クライアントは中堅規模の製造業であり、手作業に頼る業務フローや属人化した情報管理により、生産性と意思決定の速度が大幅に低下していた。また、顧客データや受発注情報をエクセルで管理していたため、リアルタイムでの情報共有ができず、部門間での連携不足が顕著だった。特に市場競争が激化する中で、効率的な業務運営が競争力維持の鍵となることを経営陣は認識していたが、具体的なDX計画の策定やリソースの確保に課題を抱えていた。

1. 受発注管理システムの導入
   部門間の情報共有をリアルタイムで可能にし、効率的な業務運営を実現した。
2. 業務フローの可視化
   詳細なプロセスマッピングを行い、ボトルネックを特定・改善した。これにより、業務のスムーズな進行が可能となった。
3. 顧客データの統合
   CRM機能を強化し、営業効率を向上させた。顧客ごとの詳細なデータを活用することで、より効果的なマーケティング施策が可能に。
4. クラウド基盤の構築
   AWSを利用した安全で拡張性の高いクラウド環境を整備し、持続可能なシステム基盤を提供。
5. 直感的で使いやすいUI設計
   現場での操作性を重視し、従業員がすぐに使いこなせるシステムを構築した。

1. 業務フローの可視化と共有
   全社的に業務フローを図解し、プロジェクトの意義を明確化。全員が同じ方向を向く体制を構築した。
2. パイロット導入でリスクを軽減
   最初に一部の部門でシステムを導入し、改善点を洗い出すことで、全社展開時の失敗リスクを抑えた。
3. 現場目線のUI/UX設計
   現場スタッフの操作性を重視し、直感的でストレスのないシステム設計を行った。これにより、現場での迅速な採用が可能になった。
4. 定期的な進捗報告と経営層の巻き込み
   経営層との進捗共有を頻繁に行い、プロジェクトに対する高いコミットメントを確保した。
5. 柔軟なカスタマイズ提案
   限られた予算内で最大限の成果を出すため、クライアントのニーズに応じた柔軟な提案を実施した。