複数ブランドを統合したデジタルマーケティングの成功事例

グループの複数ブランド間でのマーケティング活動の統合と効率化を目指した。

・各ブランドが個別にマーケティング戦略を展開しているため、リソースの重複使用と効率の悪化
・デジタルマーケティングにおけるデータの統合不足による顧客理解の欠如
・新規顧客獲得の停滞と既存顧客のロイヤルティ低下

・グループ全体のマーケティング戦略を統括する中央組織の設立
・統一された顧客データ管理プラットフォームの導入
・デジタルマーケティングのベストプラクティスとガイドラインの策定
・ブランド間のシナジーを生み出すキャンペーンの企画と実施
・継続的なパフォーマンス測定と改善プロセスの導入

・マーケティング中央組織の人材採用と組織構築
・データ統合プラットフォームの選定と導入プロジェクトの立ち上げ
・内部ステークホルダー向けのワークショップとトレーニングの実施
・マルチブランド共通キャンペーンの設計と実行
・効果測定とフィードバックループの構築

・社内コミュニケーションの強化と組織間の壁を取り除くイニシアティブ
・データ駆動型意思決定の文化の醸成
・外部専門家との連携による最新マーケティング技術の導入
・ユーザーエクスペリエンスを中心としたキャンペーン戦略の策定
・パフォーマンス測定基準の明確化と、成果に基づく予算配分の最適化

統一された顧客データの活用による顧客理解の向上、マーケティング活動の効率化とROIの向上、新規顧客獲得数と顧客ロイヤルティの改善が顕著だった。