。

特に注目すべきは、顧客ニーズの質的変化です。単なる機器販売からソリューション提供型のビジネスモデルへの転換が求められており、潜在ニーズを的確に把握し、新規事業を創出することが重要です。このような環境下で、コンサルティング業界の知見を活用した戦略的なアプローチが注目されています。

1.2. ニーズ探索における外部コンサルタント活用のメリット

新規事業開発において、外部コンサルタントの活用は複数のメリットをもたらします。第一に、客観的な視点からの市場分析とニーズ調査が可能となります。社内リソースだけでは見落としがちな潜在ニーズを、プロフェッショナルな手法を用いて探索することができます。

具体的なメリットとして以下が挙げられます。

・業界横断的な知見を活用した新規事業アイデアの創出
・データに基づく顧客ニーズの分析と体系化
・経験豊富なコンサルタントによる実行支援
・グローバルネットワークを活用した市場調査

1.3. コンサルティングファーム選定の重要ポイント

コンサルティングファームの選定には、複数の重要な評価基準があります。製造業における新規事業開発の実績や、ニーズ探索手法の独自性などが代表的な評価ポイントとして挙げられます。

2. 複合機メーカーの新規事業におけるニーズ探索に強いコンサル５社

CONNECTABLUE / コネクタブルー

コネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。

製造業や商社、卸・流通、建設業界等の事業構造や商習慣に精通し、新規事業のアイデア創出からニーズ探索、社会実装、市場開拓などで多くの実績を有しています。

（新規事業のローンチから1年で黒字化達成など）

同社の強みは、独自のデータとアプローチで高い精度でマーケットニーズを読み取り、初期顧客にリーチできる点であり、確度の高い初期の顧客母集団を形成しながら、並行して事業開発を進めるという点で独自の価値を提供しています。

また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、ノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、将来の内製化につながるコンサルティング支援を行っています。

会社名	株式会社コネクタブルー
本社所在地	東京都港区南青山2-4-8 LAPiS青山Ⅱ 5F
会社HP	https://connectablue.com

PwCコンサルティング合同会社

PwCコンサルティング合同会社は、世界的なプロフェッショナルサービスファームであるPwC（PricewaterhouseCoopers）の日本法人であり、新規事業の立ち上げ支援にも強みを持っています。戦略立案から実行支援までを一貫して提供し、デジタル技術やデータ分析を活用した市場参入戦略の策定に定評があります。特に、業界特化型の専門知識を活かしたコンサルティングが特徴で、製造業・金融・ヘルスケアなど幅広い分野で新規事業の創出を支援しています。また、グローバルネットワークを活かし、海外展開を視野に入れた事業開発のサポートも充実しています。クライアントのビジネスモデル変革やイノベーション創出に向け、アジャイルなアプローチを採用し、迅速かつ実効性のある施策を提案することが強みです。

A.T.カーニー株式会社

A.T.カーニー株式会社は、グローバルに展開する戦略コンサルティングファームであり、日本市場においても新規事業開発の支援に強みを持っています。特に、企業の競争優位性を確立するための成長戦略や市場参入戦略の立案に長けており、データドリブンなアプローチを重視しています。クライアントのビジネス環境や市場動向を詳細に分析し、持続的な成長につながる新規事業の方向性を提案します。製造業や消費財、テクノロジー分野など幅広い業界に対応し、現場レベルの実行支援まで一貫して行うことが特徴です。また、クライアント企業と密接に連携しながら、アジャイルなプロジェクト推進を行い、迅速な意思決定をサポートします。グローバルネットワークを活用した国際展開支援も得意としており、海外市場への参入を検討する企業にとっても有益なパートナーとなります。

会社名	A.T.カーニー株式会社
本社所在地	東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー23階
会社HP	https://www.jp.kearney.com/

株式会社ジェネックスパートナーズ

株式会社ジェネックスパートナーズは、企業変革を専門とするコンサルティングファームで、戦略立案から実行支援まで一貫したサービスを提供しています。​社名には、変革の遺伝子（Gene）を拡大（Expand）し、クライアント企業に活力を与える良きパートナー（Partner）でありたいという願いが込められています。​新規事業開発においては、各企業の状況に応じたテーラーメイドの支援を行い、具体的な成果の創出を目指しています。​また、クライアントと共に活動し、持続的な成長を実現するための組織体制の強化にも取り組んでいます。​さらに、独立系コンサルティングファームのグローバルアライアンスであるCordence Worldwideに加盟しており、世界22ヵ国、約50箇所以上のオフィスと3,500人以上のコンサルタントからなるネットワークを活用し、海外展開を視野に入れた事業開発のサポートも行っています。​クライアント企業の変革を共に実現する「変革のパートナー」として、企業の成長を支援しています。​

会社名	株式会社ジェネックスパートナーズ
本社所在地	東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビル3階
会社HP	https://www.genexpartners.com/

株式会社LASINVA

株式会社LASINVA（ラシンバ）は、2021年に設立されたコンサルティングファームで、経営・戦略からITプロジェクトまで、上流から下流のフェーズにおいて幅広い支援を提供しています。​同社は「現場発イノベーション」を軸に、クライアントと共に新規事業の立ち上げやビジネスモデルの構築を推進しています。​また、自社のコンサルタントに加え、フリーランスのプロフェッショナルとも連携し、最適なチームを編成する柔軟な支援体制が特徴です。​さらに、フリーコンサルタントと企業を直接マッチングするプラットフォーム「XIENZ（シエンズ）」を運営し、コンサルティング業界に新しい働き方を提案しています。​これらの取り組みにより、クライアントの多様なニーズに応えるとともに、持続的な成長を支援しています。

会社名	株式会社LASINVA
本社所在地	東京都港区六本木6丁目2-5 Bizflex六本木3F
会社HP	https://lasinva.com/

3. 各コンサルティングファームのニーズ探索手法

3.1. 顕在・潜在ニーズの調査プロセス

コンサルティング業界では、新規事業におけるニーズ探索において、体系的なアプローチを採用しています。顕在ニーズと潜在ニーズを効果的に把握するため、以下のような段階的なプロセスを実施しています。

まず、顕在ニーズについては、市場調査や顧客インタビューを通じて直接的な声を収集します。一方、潜在ニーズの探索では、行動観察やエスノグラフィー調査など、より深い分析手法を活用しています。特に事業会社の新規事業開発においては、将来的な市場変化を見据えた包括的なニーズ分析が重要です。

3.2. データ分析と市場調査の方法論

効果的なニーズ調査を実現するため、コンサルティングファームは独自の分析手法を確立しています。具体的な方法論として、以下のようなアプローチが採用されています。

・ビッグデータ分析による消費者行動の把握
・AIを活用したトレンド予測
・クロスインダストリー分析による新規事業機会の発見
・デジタルエスノグラフィーによる深層的なニーズ理解

3.3. 新規事業アイデア創出のアプローチ

ニーズ探索で得られた知見を新規事業アイデアへと具現化するプロセスでは、クライアント企業の強みを活かしたイノベーション創出が重要です。コンサルタントは、デザイン思考やアジャイル手法を活用し、迅速なアイデア検証を支援しています。

4. 業界別・目的別の最適なコンサル選び

4.1. 既存事業強化とニーズ探索

既存事業を基盤とした新規事業開発では、業界特性を深く理解したコンサルティングファームの選定が求められます。複合機メーカーの場合、特にデジタルソリューションへの展開を見据えた支援実績を重視する必要があります。

具体的な選定基準として、以下の要素が重要です。

・製造業における変革支援の実績
・デジタル領域での専門性
・グローバル展開のケイパビリティ
・業界特有の規制理解

4.2. デジタルトランスフォーメーション推進

デジタルトランスフォーメーションを軸とした新規事業開発では、テクノロジーとビジネスの両面に精通したコンサルティングファームの選定が重要です。特に、以下の観点での支援力を評価する必要があります。

・デジタル技術を活用したビジネスモデル変革
・データ分析基盤の構築支援
・顧客接点のデジタル化支援
・組織変革とケイパビリティ開発

4.3. ソリューションビジネス展開

複合機メーカーのソリューションビジネス展開においては、顧客企業の経営課題を深く理解し、包括的な解決策を提供できるコンサルティングファームの選定が重要です。以下のような支援実績を持つファームが望ましいとされています。

・業務プロセス改革支援
・クラウドサービス展開支援
・サブスクリプションモデルの構築
・セキュリティソリューションの開発

5. プロジェクト推進における実務的なポイント

5.1. プロジェクト体制の構築方法

新規事業開発プロジェクトの成功には、適切な体制構築が不可欠です。コンサルティングファームと事業会社の効果的な協業体制として、以下のような要素が重要とされています。

・経営層のコミットメント確保
・クロスファンクショナルチームの編成
・専任メンバーの配置
・定期的な進捗管理の仕組み構築

5.2. コスト構造と期間の目安

新規事業におけるニーズ探索プロジェクトの一般的な期間は3-6ヶ月とされています。コストについては、プロジェクトの規模や範囲によって大きく異なりますが、以下のような要素が考慮されます。

・コンサルタントの稼働工数
・市場調査費用
・データ分析ツール利用料
・プロトタイプ開発費用

5.3. 成果測定の指標設定

プロジェクトの成功を測定するためには、適切なKPIの設定が重要です。ニーズ探索から事業化までの各フェーズで、以下のような指標を設定することが推奨されています。

・発見されたニーズの数と質
・新規事業アイデアの創出数
・検証実験の実施状況
・事業計画の実現可能性評価
・投資対効果の予測精度

6. 具体的な支援事例と成功のポイント

6.1. 新規事業開発の成功事例分析

複合機メーカーの新規事業開発において、コンサルティング業界の支援による成功事例が多く報告されています。特に注目すべき成功事例として、以下のようなプロジェクトが挙げられます。

大手複合機メーカーAは、戦略コンサルの支援を受け、従来の機器販売からクラウドベースのドキュメント管理サービスへと事業転換を実現しました。ニーズ調査により、顧客企業の経営課題を深く理解し、新たな収益モデルを構築することに成功しています。

また、中堅メーカーBは、製造業特化型コンサルタントの支援により、IoTを活用した予防保守サービスを開発。潜在ニーズを的確に捉え、サブスクリプション型の新規事業を確立しました。

6.2. 失敗から学ぶ教訓

新規事業開発には様々な課題が存在し、以下のような典型的な失敗パターンが確認されています。

・市場ニーズの過大評価
・既存事業との軋轢
・組織体制の未整備
・経営資源の配分ミス

これらの失敗を回避するために、コンサルティングファームは客観的な視点からの分析と、実行可能性の高い解決策を提供しています。

6.3. リスク管理と対策

新規事業におけるニーズ探索では、以下のようなリスク管理が重要とされています。

・市場環境の変化への対応
・技術革新のスピード
・競合他社の動向把握
・投資回収計画の精緻化

コンサルタントは、これらのリスクを最小化するための具体的な対策を提案し、クライアント企業の持続的な成長を支援しています。

7. これからの複合機メーカーにおけるニーズ探索の展望

7.1. 市場トレンドと将来予測

複合機業界は大きな転換期を迎えており、今後5年間で以下のような市場トレンドが予測されています。

・クラウドサービスとの連携強化
・AI/IoTの活用拡大
・サステナビリティへの対応
・セキュリティソリューションの重要性増大

これらのトレンドを踏まえ、コンサルティングファームは新たなニーズ探索手法を開発し、より効果的な支援を提供することが求められています。

7.2. 求められる組織能力と体制

今後の新規事業開発では、以下のような組織能力の強化が重要です。

・デジタルケイパビリティの向上
・アジャイル型開発の習得
・データ分析スキルの強化
・オープンイノベーション推進力

コンサルティングファームは、これらの組織能力を効果的に開発するための支援プログラムを提供しています。

7.3. 持続的成長に向けた戦略的視点

複合機メーカーの持続的成長には、以下のような戦略的アプローチが必要とされています。

・コアコンピタンスの再定義
・エコシステム戦略の構築
・グローバル展開の最適化
・イノベーション創出の仕組み化

こうした戦略的課題に対し、コンサルティングファームは豊富な知見とグローバルネットワークを活用した支援を提供しています。市場のニーズを的確に捉え、新たな価値創造を実現するためには、適切なコンサルティングパートナーの選定が重要です。

今後も複合機メーカーを取り巻く環境は急速に変化していくことが予想されます。そのため、継続的なニーズ探索と事業開発の取り組みが不可欠であり、コンサルティングファームとの戦略的なパートナーシップがますます重要になっていくでしょう。

よくある質問と回答

複合機メーカーの新規事業開発で、コンサルティング費用の相場はどれくらいですか？

コンサルティング費用は、プロジェクトの規模や期間によって大きく異なります。一般的な新規事業開発プロジェクトの場合、初期のニーズ探索フェーズで月額300-500万円程度、全体で3-6ヶ月のプロジェクトとなることが多いです。大手戦略コンサルの場合はさらに高額となる可能性があります。

新規事業開発において、コンサルティング会社への依頼は必須ですか？

必須ではありませんが、客観的な視点での市場分析や、他業界の知見活用、専門的なニーズ調査手法の導入などの観点から、コンサルティング会社の活用は効果的です。特に、デジタルトランスフォーメーションを伴う新規事業開発では、外部の専門知識が有用とされています。

コンサルティング会社の選定で最も重視すべき点は何ですか？

製造業、特に複合機業界における支援実績と、デジタル領域での専門性が重要な選定基準となります。また、プロジェクトチームの経験値や、グローバル展開のケイパビリティも考慮すべき要素です。

新規事業開発プロジェクトの一般的な期間はどれくらいですか？

一般的なプロジェクト期間は以下のようになっています。

・ニーズ探索フェーズ：1-2ヶ月
・事業構想立案：1-2ヶ月
・事業計画策定：1-2ヶ月
・実行支援：3-6ヶ月

中小規模の複合機メーカーでも、大手コンサルティング会社に依頼できますか？

大手コンサルティング会社でも、中小規模の企業向けにカスタマイズされたサービスを提供しています。ただし、予算に応じて、専門特化型の中堅コンサルティングファームを選択するのも有効な選択肢です。