銀行業におけるメディアミックスの最適化

デジタル変革が急速に進む現代において、銀行業界でのメディア戦略を再構築することを目的としている。
特に多様化する顧客のメディア消費行動に対応し、効率的かつ効果的なメディアミックスを実現することが求められている。

従来の広告メディアに対する投資のROIが低下している状況に直面している。特にテレビや新聞といった伝統的メディアの効果が衰え、一方でデジタルメディアへのシフトが進む中、適切なメディアミックスの策定に課題を抱えていた。加えて、特に若年層との接点を増やすための新たなメディア戦略の欠如が、将来の顧客基盤の拡大を阻害する要因となっている。

まずターゲット顧客に基づいたメディアミックスモデルを開発した。さらにデジタル広告の効果を最大化するためにAIを活用したアルゴリズムを導入し、マルチチャネルキャンペーンの実施とその効果測定を行った。
SNSやインフルエンサーを活用したマーケティング戦略を策定し、従業員のデジタルマーケティングスキル向上を目的とした教育プログラムも実施した。

市場分析と顧客セグメンテーションの実施。
メディアミックスモデルの作成とシミュレーション。
AIを活用した広告配信システムの開発と導入。
インフルエンサーマーケティングとSNSキャンペーンの計画と実行。
内部スタッフ向けのデジタルマーケティングトレーニングの開発と実施。

ターゲット顧客の変化に応じた柔軟なメディア戦略の採用。
データ駆動型の意思決定プロセスの確立。
クロスメディア効果の測定に重点を置いた分析手法の採用。
コンテンツマーケティングとストーリーテリングの強化。
ステークホルダー間のコミュニケーションと調整プロセスの最適化。

プロジェクトの実施により、広告ROIの顕著な改善とコスト削減を実現した。また若年層顧客とのエンゲージメントが増加し、組織全体でのデジタルマーケティングへの理解とスキルが向上した。